German
8,8
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Capelle aan den IJssel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot aanbod

Verbeterpunten

Duurt lang voordat je wat over de retouren hoort. Zaterdag 24aug opgestuurd, nog niets over gehoord..

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ingrid, dankjewel voor je mail. Normaal streven we altijd om de retouren binnen 7 dagen te verwerken. Bij jou was dit 9 dagen en daar bieden we onze excuses voor aan. We snappen dat je het bedrag snel terug wilt ontvangen.We doen ons best dat deze verwerkingstijd echt een uitzondering is. Dankjewel voor je pluspunt en hopelijk tot een volgende keer.

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Als je iets besteld en het staat op voorraad verwacht je dat je het ook krijgt. Zeker als je het product direct hebt betaald.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
De Jong , Sneek

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Menno, Hartelijk dank voor je review. We vinden het enorm vervelend dat wij het T-shirt van Petrol hebben moeten annuleren. Helaas hebben wij dit artikel geprobeerd na te bestellen maar dit bleek niet meer mogelijk. We hopen dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
rob , hillegom
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding en snelle service met leveren. Uitstekende retourservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Heerjansdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs/kwaliteit Goede service

Verbeterpunten

Niet met PostNL werken, gooien pakjes gewoon in de tuin. Zogezegd afgetekend, maar doet chauffeur zelf !

  • Aanbevelen? Ja
Linda ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, duidelijke website, aardige mensen in de winkel

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Saskia , Zwijndrecht
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, achteraf betalen mogelijk en geen retourkosten. Vind het erg fijn om hier te bestellen. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Petra Slaghekke , Almelo
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne winkel, zowel online als winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Schipluiden
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Online besteld, 3 dagen later een mail gekregen dat het product niet meer voorradig was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Esmee, Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Helaas hebben wij de top van Nikkie moeten annuleren daar deze niet meer leverbaar bleek te zijn. Omdat wij het artikel hebben geprobeerd na te bestellen, heeft jouw bestelling hierdoor een kleine vertraging opgelopen. Helaas bleek de top uiteindelijk niet meer na te bestellen. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We proberen dit in toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede producten!

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid over de leveringsperiode via de mail, zodat er iets meer duidelijkheid is

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ana , Delft
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, wordt snel te woord gestaan als je een vraag stelt via chat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mieke , Hoofddorp
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik ben blij met het hempje wat ik heb besteld, goeie kwaliteit.

Verbeterpunten

Er stond op de site dat het binnen 2 dagen geleverd zou worden (bij de winkel), gezien ik erna op vakantie ging zou dat gaan lukken. Echter duurde het 4 dagen voordat het in de winkel lag.. Kon het dus niet meenemen op vakantie en het is vervelend dat jullie op deze manier verkeerde informatie geven op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Lisse
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bied alleen artikelen aan die leverbaar zijn

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Lydia , Etten-Leur

Antwort des Geschäftsinhabers

Best Lydia, Hartelijk dank voor je review. We zien inderdaad dat wij debestelling hebben moeten annuleren daar het overhemd van PME legend niet meer leverbaar bleek te zijn. We hebben het artikel geprobeerd na te bestellen maar helaas zonder resultaat. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We proberen dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel. goed vindbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
finn van Voorthuisen , rijsbergen
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Sneller de retouren behandelen en melden

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Irene ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kleding

Verbeterpunten

Verzendkosten. Zo achterhaald om dit te verrekenen. Als je 1 artikel in de sale besteld moet je deze betalen. Ook als je het sale artikel retourneerd en een item uit de nieuwe collectie houdt.... Items werden ook na de beloofde 48 uur pas bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

None. The blouse was stained with lipstick and had to wait too long for it. My purchase has been returned immediately. What a disappointment

Verbeterpunten

check the clothes make sure that it’s is clean before you send it

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Best, Thank you for your review. How sad to hear that there was a lipstick stain on the article. This is of course not the intention. We would therefore like to apologize for this. If you want to receive a new article, please let me know so that I can ensure that they first take a good look at the shirt before sending. Once again we apologize for this. Sincerely, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede verzorgde Levering.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
NN , Alblasserdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Bij vertraging : bericht

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
An , Maastricht
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

beloven na 24 uur verzending maar al paar keer besteld en pas na enkele dagen geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bezorgtijd!! 4 dagen later dan beloofd, erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Nicole, Hartelijk dank voor je review. We zien inderdaad dat jouw bestelling een kleine vertraging heeft opgelopen. Verder is jouw bestelling net voor het weekend geplaatst en is het pakketje daarom pas maandag ingepakt en verzonden. Onze welgemeende excuses voor de vertraging. We proberen dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.