German
8,8
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Essie , Maassluis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, makkelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Elia , Zutphen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestelling vlot afgewerkt en correct ontvangen. Nu nog afwachten op verder vervolg, heb mijn pakje 10/07 teruggestuurd hoop op verder afwachting om verder te beoordelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
diane van den veegaete , Wijngaardberg 13 2560 Nijlen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt. Mogelijkheid om te kiezen voor achteraf betalen. Ook als je telefonisch contact opneemt met de klantenservice wordt er boven verwachting gereageerd en gehandeld.

Verbeterpunten

Whatsapp mogelijkheid, ik heb hier gebruik van gemaakt maar er wordt de hele dag niet op gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Daisy , Ermelo
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Voorraad. Meerdere malen shirtje besteld en hele lange leveringen en uiteindelijk niet leverbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
KC , Wassenaar

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Kirstel, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We zien inderdaad dat wij het artikel helaas hebben moeten annuleren. Dit artikel had toen meteen van de website afgehaald moeten worden. Omdat dit niet meteen gebeurd is, is de bestelling opnieuw geplaatst en hebben wij deze weer moeten annuleren. Onze welgemeende excuses hiervoor. We doen ons best dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen min punten te bedenken , bestellen en bezorgen ging soepel

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , Eindhoven
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed geleverd. Netjes en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Almere
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bestelde was in orde

Verbeterpunten

Bestelling heeft er bijna een week over gedaan, dat zou wat sneller kunnen. Ik had een vraag gesteld en werd geinformeerd dat de bestelling die dag mee zou gaan. uiteindelijk werd de bestelling pas twee dagen later geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke jonge dames en altijd zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Verzending zou in deze tijd nog wat sneller kunnen, maar tegenwoordig is het al sneller als enige tijd terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Annemarie , Leiderdorp
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Zou fijn zijn als er van tevoren aangeven wordt of er daadwerkelijk geleverd gaat worden wat is besteld, was nu niet het geval.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
MB , Zevenhoven

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Mern, dankjewel voor je feedback. Doordat we eerst hard gezocht hebben naar het missende artikel, hebben we niet gelijk het artikel geannuleerd. Onze excuses voor het late doorgeven daardoor het wijzigen van je plannen. Met vriendelijke groet Amanda

5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Product online besteld, pas na 5 dagen bleek product alsnog niet leverbaar. Voorraad moet direct inzichtelijk zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Anita , Vleuten

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Anita, Hartelijk dank voor je review. Helaas hebben wij het bestelde artikel niet kunnen leveren. We hebben de jurk van Geisha geprobeerd na te bestellen maar helaas zonder resultaat. Hier willen wij dan ook onze excuses voor aanbieden. Dit proberen wij in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Heb al een mail en klantenservice een bericht gestuurd voor een retour etiket en krijg geen reactie !

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Elly, dankjewel voor je mail. Helaas waren op het moment dat je je mail stuurde diverse gebeurtenissen gaande waardoor je inderdaad niet direct antwoord heb gekregen. Deels ligt het ook aan dat ik net gestart was met werken. Natuurlijk is het zeer onprettig om geen antwoord te krijgen en daar wil ik graag mijn excuses voor aanbieden.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Heb nog een klacht liggen bij the Stone, dit eerst oplossen voordat ik een beoordeling neerzet. Heb vorige week klacht neergelegd vanwege kapotte jurk bij klantenservice, echter nog niks van gehoord. Jurk is 9-7 opgestuurd naar The Dyone

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Lottum
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, duidelijke informatie en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Heerlen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mariska , Vlaardingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Gouda
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Queenie , Culemborg
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Elburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
monique , zuid limburg
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bestelling duurt lang voordat het binnen komt.

Verbeterpunten

De kleding viel heel erg tegen. En er zat niets geen informatie bij om retour te sturen. Dus ik heb het thuis.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Venray

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marion, Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen een review achter te laten. We zien inderdaad dat de bestelling een dag vertraging heeft opgelopen, onze exucses hiervoor. Op de achterkant van het retour formulier staat uitgelegd hoe je het pakketje retourneert naar ons. Dit kan je ook op onze website vinden onder het kopje 'gratis retour'. Mocht je hier nog vragen over hebben horen wij dit graag van je. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kleding

Verbeterpunten

Probeer of kleding binnen 24 uur in de winkel kan zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Johan , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Krijg alles snel en keurig geleverd, en ook fijne winkels

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Reynanda , Ochten
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super leuk personeel, altijd bereid mee te denken of kijken

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Elise , Geldermalsen

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.