Bewertungen für The Stone.nl

Pluspunten

Makkelijke site, bestellen gaat snel!

Wat beter op de hoogte houden wat de status is van de levering. Ik kreeg mijn bestelling pas na een week. Daar zat oudjaar tussen dus logisch dat het wat langer duurt maar ik heb na een week gemaild wat de status was en toen stonden ze ineens met mijn pakket op de stoep.

Verbeterpunten

Beter de website bijhouden, 2 producten besteld en beide zijn toch niet op voorraad. Op dat moment was er nog wel in de winkel verkrijgbaar en had ik nog in de winkel kunnen bestellen .

Pluspunten

Normaal altijd prima in orde

Mijn laatste bestelling een rokje van vero moda zat stiksel los op achterkant Gewoon een gat erin. Heb hem nu zelf weggebracht naar naaiattelier

Pluspunten

Snelle levering, mooie en goede kleding.

Verbeterpunten

Levering binnen 48 uur is niet waar gemaakt. Bestelling 27 december laat op de avond gemaakt (Die dag dus al niet meegerekend), kwam pas 3 januari binnen. Aantal werkdagen noemen schept andere verwachtingen

Pluspunten

Leuke kleding

Personeel kan beter

Pluspunten

Snelle service en vriendelijk personeel

als iets niet leverbaar is en geannuleerd wordt wellicht handig te benoemen waarom het niet leverbaar is en wat er wel bezorgd wordt.

Pluspunten

Voor de eerste keer besteld via de website ging makkelijk

Ik moest wennen aan de communicatie na de bestelling Die was er even niet Ik had juist binnen 24 uur de bestelling verwacht

Pluspunten

dames zijn zeer klant vriendelijk en behulpzaam

geen

Pluspunten

Mooie betaalbare kleding!

Lange levertijd ivm andere winkels

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering.

Verbeterpunten

Niet beloven dat er snel wordt verzonden als hier een volledige week tussen zit!

Verbeterpunten

beloofde levertijd nakomen. het bestelde product ook daadwerkelijk leveren

Verbeterpunten

Erg jammer dat er op de site geadverteerd wordt dat de kleding nog voor oud en nieuw bezorgd wordt. Dus nog wat voor die dag besteld, maar kon het pas 2 januari ophalen. En dit is al de zoveelste keer dat het niet komt binnen de tijd die op de website wordt aangegeven.

Pluspunten

Leuke kleding. Goede acties.

Pluspunten

Producten zijn goed. Service is goed. Duidelijk in communicatie over bezorging

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Prima zo

Pluspunten

Fijne winkel. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Ik heb een week moeten wachten op mijn bestelling en hierbij dezelfde dag moeten horen dat mijn product ineens niet op voorraad was? Erg jammer dat ik het niet direct te horen kreeg en ik veel langer moest wachten op mn bestelling dan gezegd werd.

Pluspunten

Geen een positieve punt eerste keer bij stone besteld en heb me pakketje geannuleerd omdat de servers gewoon bagger is er word gelogen over de levertijd en over de terug boeking van je geld slechtste servers die er bestaat

Lieg niet tegen je klanten