German
8,8
853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.150

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je hebt de mogelijkheid om gratis te retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardig personeel. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Ik bestel voor ruim 300 euro op een dinsdag. Moet ik nog hiervoor kosten betalen. Vrijdag wil ik het ophalen is het er niet :( hier ben ik niet voor op de hoogte gesteld. Was er pas maandag. Dus het weekend had ik niet de kleren dat ik zaterdag aan wilde;( Alsnog heb ik dus gewoon ook kosten gemaakt om wat nieuws zaterdag ergens anders te kopen en de,aflever kosten heb ik natuurlijk ook betaald. Dit vind ik erg verve l end.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anne- Marie Vreeburg , HILLEGOM
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keuze leuke kleding makkelijk zoeken op de site

Verbeterpunten

beperking in de maten

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Koda , Maassluis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rachel ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie site

Verbeterpunten

Beloofde levertijd van 3 dagen klopt niet. In totaal 2 weken gewacht. Ik heb zelf 2x actie moeten nemen om er achter te komen dat de bestelde blouse niet meer leverbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Patty , Den Haag

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Patty, Hartelijk dank voor je review. Helaas hadden wij te maken met een achterstand in ons centraal magazijn vanwege de enorme drukte. Daarbij hebben wij de bestelling moeten annuleren omdat het artikel niet meer voorraad bleek te zijn. Hier willen wij dan ook onze excuses voor aanbieden. We hopen dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijk groet, Melissa - The Stone Webcare.

5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Levering na48 uur, het kwam pas na 5 dagen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Debbie, Hartelijk dank voor je e-mail. Ik zie inderdaad dat de bestelling een kleine vertraging had opgelopen. Vanwege de enorme drukte was er een kleine achterstand in het magazijn. Deze is inmiddels bijgewerkt. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik kreeg ineens een mail dat een product dat ik besteld had er niet meer was, order was geannuleerd en bedrag werd terug gestort. Vind dat ze hier toch beter mee om moeten gaan, up to date voorraad van het product. & niet naar een paar dagen een mail sturen dat het is ge annuleert. Bestelt op 22/6 mail ontvangen op 27/6

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Cynthia , Apeldoorn

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Cynthia, Dankjewel voor je feedback. We vinden het erg vervelend dat het meerdere dagen heeft geduurd voordat je de mail met de annulering ontvangen heb. Het is dan ook zeker niet de bedoeling dat dit voorkomt. Daarvoor willen we onze excuses aanbieden. The Stone werkt hard aan betere communicatie met de klanten.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie, beste prijzen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ivonne , Berkel en rodenrijs
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nog geen idee,nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Amersfoort
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jessica ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ingrid , Zevenbergen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Sint-Oedenrode
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

18 juni bestelling geplaatst, op site staat leveren binnen 48 uur. 24 juni een mail gekregen dat de bestelling vertraagd is. Dit nadat ik zelf contact heb gezocht met de klantenservice. Bestelling is uiteindelijk 26 juni geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Carla ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Carla, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We hebben de order nagekeken en zien inderdaad dat de bestelling een aardige vertraging heeft opgelopen. Ik snap heel goed dat dit onwijs vervelend is. We zien dat het nabestelde artikel helaas niet bij ons binnen was gekomen waardoor deze opnieuw nabesteld moest worden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Levertijden,Vrijdag besteld Dinsdag pas binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

jammer product was toch niet leverbaar

Verbeterpunten

niet zeggen dat het product er is en laten betalen

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Theo, Hartelijk dank voor je review. Helaas bleek het bestelde artikel een productiefout te hebben. Daar dit het laatste exemplaar was, hebben wij deze tot onze spijt moeten annuleren. We begrijpen natuurlijk dat dit enorm vervelend moet zijn. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De korting op het product dat ik gekocht heb. Was nergens goedkoper

Verbeterpunten

De verzendkosten vind ik een beetje jammer. Dat zou mij de volgende keer tegen houden om te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles was prima

Verbeterpunten

Vind kwaliteit van mijn jurk die ij heb besteld tegenvallen voor de prijs... bedrijf opzich prima denk ik

  • Aanbevelen? Ja
S.M. , Nieuwegein
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en vlot

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
M , Utrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top winkel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marlieke , Katwijk
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering en netjes op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Rijssen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Veel keus

  • Aanbevelen? Ja
Esther van der Heijden , Ospel
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijn dat het snel opgestuurd kon worden

Verbeterpunten

Wat jammer is dat het bestelde jurkje een cadeau was voor ons jarige nichtje en zij bij het ophalen een jurkje vond met kapotte knoopjes. Waarschijnlijk moet ze nu iets nieuws uitzoeken. Terwijl ze zich juist helemaal verheugde op het jurkje...

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.