German
8,8
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De levering was veel later dan aangegeven. Het zou binnen 48 uur worden geleverd, maar was uiteindelijk na 5 dagen in de winkel afgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, verder niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Willie , Tilburg
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kleding

Verbeterpunten

Trui werd later dan beloofd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Joost , Amersfoort
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke items, leuke winkel inrichting

Verbeterpunten

Bezorging zou binnen 48u zijn (bij de betreffende winkel). Echter duurde dit 4 werkdagen. Langer dus dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Maassluis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super mooi jasje kleur het zelfde als de foto snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anita , Hoofddorp
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Klachten beter behandelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ivonne, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We vinden het onwijs vervelend om te horen dat er nog een alarmlabel aan het artikel zat. We hebben geprobeerd deze klacht zo snel mogelijk op te lossen door dit artikel te laten ontlabelen bij de Shoeby op 9 minuten loopafstand van huis. Daar je aangaf dit niet te willen maar het artikel terug te willen sturen kan dit langer duren i.v.m. het verwerkingstermijn van onze retourzendingen. We snappen zeker dat dit onwijs vervelend is en bieden dan ook onze excuses aan voor het ongemak. Daar het artikel volledig is uitgekocht was het niet mogelijk om een nieuw exemplaar te verzenden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leverde alles netjes af, zijn leuke kleren.

Verbeterpunten

Duurde iets langer, kreeg hierover vrij laat bericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Niesanne ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke verkoopsters als vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten

Als de sale er is duurt de bezorging eigenlijk te lang.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Dordrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi artikelen, goeie service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Pernis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima medewerksters, en service.

  • Aanbevelen? Ja
Petronella , Brielle
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen! Heb een bestelling geplaatst, nooit ontvangen!

Verbeterpunten

Duidelijkheid in de aflevering van de bestelde producten, zou binnen 24 uur afgeleverd worden, Bericht gekregen van PostNl, dat bestelling onderweg zou zijn, nooit meer iets gehoord, en vandaag ineens een bericht van Afterpay dat bestelling is geannuleerd!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Jolanda, Hartelijk dank voor je review. We zien dat PostNL het pakketje niet bij het afhaalpunt heeft kunnen afleveren. Jouw pakketje was dus wel verzonden. Om je hierin tegemoet te komen willen wij graag de bestelling opnieuw voor je plaatsen met AfterPay. Zou je ons per e-mail of Whatsapp kunnen laten weten naar welk ander adres of afhaalpunt je het pakketje verstuurd wilt hebben? Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Hellevoetsluis
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Verschillende merken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk deskundig behulpzaam personeel, vooral in Voorburg! Geen moeite teveel, ze denken altijd mee

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Tess , Leidschendam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
John , Dordrecht
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Bart , lexmond
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Jurkje besteld, zou binnen 48 uur geleverd worden maar dat gebeurde niet. Was uiteindelijk te laat voor mijn vakantie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Marcha , Vlaardingen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marcha, Dankjewel voor je bericht. We vinden het erg naar dat je jurkje door ons niet mee kon op vakantie. Onze excuses hiervoor. Dit was niet de bedoeling. We proberen echt om de termijn van 48 uur te behalen.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Duurde vrij lang voordat artikelen geleverd waren, terwijl erbij stond levering binnen 48 uur, was dat niet zo. Bij sale moet je altijd verzendkosten betalen ongeacht hoogte bestelbedrag.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, snelle service

Verbeterpunten

Gewoon zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Wilma , Vlaardingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd fijne dames om je te helpen. Mooie kleding en vaak leuke aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Pijnacker

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.