German
8,8
853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie kleding

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Conny , Etten-Leur
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super leuke collectie en in Leiderdorp heel leuk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Astrid , Leiderdorp
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk bestellen, thuisbezorgen of ophalen in de winkel. Ik heb nog niet veel ervaring met the stone, dus daarom heb ik (nog) niet op 'aanbevelen' geklikt.

Verbeterpunten

Reageren op vragen via het webformulier.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kleding

Verbeterpunten

Levering duurt soms lang

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en nette levering van bestelling

Verbeterpunten

Verwerking retour en dus restitutie duurt te lang / kan sneller

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ronald , Rozenburg zh
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Kom na wat je beloofd. 5 dagen na mijn bestelling nog steeds niets gehoord of ontvangen ? Zelf mails gaan sturen. Een artikel geannuleerd door u, terwijl bij het bestellen stond op voorraad.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
A.Holten , Tiel

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste mevrouw Holten, Hartelijk dank voor je review. Helaas hebben wij één artikel niet kunnen leveren daar deze niet meer voorraad bleek te zijn. Daar wij deze hebben geprobeerd na te bestellen heeft jouw bestelling een kleine vertraging opgelopen. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We hopen dit probleem in de toekomst te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, word goed op de hoogte gehouden via track en trace

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Eindhoven
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, achteraf betalen mogelijk, snelle communicatie via chat, keurig verpakt.

Verbeterpunten

Nog niets kunnen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice met snelle reactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Dennis ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en makkelijk bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Capelle aan den IJssel
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ere worden netjes mailtjes gestuurd na de bestelling

Verbeterpunten

Die heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lisanne , Zeewolde
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super leuke collectie en spontane modebewuste medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Kim , HOOGVLIET ROTTERDAM
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het shirt dat bezorgd is was stuk. Gat aan voor- en achterkant. Jammer! Direct weer terug gestuurd. Kan helaas niet geruild worden. Positief is dat terug sturen kosteloos is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lieke, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat je het T-shirt met gaatjes hebt ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Het is normaal niet mogelijk om te ruilen maar voor deze klacht willen wij graag een uitzondering maken. Mocht je het T-shirt toch nog willen ontvangen neem dan gerust contact met ons op zodat wij een oplossing kunnen vinden voor je. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
W.R ten Kate , Oosterhout
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kleding en momenteel super afgeprijsd.

Verbeterpunten

Zou binnen 48 uur bezorgd worden, maar dat werd een dag later, vond ik niet zo’n probleem, maar het hoort niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Henk , Moordrecht
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes een email dat het pakket onderweg naar de winkel onderweg is.

Verbeterpunten

Email als het pakket bij de winkel binnen is zou makkelijk zijn. Kwestie van afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
J.Vermeegen , Capelle aan den ijssel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten

Er zaten beschadigde kledingstukken bij, als ik ze alsnog wil bestellen moet in nogmaals verzendkosten betalen, ondanks dat het niet mijn fout was. Dit ga ik dus niet meer doen, haal de broek wel ergens anders.

  • Aanbevelen? Nee
Roy , Venlo
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Zwijndrecht
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers behulpzaam bij vragen en het geven van advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke/vrolijke meiden die je helpen.De leveringen zijn betrouwbaar. Top.

Verbeterpunten

Sommige kleding (metname Italiaans) valt kleiner dan gebruikelijk. Dat wordt niet aangegeven. En dan moet alles weer terug. Dat is onnodig en jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Toon , Voorhout

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.