German
8,8
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede website

Verbeterpunten

Melden wanneer een bestelling vertraagd is. Communicatie

  • Aanbevelen? Nee
M ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marleen, dankjewel voor je verbeterpunt. We weten dat communicatie een belangrijk punt is waar we ons op kunnen verbeteren. Daarom zoeken we naar een manier waarop we makkelijker de klanten kunnen informeren. Nu hebben we juist bij drukte minder tijd voor, zoals je gemerkt heb. Onze excuses ervoor. Met vriendelijke groet Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Had zaterdag besteld stond binnen 48 uur dus Dinsdag zou het gekeverd moeten worden volgens jullie schema op internet. Maar had hem Donderdag pas. Verder polo was prima

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Geffen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van levering, vriendelijk winkelpersoneel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Tom , Naaldwijk
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Na moment van betalen is het onduidelijk hoelang het duurt voor dat product aan gaat komen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen afspraken na

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel,duidelijk,makkelijk

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Binnen 24 uur geleverd was een week erg jammer

  • Aanbevelen? Ja
Kees ,
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bij ophalen in de winkel wordt de bestelling weer uit gepakt, plastic zak wordt opengetrokken en weggegooid. De bestelling wordt gecontroleerd en weer in een nieuwe plastic zak gedaan, dan krijg ik het mee, na een handtekening geplaatst te hebben. Vind dit onnodig, ook omdat het weer een plastic zak kost maar volgens winkel medewerker moet dit zo. Als ik met bestelling thuis laat bezorgen wordt hij toch ook niet gecontroleerd.? Ik vind het niet prettig , dit weer houd mij om volgende keer de bestelling in de winkel op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
Ine , Elst

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ine, Hartelijk dank voor je review. Wat onwijs vervelend om te horen dat jouw pakketje in de winkel is open gemaakt. Onze welgemeende excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben deze klacht meteen doorgezet naar de regiomanager van het filiaal zodat zij het personeel hierop aan kunnen spreken. Dit zal in de toekomst niet meer voorkomen. We hopen je graag terug te zien in onze webshop of één van onze winkels. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Als er op de website staat binnen 24 uur leveren dit ook doen ipv 3 dagen later anders dit bij het product zetten dat het mogelijk is dat het langer duurt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
S , 's Gravenzande
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Laten weten dat het artikel dat retour is gezonden is ontvangen en dat deze in behandeling is genomen Tot op heden nog niets gehoord van the stone, wel de post nl

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Elena , Wageningen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lieve , Hechtel
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit kleding

Verbeterpunten

Het duurde erg lang voor mijn pakket opgestuurd werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gezellig winkelen en super geholpen in Druten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Angelique , Afferden
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Bevestigingsmail na bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Daphny , Amersfoort
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlot en snel afhandeling

Verbeterpunten

Prima en vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Roellie , Rhenen
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- goede kwaliteit - prettige verkoopsters - ook leuke dingen in de sale, niet alleen de leftovers die ongewild zijn

Verbeterpunten

- track en trace oid bij in de winkel bezorgde pakketjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Chantal , Poeldijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, behulpzaam

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Yvonne , Krimpen ad IJssel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima. Goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.