German
8,8
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zowel in de winkel als online prima service en leuke kleding

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering top!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Retouren sneller oppakken. Na een week nog niks vernomen. Pakket is afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anoniem , Anoniem
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijkheid en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Betty , Delfgauw
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Meisjes in de winkel hebben mij erg goed geholpen. Ze hebben voor mij uitgezocht waar mijn pakketje bleef en omdat ik niet in de gelegenheid meer was om het binnen 14 dagen op te halen gelijk retour gestuurd. Super service van de winkel.

Verbeterpunten

Als er op de site staat dat het binnen 48 uur geleverd zal worden in de winkel is het een teleurstelling als er een week overheen gaat waardoor ik ivm vakantie er geen gebruik meer van kan maken. Of jullie moeten het op tijd leveren, of de site aanpassen of een mail verzenden dat de levering te laat zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Corine de Munnik , Teteringen
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Wat sneller in bezorgen en afhandeling van bestellen van orders online i.p.v. 48

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het leveren van een shirt waar ik al een week opwacht,dus sneller leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Paul , Rotterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Paul, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We zien dat je hebt besteld op 2 juli om 20:22. Helaas zijn wij dan niet meer werkzaam en hebben wij jouw bestelling de volgende werkdag meteen opgepakt en verzonden. Dit betekend dat jouw pakketje op tijd in de winkel is afgeleverd. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan gerust even contact met ons op via [email protected]. We wensen je veel plezier van de bestelling. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en snelle aflevering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Amsterdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

pakje is binnen een 4/5-tal dagen afgeleverd. Is niet supersnel maar aanvaardbaar.. jurkje was ook heel mooi en perfect van maat.

Verbeterpunten

misschien toch de snelheid van leveren verbeteren?

  • Aanbevelen? Ja
J.V.D. , Sas van Gent
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen tegenvallers. Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Elke , Leuven
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Weinig tot geen

Verbeterpunten

Als je zegt versturen binnen 48 uur maak dit dan ook waar. 48 uur is al drama in de huidige Webwinkeltijd. Daarnaast is het negeren van klachten hierover echt no done. Dus van mij een dikke onvoldoende en nooit meer een bestellibg

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
J , Delft

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Johan, Hartelijk dank voor je review. We hebben de bestelling nagekeken en zien dat er net een weekend tussen heeft gezeten. Helaas zijn wij het weekend niet werkzaam en zal de bestelling dan opschuiven tot maandag. Op maandag hebben wij de bestelling dan ook meteen voor je ingepakt. Verder beantwoorden wij alle e-mails die bij ons binnenkomen en verwacht ik dat deze niet goed is aangekomen. We hopen je ondanks te teleurstelling toch nog terug te zien bij ons. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering gratis ophalen in de winkel en goede sale prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Karin , Vlaardingen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne merken met het zowel goedkopere als duurdere segment onder 1 dak.

Verbeterpunten

Ik was erg verbaasd dat ik verzendkosten moest betalen omdat er bij mijn bestelling 1 artikel zat uit de sale (4 reguliere artikelen). Om die reden heb ik het sale-artikel verwijderd uit de bestelling. Vind het geen logische regeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Karlijn , Tiel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben zeer te vreden over uw bbedrijf Alles goed geregeld Met dank Lilian

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lilian , Bladel
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, leuke aanbiedingen. Overzichtelijke site. Teveel leuke kledingmerken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Renske , Zwijndrecht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes soepele afhandeling van retouren!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Myra , Delft
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Snelle reactie op vraag per mail.

Verbeterpunten

Retourticket onmiddellijk meezenden met bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Heidi , Perk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jantien , Wolvega
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgesteld betalen !! Super...

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Akua Nini , Wormerveer
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment

Verbeterpunten

Levertijd communicatie mag strakker. Intussen is hetgeen besteld is verder afgeprijsd, toch is mijn factuur niet lager.

  • Aanbevelen? Ja
Melvin ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.