German
8,8
853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Sneller de geretourneerde producten sneller afhandelen ben nu nog aant wachten erop

  • Aanbevelen? Ja
Daniel cuijpers , Tegelen
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bestelling geannuleerd door jullie en dan krijg ik een mail of ik een review kan schrijven over het “geleverde” product...

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Tess ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Tess, Hartelijk dank voor je review. Helaas bleek het bestelde artikel beschadigd. Daar dit het laatste exemplaar was hebben wij hem tot onze spijt moeten annuleren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webshop.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

ik heb 1 broek besteld en onlangs een shirt gekocht. Zou geen verbeterpunten weten Ben over beiden erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Willemien , Woubrugge
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie spullen

Verbeterpunten

Aflevering van besteld product is niet gedaan. Bij aangegeven afhaalpunt wordt dit ook als zeer herkenbaar feit gezien. Dit is blijkbaar een vaak voorkomend probleem

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Vince ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Vince, Hartelijk dank voor je review. Helaas hebben wij van PostNL doorgekregen dat jouw pakketje niet bij het afhaalpunt is afgeleverd. Om deze reden hebben wij zoals besproken het bedrag meteen aan je terugbetaald. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gevonden wat ik zocht!

Verbeterpunten

Ondanks dat ze bij de klantenservice erg aardig zijn kan het allemaal wel wat vlotter, verzending en retour betaling

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering

Verbeterpunten

Ik zou graag willen dat ze ook in Oostenrijk zouden leveren, nu moet ik iedere keer aan een bekende vragen of ze het op willen sturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marika Rietveld , Oberau Oostenrijk
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hoogvliet
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goede services. Bestellingen worden op tijd besteld. Ook als er iets retour moet wordt dit uitstekend afgehandeld!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Peter , Spijkenisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat beloofd is

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Pijnacker
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superscherpe prijzen, snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Tiny , Volendam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Erik , Doetinchem
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Els , WAMEL
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij bezorgen moet het ook bij de buren mogen worden afgegeven. Onzin dat dat niet kan

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en reactie op e-mail/ goede afhandeling

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ilona , Groningen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geeft snel en duidelijk reactie op correspondentie.

Verbeterpunten

Artikelen beter verpakken, overhemden lagen los in de buitenzak. Prima als het vanwege plastic reductie is, maar het zag er erg slordig uit. De shirts waren niet eens netjes gevouwen. Ook als iets niet voorradig is, lijkt het me klantvriendelijker om vanuit het bedrijf zelf de klant te updaten over de vertraging dan nul berichtgeving en dat de klant er achteraan moet. Wel kreeg ik vrij snel reactie op mijn bericht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige snelle zending, goed verpakt, administratie duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Groningen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor de eerste keer besteld. Een leuke starterskorting maakte de aankoop extra leuk. Levering binnen 48 is ook echt zo. Heel fijn, precies volgens afspraak en dus een volgende keer weer!

Verbeterpunten

Geen, prima zo!

  • Aanbevelen? Ja
Karin Alting ,
9

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

is oke

  • Aanbevelen? Ja
marianne , terneuzen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hip, behulpzaam, makkelijk, divers aanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Judith ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

mail wordt snel beantwoord, retourzending met iets vertraging naar tevredenheid afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Carla, Hartelijk dank voor je review. In onze voorwaarden melden wij dat het verwerken van de retourzending ongeveer 5 werkdagen in beslag kan nemen. Zodra de retourzending is verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging en zal het 1-3 werkdagen duren voor het bedrag op je rekening zal staan. Ik zie dat de retourzending gister is verwerkt. Het bedrag zal dus deze week nog op je rekening staan. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik bestel bij The Stone en moet bestelling afhalen bij de winkel van Esprit.

Verbeterpunten

Verwachting levering bijstellen Verzending duurt langer dan wordt vermeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mel , V
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Robert , Katwijk

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.