German
8,8
956 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 183.725

Filters

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Incasseren gaat snel maar retour verwerken langzaam en geld terugstorten gaat slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Carmen , Vianen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Carmen, Hartelijk dank voor je beoordeling. Helaas hadden wij een vertraging opgelopen met de retour verwerking door de sale. De twee pakketten zijn helaas op verschillen datums gecrediteerd. Wij kunnen helaas niet inzien waarom het niet op de zelfde dag is gecrediteerd. Excuus voor het ongemak hiervoor. Vriendelijke groet, Raquel We hopen je hiermee genoeg te hebben geïnformeerd.

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
H , Honselersdijk
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Delft
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De bestelling was vertraagd waardoor ik mijn jurkje niet op tijd aan kon. Balen dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Niet er gelijk vanuit gaan dat klant haar waardecheque wil gebruiken. Dit is nu helaas gebeurd en kan ik dus de cheque niet meer gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ellen, dankjewel voor je bericht. Ik zie dat de waardecheque op verzoek is verwerkt op een eerdere order. Doordat je het artikel retour verwerkt op is de bon op deze manier geannuleerd. Stuur even een mailtje, dan maken we het graag voor je in orde. Met vriendelijke groet, Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering. Gemakkelijk retourbeleid.

Verbeterpunten

Ik had een mail met een aantal vragen gestuurd. Ik kreeg antwoord maar dit was helaas niet eens een antwoord op een vraag die in gesteld had. Daarom maar gewoon gebeld. Kwestie van beter lezen wat er staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Samantha , Sprundel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tot nu tor geen nare ondervindingen met bestellen en leveren gehad

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Ook leveren op zaterdag id winkels

  • Aanbevelen? Ja
Dennis kooij , Duiven
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sandy , Leiderdorp
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ondanks de drukte toch 9 dagen moeten wachten op bestelling dat vond ik echt te lang

  • Aanbevelen? Ja
Els , Dordrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk en betrokken personeel

Verbeterpunten

eigenlijk niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Hanneke , Koudekerk aan den Rijn
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt. Administratief keurig!

Verbeterpunten

Nee niet nodig

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Maassluis
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Adriana ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
B , Achterveld
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk in emiclaer Amersfoort als je het pakket gaat ophalen. Ook als je in de winkel loopt .

Verbeterpunten

Laat de klant weten als de levering later wordt. En de info over wanneer geleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
Soejita , Amersfoort
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooie collectie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Bosch
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijn geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Joyce , Naaldwijk
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima advies, aardige verkopers. Betrouwbaarheid kan ik niets over zeggen. Nalevering was goed geregeld.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

The Stond is m.i. betrouwbaar en levert zeer snel. Is aanbeveling waardig.

Verbeterpunten

Geen verander niets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk assortiment

Verbeterpunten

Slechte communicatie, geen idee waar mijn bestelling van 6 dgn terug is. Kreeg mail, verstuurd en daar hield het op.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Hillegom
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Ik zou het fijn vinden als mijn producten geleverd worden

  • Aanbevelen? Nee
Fleur , Heiloo

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Fleur, dankjewel voor je verbeterpunt. Je bestelling is geannuleerd omdat de we de broek niet meer op voorraad. We proberen echt de voorraad correct te hebben, helaas ben je de dupe dat het soms toch niet lukt. Graag willen we onze excuses hier voor aanbieden. Met vriendelijke groet Amanda

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.