German
8,8
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Vaak alle maten op voorraad!

Verbeterpunten

Als iets binnen 24 uur geleverd kan worden en het er na een week nog niet is en er is geen contact over geweest. Vind ik persoonlijk niet zo netjes!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marlene , Naaldwijk

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marlene, Hartelijk dank voor je review. We zien dat bestellingen die zijn geplaatst de volgende dag meteen zijn verzonden. We vragen je vriendelijk ons een e-mail te sturen met wat meer informatie zodat wij dit na kunnen kijken voor je. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Meer oprechte medewerkers,ze zijn meer met zichzelf bezig helaas. Was al in lisse ,maar ervaar het nu ook in sassenheim helaas..zonde van zo een leuk bedrijf !

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Suzanne, Hartelijk dank voor je review. Wat onwijs vervelend om te horen dat je dit hebt ervaren. Dit is uiteraard niet zoals het hoort. We vragen je vriendelijk ons een e-mail te sturen om de klacht in behandeling te kunnen nemen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk assortiment kleding

Verbeterpunten

De snelle levering kan vaak (in drukke periodes) niet waargemaakt worden. Jammer want dit wordt pas na aankoop duidelijk gemaakt in de orderbevestiging

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Astrid Keijman , Westervoort
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Locaties in kleine winkelcentra

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service Goede communicatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Orlando , Rotterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima. Lekker snel

Verbeterpunten

Tot nu toe gewoon goed.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Jammer dat de collectie in de winkels minder worden

Verbeterpunten

Gratis verzenden van posten naar huisadres ivm het gemak van passen en ruilen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jane , Rijswijk

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Jane, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We zullen in de winkels nog steeds volop nieuwe collectie ontvangen. De webshop heeft meer collectie omdat de winkels daar helaas te klein voor zijn. Verder klopt het inderdaad dat wij verzendkosten rekenen naar huis. We zullen de feedback meenemen in ons volgende overleg. Bedankt hiervoor. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze, ideale verzending/retournering, overzichtelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
C. , Brielle
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kleding en bij aanbieding leuke prijzen

Verbeterpunten

Verzending duurt intussen al 9 dagen. Dat is niet van deze tijd. Bij vorige bestelling duurde het ook erg lang helaas, dus betreft geen incident.

  • Aanbevelen? Ja
Mar , Rotterdam
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prettige bediening.

Verbeterpunten

Het is niet altijd opgeruimd in de winkel. Hierdoor is het soms verwarrend wat in de sale zit de oppervlakte van de winkel is ook niet zo groot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Paulina , Nootdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levert snel en goed zoals beloofd.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Karin , Capelle aan den IJssel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Nee geen id

  • Aanbevelen? Ja
Rebecca , Den helder
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en accuraat

Verbeterpunten

De kleur viel wat tegen

  • Aanbevelen? Ja
VERONIQUE , HAALTERT
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik bestelde een pull en kreeg onmiddellijk een bevestiging en uitnodiging om te betalen.

Verbeterpunten

De pull was na enkele dagen niet geleverd, uiteindelijk is de bestelling geannuleerd. Na enkele dagen werd het bedrag correct terugbetaald.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Hilde, Hartelijk dank voor je review. We hebben inderdaad de bestelling moeten annuleren daar het artikel niet meer leverbaar bleek te zijn. We snappen zeker dat dit enorm vervelend moet zijn en hier bieden wij graag onze excuses voor aan. Het bedrag moet inmiddels al terugbetaald zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, snel, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jenny , Amersfoort
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Naomi , Volendam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Naomi, dankjewel voor je beoordeling. Helaas is je pakket kwijt geraakt bij het bezorgen. Door het zoeken zijn we enkele dagen kwijt geraakt voordat we je bestelling opnieuw hebben opgestuurd. Excuses voor de vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen gezeur. Niet goed, past niet: geld terug

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Helma , Maasland
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site. Duidelijke info over maten etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jan , De Rijp
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vaste medewerksters kunnen mij goed adviseren

Verbeterpunten

Als de vaste kracht vrij is, weet de rest van het personeel niet veel

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Capelle aan den IJssel

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.