German
8,8
877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles perfect geregeld! Personeel heeft kennis van zaken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
P Vriens , Den Hoorn
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Als je iets besteld en betaald mag er ook verwacht worden dat je het dan krijgt. Niet dat je dagen daarna pas te horen krijgt dat het product er niet meer is en je wel een keer je geld terug krijgt. Duurt lang voordat producten arriveren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Martje, dankjewel voor je verbeterpunten. Helaas zie ik dat je bestelling een dag te laat bezorgd is, We hebben erg ons best gedaan om het artikel wat niet leverbaar is toch te vinden. Excuses voor de vertraging en voor de annulering. Met vriendelijke groet Amanda

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bestellingen beter/sneller bijwerken, zodat klanten niet teleurgesteld worden, nadat ze betaald hebben hun maat ineens niet meer leverbaar is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Nathalie , Gendt

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Nathalie, dankjewel voor je tip. Meerdere keren per jaar tellen we alle artikelen in de winkel en op de website zodat de voorraad die op de website staat klopt. Toch zien we helaas dat het aantal niet altijd correct is en dat we dan een artikel niet meer hebben. Onze excuses hiervoor, dit vinden we erg vervelend. Met vriendelijke groet Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering Goed en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

bij het afrekenen met een kortingscode duidelijker aan geven, misschien een andere kleur. voor de rest geen op- of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
A.G. , Berkel-Rodenrijs
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

accuraat

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
simon , krimpen aan den ijssel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwalitatief goede kleding, soms vallen maten binnen zelfde type anders??? Verkoopsters weten waar ze over praten en zijn gezellig.

Verbeterpunten

Wanneer je iets met korting koopt via je verdiende punten en je wilt omruilen, dan is dat administratief een rompslomp in de winkel. Je moet dan eerste betalen (afterpay dan zijn doel voorbij) om te verrekenen. Verkoopster vinden dit ook niet prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Peter Romeijn , Vlaardingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en veel merken!

Verbeterpunten

De afterpay kosten zijn erg hoog 3,95!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Von , Tegelen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Snelheid van versturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling was verkeerd gegaan maar keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Paul , [email protected]
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor mij gebeurde alles zoals het hoort. Een aan te raden bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
sonja , Leopoldsburg
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijn dat je geld terug krijgt

Verbeterpunten

Trage levering

  • Aanbevelen? Ja
D. , Vlaardingen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Kitty , Arnhem
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Monique , Wageningen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
A.c.m. , Tilburg
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes duidelijk Vlot

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

4 dagen wachten op een bevestiging van verzenden, vervolgens horen dat het product (waarvoor 250,-) betaald, toch niet op voorraad is. Mijn vertrouwen in dit bedrijf is weg. Ontzettend slechte afhandeling van de klantenservice. Een tegemoetkoming of op z'n minst toon van begrip is er niet bij.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Felice , Nijmegen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Felice, Dankjewel voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je lang moest wachten op de bevestiging mail dat het artikel niet voorradig was. We hebben een artikel na moeten bestellen vanuit een ander filiaal. En de artikelvoorraad was nog niet bijgewerkt, waardoor het item helaas was uitverkocht. Onze excuus hiervoor. We hopen je hiermee genoeg te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Raquel

5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Fijn dat de mogelijkheid er is de bestelling in het filiaal op te halen.

Verbeterpunten

Jammer dat mijn volledige bestelling niet is geleverd. Product was op dat moment wel leverbaar, pas erg laat reactie dat ze het niet kunnen leveren. Erg jammer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Astrid ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste A Vonk, dankjewel voor je goede punten en tips. Het komt soms voor dat de voorraad niet correct is. Nadat we dit geconstateerd hebben kijken we alsnog of het artikel dan niet op een plek ligt waar het niet hoort. Helaas kost dit tijd waardoor in uw geval het artikel na meerdere dagen geannuleerd moet worden. We proberen echt ons best te doen om de artikelen te verzenden. Excuses dat het bij u niet gelukt is. Met vriendelijke groet Amanda

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.