German
8,8
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen problemen met de bestelling. Ik wacht nog af voor de retour

Verbeterpunten

Retour vinden is wat moeilijl

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rita , Westmalle
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
P. , Ermelo
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kleding

Verbeterpunten

Prijzen toch aan de hoge kant. Pakket kwam een aantal dagen later dan aangegeven in het bestelproces

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service! Ben erg tevreden!!!

Verbeterpunten

Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Corry , Den Bosch
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Omdat ik 7 dagen moest wachten op mijn bestelling i.p.v. 48 uur kreeg ik 10% korting bij de volgende bestelling

Verbeterpunten

Hou de klant op de hoogte van zijn bestelling als er vertraging is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste , Hartelijk dank voor het plaatsen van een review. We zien inderdaad dat je veel te lang hebt gewacht op jouw bestelling. Helaas hadden wij een artikel geprobeerd na te bestellen en heeft het daarom langer geduurd dan je van ons gewend bent. Hier willen wij dan ook onze excuses voor aanbieden. We hopen dat je toch nog hebt kunnen genieten van de 10% korting op de nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Froukje , Oegstgeest
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel ik behandeling genomen.

Verbeterpunten

Sneller verwerken van een retour incl de terugbetaling

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Kimberley , Zaltbommel
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als de ruiltermijn verlengd kan worden tot één maand ipv 14 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Kathelijn , Voorburg
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Even een mailtje dat de verzending vertraagd is.... top

Verbeterpunten

Zou het niet weten; is de eerste keer dat ik een bestelling deed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kreeg korting met het opgebouwde spaarpunten.

Verbeterpunten

Levertijd 2x zo lang als beloofd. Ipv 2 dagen was het nu 4 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke site en nette communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Cees , Rotterdam
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

bij een retour gaarne een label bijvoegen. Nu overigens zak dichtgeplakt en in winkel bleek dat dat niet gehoeven had. Wellicht beter om dit al aan te geven op retourformulier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Hans , Gouda
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel tevreden !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Vera , Lamswaarde
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en achteraf betalen. Retouren ook makkelijk

Verbeterpunten

Mijn bestelling heeft vertraging opgelopen, dat is mij per mail medegedeeld, maar vervolgens hoorde ik niks meer, na paar dagen zelf gemaild hierover en toen kreeg ik wel weer reactie. Maar ik had het fijner gevonden als er wordt verteld wanneer ik de bestelling kan ontvangen. Nu een week langer geduurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Leonie , Maassluis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het zit super lekker

Verbeterpunten

Het is al perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Op de site staat binnen 24 uur bezorgd. Mits op voorraad, of drukte wegens sale. Ik heb 5 dagen moeten wachten op slechts 1 artikel. Dat kan beter!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Saskia, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We zien inderdaad dat je langer op jouw pakketje hebt moeten wachten. Helaas had deze bestelling een vertraging opgelopen i.v.m. het nabestellen van artikelen. We willen hier dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We zullen ons uiterste best doen dit niet meer te laten gebeuren. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk en willen helpen.

Verbeterpunten

Verzendkosten gratis boven een bepaald bedrag en thuis laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
X , Delfgauw
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levering wat later netjes per mail geïnformeerd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goeie service. Ik bestel altijd het liefst bij The Stone.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Almelo
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.