German
8,8
952 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 183.725

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Monique , Hoogvliet
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Tijmen , Wapenveld
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte en vriendelijk geholpen bij (gedeeltelijke)retour van een internetbestelling!

Verbeterpunten

Een tip: Kleding was enorm gekreukt. Daardoor was het moeilijk zichtbaar of het artikel voor mij goed was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
JT.O , Krimpen ad IJssel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima bedrijf. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Romana , Den haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed passende en mooie kwaliteit van kleding voor een voor mij passend budget.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anja , Moordrecht
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging en retouren ook snel e oct verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie aanbiedingen alleen jammer dat er 1 item die ik had besteld en betaald er toch niet was. Kreeg snel mijn geld teruggestort. Dat is wel een verbeterpunt zorgen dat de online voorraad klopt zodat wat ik bestel ook geleverd wordt.

Verbeterpunten

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Esmaralda , Utrecht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige personeel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Hennie , Hillegom
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke website en verzenden volgens de aangegeven tijd op de site.

Verbeterpunten

Vreemd dat je bij een bestelling van 280,00 euro nog verzendkosten moet betalen. Een aantal keer contact opgenomen via e-mail maar tussen vraag en antwoord zit een veel te lange reactie tijd. Soms wel 5 dagen hierdoor zal ik volgende keer the stone toch overslaan daar ik bij een web bestelling graag snel antwoord wil.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Eric , Apeldoorn

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Eric, Hartelijk dank voor je verbeterpunten. Wat vervelend dat je niet gelijk reactie terug heb ontvangen. Helaas hadden wij door feestdagen en de sale periode een achterstand met de mail. De mail hebben wij ondertussen gelukkig ingelopen. Excuus hiervoor. Wij berekenen verzendkosten omdat het is een groot kostenpost voor het bedrijf. De verzendkosten liggen wel lager dan het standaard verzend tarief. Naar één van de winkel The Stone laten bezorgen is gratis. We wensen je een fijne dag verder. Vriendelijke groet, Raquel

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prijsverschil terugbetaald

Verbeterpunten

Ietsje sneller reageren op de email

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Brede keuze. Goed ingepakt. Op tijd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Melisa , Hoek van Holland
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie duidelijke website. Leuke merken.

Verbeterpunten

Ik had mijn artikel in de winkel willen bestellen maar kreeg te horen dat ik dan bij evt retour mijn geld niet terug krijg. Daarom heb ik het online besteld. Ik vond dat wel vreemd dat dat een andere regel is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Nootdorp
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending en leuke kleding

Verbeterpunten

Verzendkosten is toch jammer bij een kledingwebshop

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Hbm , Schijndel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke e-mails met updates en redelijk snelle levering. Retourneren via de winkel erg makkelijk.

Verbeterpunten

Binnen 24 uur verzenden zoals beloofd lukt helaas meestal niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Maryvonne , Leiderdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, after pay mogelijk, dat werkt veel prettiger en een leuk setje gekocht voor een hele leuke prijs Toppertje

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Dineke , Alphen aan den Rijn
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anne , Arnhem
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie, snelle levering

Verbeterpunten

Optie afrekenen in winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Daphne , Bergschenhoek
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Femmieke , Genemuiden
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
f , Ridderkerk
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Besteld en bevestigd. Uiteindelijk na een week order geannuleerd door The Stone. Medewerker in winkel wel heel behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Arnhem

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Sandra, Wat vervelend om te horen dat de bestelling is geannuleerd. We hebben een artikel na moeten bestellen vanuit een ander filiaal. Helaas was het in de winkel niet voorradig. En hebben wij de bestelling moeten annuleren. Onze excuus hiervoor. We hopen je hiermee genoeg te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Raquel

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Elna , Wageningen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service gericht en klantvriendelijk personeel

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Joy , Roelofarendsveen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes geholpen

Verbeterpunten

lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
luna , tiel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kleding was duidelijk op de foto van de site. Pakketje was snel binnen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rhodé , Ridderkerk

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.