German
8,8
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Modern

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Frank , Spijkenisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig assortiment, vaak vernieuwend. Lief en eerlijk personeel (Oegstgeest)

Verbeterpunten

Webshop en winkelprijzen gelijk houden in de sale.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Roelie v boven , Valkenburg zuid Holland
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je word goed op.de hoogte gehouden!

  • Aanbevelen? Ja
Sjan , Berghem
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Lange levertijd, de gelegenheid waarvoor ik het nodig had, is al voorbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Fran , Nootdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een leuke winkel met betaalbare en verschillende merken. Ook on-line makkelijk te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
L , Voorburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie bij vertraging levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hoeper , Steenbergen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goed, servicegericht

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik shop altijd erg graag bij jullie in de winkel, heel vriendelijk personeel, wat je niks aansmeert als je zelf twijfelt over iets Nu twee keer online gewinkeld, en dat doe ik dus nooit meer Bestelling heeft tot twee keer toe vertraging gehad En dan hoor je achteraf dat je in de winkel 20% extra korting krijgt op sale Ben even niet blij met hoe het gaat .. Ik beveel jullie wel aan Maar zeker niet online!

Verbeterpunten

Hou de aanbiedingen gelijk of je nu winkelt of online besteld! En zeg niet dat je binnen 48 uur levert als ik er anderhalve week op moet wachten ..

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Heleen , Rozenburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Heleen, Hartelijk dank voor het schrijven van een review. Wat onwijs fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de manier waarop je wordt geholpen in de winkel. Dit vinden wij altijd erg leuk om te horen. We hebben nu inderdaad in onze winkels de actie 20% extra kassakorting op de allerlaatste stuks die in de winkel aanwezig zijn. Daar wij online een groter aanbod hebben geldt dit helaas niet op onze webshop. Verder snappen dat het enorm vervelend moet zijn wanneer jouw bestelling een vertraging heeft opgelopen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon nette afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Ze houden je goed op de hoogte. Echter wel echt jammer dat mijn truitje voor de bruiloft niet geleverd kan worden..

Verbeterpunten

Site goed op orde, om teleurstelling te voorkomen. Of wellicht een voorstel kunnen doen als vervanger.. soort van styling tip die je dan kan aanschaffen.. als compensatie voor het niet kunnen leveren..

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ellen , Didam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ellen, Hartelijk dank voor je review. Helaas bleek het bestelde artikel niet meer leverbaar te zijn. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We proberen dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Verder willen we je maar al te vraag styling tips geven. Neem gerust contact met op ons op en we zullen je hierbij helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke website met veel aanbod

Verbeterpunten

Leveringen. Diverse items besteld, binnen 48 uur in huis geven ze aan. Na 48 uur pas mail krijgen dat alles is vertraagd en daarna nog eens is vertraagd vervolgens dikke week op Mn bestelling moeten wachten. Dubbele vertraging helaas voor mij nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Yvet, Hartelijk dank voor je review. We hadden helaas een vertraging opgelopen in het verzenden van pakketjes vanwege de drukke Sale periode. We snappen zeker dat dit enorm vervelend moet zijn geweest. Hier bieden wij dan ook onze welgemeende excuses aan. We proberen dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon prima

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Opgehaald in de winkel heel vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Eerder de mail versturen

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Nootdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een mail gestuurd met een klein probleempje en dat werdt gelijk opgelost. Verder zijn de dames altijd vriendelijk in de winkel.

Verbeterpunten

Dezelfde kortingen hanteren online als in de winkel. Bv die 20% extra in de winkel ook online aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk leuk geholpen

Verbeterpunten

Weet niet

  • Aanbevelen? Ja
Nel , Gouda
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De klantvriendelijkheid en de moeite die gedaan is om mij aan de schoenen te helpen die niet meer op de site stonden maar nog wel in 1 van de winkels!!! Ben super geholpen door Melissa!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Joke Jansema ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Fysieke winkel is prima en voldoet aan verwachting.

Verbeterpunten

Levering van online bestelling duurt echt lang. Is niet van deze tijd. Ik heb er iig een andere verwachting bij en voor mij is dat een reden om niet online te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Martien , Pernis

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Martien, Hartelijk dank voor je review. We hadden inderdaad vanwege de Sale een vertraging opgelopen in het verzenden van pakketjes. Hier is een e-mail over verstuurd om de klant op de hoogte te houden van de vertraging. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoper dan in andere winkels en met de juiste lengtemaat die ik zocht voor een broek, welke ze niet in de winkel van het merk zelf hadden.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Britt , Klazienaveen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Juiste bestelling ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Esther ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Winkel is prima. Webshop en klantenservice komen afspraak niet na.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ilze, Hartelijk dank voor je review. Wat onwijs vervelend om te horen dat je niet geheel tevreden bent over The Stone en onze afspraken. Mocht je hier verder nog vragen over hebben neem dan gerust even contact op met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.