German
8,8
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en goede betalingsmethode , snelle levering .

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel merken voor ieder wat wils

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Wilma , Leiderdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle actie bij verandering. bijvoorbeeld bij vertraging levering en annulering krijg ik gelijk een mail

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
belinda , Leiden
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede levering.

Verbeterpunten

De broek was ****. Die is gescheurd bij het aantrekken, naden niet goed, en ligt met kaartje en al in de prullenbak.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Vlaardingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Angelique , Den Haag
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Zuid-holland
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Werk de voorraad bij! Ik bestel en reken iets af, vervolgens krijg ik een paar dagen later een mail dat het niet op voorraad was. Zo slordig!

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lisa, Dankjewel voor je verbeterpunt. Meerdere keren per jaar worden alle artikelen gescand en bijgewerkt. Helaas gaat het dan soms nog verkeerd en dat vinden we erg vervelend. Onze excuses hiervoor. Dit is inderdaad een punt waar we aandacht aan moeten besteden. Met vriendelijke groet, Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Joanna , Voorburg
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

De service in de winkel is erg vriendelijk en goed.

Verbeterpunten

Levering prognose op website is weer niet wat er stond. Bijna een week ipv de voorgestelde 48 uur.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ann, Dankjewel voor de plus en verbeterpunten. In de bestelling zie ik dat je bestelling wel volgens schema verzonden is. Helaas zie ik niet wat verkeerd gegaan is. Hopelijk heb je wel veel plezier van je bestelling. Met vriendelijke groet, Amanda

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Yvonne , Krimpen ad IJssel
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice.

Verbeterpunten

Laten weten als bestelling vertraagd is. Nu zelf moeten bellen waar bestelling bleef.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Apeldoorn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk personeel helpen je goed zijn niet opdringerig kijken echt mee. dochters en ik komen graag bij de stone in voorburg

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
beek , voorburg
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

goede kwaliteit artikelen

Verbeterpunten

Helft van bestelling werd geannuleerd en de rest had vertraging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Manon, Dankjewel voor je bericht. Helaas komt het voor dat een artikel geannuleerd word. Mijn collega's proberen het uiterste om het artikel alsnog te verkrijgen maar helaas kost dit (te veel) tijd. Onze excuses hiervoor.

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je werd goed op de hoogte gehouden van je bestelling

Verbeterpunten

Er was heel veel vertraging, heb mijn pakket 2 weken later pas gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Noortje , Bennekom
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Nijkerk
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Mail correspondentie

Verbeterpunten

Voor plaatsen bestelling aangeven dat er een langere levertijd is. Eerder doorgeven dat er een artikel geannuleerd is. Kreeg nu de mail pas na de levering vd overige bestelling. Korting niet verrekenen met het door the stone geannuleerde artikel.

  • Aanbevelen? Nee
Desiree ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Desiree, Dankjewel voor je bericht. Omdat we het erg vervelend vinden als we een artikel niet kunnen leveren, proberen we overal na te vragen en dit kost tijd. Zodra besloten was om te annuleren is je ander artikel verstuurd. We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren maar bij jou zijn er meerdere dagen overheen gegaan en daar willen we onze excuses voor aanbieden, dit had zo niet mogen gaan. Dankjewel voor het compliment. Met vriendelijke groet Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Alkmaar

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.