German
8,8
862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
P , Limburg
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Levering duurt vrij lang. Wordt pas na 48 uur klaar gemaakt voor verzending.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede survise, snelle levering

Verbeterpunten

n.v.t

  • Aanbevelen? Ja
willie , urk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten

Zo door blijven gaan

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Schiedam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reactie terug bij vraag

Verbeterpunten

Bij ontvangst winkel mailtje sturen naar klant dat het klaar ligt in winkel . Dit kan iets verwarrend zijn

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Gouda
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Platsuite besteld voor speciale gelegenheid , binnengekomen zonder ceintuur , gebeld en deze wordt volgens medewerkster dezelfde dag nog nagestuurd , ben 1 week en 3 telefoontjes verder met steeds dezelfde belofte . Wacht nog steeds af .... Inmiddels riempje ontvangen , alsnog erg bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Goedemiddag, Hartelijk dank voor deze review. Helaas was mijn collega in ons centraal magazijn vergeten het ceintuur toe te sturen. Onze excuses hiervoor. Daar zij de dag daarna vrij was heeft ze dit niet meteen op kunnen pakken. Inmiddels moet het ceintuur zijn ontvangen. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Conny , Berkel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Neggers , Rucphen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering volgens afspraak. Factuur werd meteen aangepast na terugzenden van een product.

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, prima verzorgd.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Cornelius , Ijsselstein
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

op website stond leverbaar binnen 24 uur, heb echter een week moeten wachten op mijn jurkje

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Yolanda ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Yolanda, dankjewel voor de terechte opmerking over de levertijd. We zijn ons bewust dat door het beloven binnen 24 uur te leveren, we hier zeker ook aan moeten voldoen. Helaas is dit bij jou bestelling niet gelukt en daar willen we graag onze excuses voor aanbieden. Met vriendelijke groet Amanda

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service heel goed

Verbeterpunten

Het is goed zoals het nu is

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne koevoets , Zegge
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie overzichtelijke website mooie merken ,snelle levering bij een PostNL punt is zeker een pluspunt om te bestellen bij jullie

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede afhandeling van mijn bestelling.

Verbeterpunten

Misschien website verbeteren qua zoekfunctie meer in detail.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijk en fijne hulp in Wageningen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Wageningen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Wateringen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering op tijd, goede info mbt levertijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

?

Verbeterpunten

Order wordt zonder overleg geannuleerd, geld wordt pas na een week teruggestort... geen overleg over alternatief of wat dan ook... slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Leendert, dankjewel voor je bericht. Het klopt inderdaad dat we geen alternatief bieden in de annulering. Hoewel het een goed idee is. Ik zal je tip meenemen naar de volgende vergadering over verbeterpunten. Maar natuurlijk onze excuses voor de negatieve ervaring bij de annulering. Met vriendelijke groet Amanda

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit was mijn eerste bestelling bij the stone , en alles ging goed!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Groningen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam personeel in winkels

Verbeterpunten

Snelheid van leveren

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Voorhout
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Je kunt makkelijk producten retourneren.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ria ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.