German
8,8
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Klantenservice erg aardig.

Verbeterpunten

In de winkel niet altijd deskundige hulp. Ook bij het terugsturen duurt het verwerken ervan erg lang. Zeker als je voor after pay gekozen hebt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Jacqueline ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
M. Meiling , Putten
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service!!!! Zat iets niet bij mijn bestelling. Hiervoor gebeld en de volgende dag al in huis!!!! Super!!! Erg tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jacqueline , Uden
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke betaalbare kleding

Verbeterpunten

Ik had schoenen in maat 41 besteld maar ik kreeg maat 39. Toen heb ik de klantenservice geappt maar zij reageerden niet. Ik heb ook een nieuwe bestelling gedaan, dezelfde schoenen maar 41, maar toen waren ze uitverkocht. heel jammer!

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Marloes , Zeist

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marloes, Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. Zoals aangegeven in het automatische antwoord van Whatsapp waren wij niet bereikbaar. Het moment dat we weer bereikbaar waren hebben wij meteen gereageerd. We zien dat je inmiddels een nieuwe paar 41 van ons hebt mogen ontvangen. We zullen het magazijn doorgeven voortaan beter naar de schoenen zelf te kijken en niet alleen de doos. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Levertijd die genoemd wordt wordt niet nagekomen. Nacht voordat de bestelling uiteindelijk geleverd werd de melding krijgen dat 1 van de 2 artikelen geannuleerd wordt. Na de uiteindelijke levering bleek het artikel niet compleet te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Laura, Bedankt voor het achterlaten van deze review. We zien inderdaad dat je veel te lang hebt gewacht op jouw bestelling. We hadden een aantal artikelen geprobeerd na te bestellen. Dit heeft voor een vertraging gezorgd. We hopen dit in de toekomst te voorkomen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nog geen idee. Voor de eerste keer iets vesteld.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke omschrijving producten en goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ike ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden ! Snelle levering !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb mijn bestelling geplaatst en de volgende dag had ik het in goede staat in huis. Betalen achteraf. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anneke , Sommelsdijk
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goed contact via de mail

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mirjam van Oosterhout , Urk
6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Combinatie winkel en online is versterkend en positief

Verbeterpunten

Online bestelling duurt echt langer in vergelijk met andere onlinestores

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Martien , Pernis
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima leveringstermijn !

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Antwerpen, België
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reacties

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Nunspeet
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending

Verbeterpunten

Jammer dat niet alles van de site ook in de winkel te vinden is.

  • Aanbevelen? Ja
José , Vianen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi modern

Verbeterpunten

Online informatie over materiaalsoorten waaruit kledingstukken bestaan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles perfect!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Helaas was bestelde broek te klein, dit was geen probleem, maar duurde 12 dagen voor dat geld terug gestort was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.