German
8,8
956 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 183.725

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

Verbeterpunten

Top

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Vlaardingen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk aanbod en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Henri , Krimpen aan den IJssel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

De site is overzichtelijk. Duidelijk met maten en prijzen, wat ik erg prettig vind.

Verbeterpunten

De levering duurt "lang" in vergelijking met andere winkels.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Robin , Gouda
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke winkel, leuke merken

Verbeterpunten

Spiegels in de paskamer, vervelend dat je persé de paskamer uit moet om te kijken hoe of het artikel staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Irma , Nieuwegein
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
jane dekker , elst
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gekochte kleding bevalt goed. Enthousiaste en behulpzame verkoopster

Verbeterpunten

- Mijn maat was niet op voorraad in winkel. Vreemd dat ik wel al moet betalen om goede maat kledingstuk naar winkel te krijgen. - Duurt ook te lang. Op woensdag betaald en pas op maandag na 4 uur in winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aardig, behulpzaam personeel.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ingrid , Schiedam
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Afspraken nakomen, op 29-02 in de winkel een broek besteld, ik zou na 2 dagen gebeld worden, het is nu 11-03 en nog niets vernomen. dit zou zeker beter kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
kees , Krimpen aan den IJssel

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Kees, Hartelijk dank voor je e-mail. We zien helaas geen mailcontact of gemaakte afspraken staan. Wel zien we dat de betaling niet is doorgezet van het ordernummer dat je doorgeeft. We vragen je vriendelijk ons een e-mail te sturen met de klacht zodat wij deze in behandeling kunnen nemen voor je. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding. Goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Zeer klantvriendelijk. Bij de levering van mijn blousejurk kwam ik er achter dat de bijbehorende ceintuur er niet bij zat. Na 1 mailtje direct een positief antwoord gekregen dat hij was achtergebleven in het magazijn. De ceintuur is nog dezelfde dag direct nagestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Y. van den Burgt , Rijsenhout
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, makkelijk bestellen en betalen

Verbeterpunten

Misschien iets sneller te leveren, of in filiaal af te geven

  • Aanbevelen? Ja
M Doornekamp , [email protected]
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling keurig op tijd volgens afspraak ontvangen. Mail over tijdstip van bezorging. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Poortugaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Karin , Hellevoetsluis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van gedane bestelling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anne Marie Kromhout , Leiderdorp
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijne klantenservice

Verbeterpunten

Helaas een kapot product binnen gehad, hierdoor moet ik weer langer wachten op een nieuwe...

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lieke. Hartelijk dank voor je review. We vinden het onwijs vervelend om te horen dat je een kapot product hebt ontvangen. Hier bieden wij dan ook onze welgemeende excuses voor aan. Zoals per e-mail besproken mag je het artikel kosteloos terugsturen naar ons zodat wij hem om kunnen ruilen voor een goed exemplaar. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

voor tweede keer hier besteld en tweede keer bestelling niet op tijd ontvangen, bestelling levering is 24 uur of 48 uur maar 72 uur en je krijgt niet eens bericht dat pakket vertraging heeft omdat 1 artikel nabesteld moet worden., Is de tweede keer dat ik hier besteld heb en artikel nabesteld moet worden zal fijn als mensen op hoogte worden gebracht van vertraging van bestelling, krijg verzoek om feedback aan 't passen hierbij wil ik reageren op jullie bericht er is nooit email verstuurd ook niet toen bestelling onderweg is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Rachida, dankjewel voor je verbeterpunt. Na het nakijken van je order zie ik inderdaad dat je artikel 24 uur te laat is geleverd. We sturen altijd een vertragingsmail, maar op de dag dat jouw mail verstuurd moest worden is de mail wat later verstuurd waardoor jou bestelling al klaar lag. Excuses hiervoor. Het is voor ons een goede les om hier beter op te letten zodat iedereen de mail ontvangt.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Vera , Noordwijk
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk benaderd en geholpen

  • Aanbevelen? Ja
J. Bello , Arnhem
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Petra , Niezijl
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment. Goed advies, hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Adverteren vaak met korting terwijl die er niet is,of alleen op bepaalde kleding. Misleidende campagnes dus.

Verbeterpunten

Duidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Den Haag

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.