German
8,8
853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Maro , Laakdal Belgie
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Op de site staat binnen 48 uur leveren. Daar is niets van waar. Vorige week dinsdag een bestelling geplaatst en pas een week erna binnen gekregen. Verzendkosten vragen voor een bestelling van meer als 200 euro vind ik dan ook erg overbodig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Danique, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We zien inderdaad dat jouw bestelling een vertraging heeft opgelopen i.v.m. de drukke Sale periode. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We hopen dit in de toekomst te kunnen beperken zodat je niet zo lang op jouw pakketje hoeft te wachten. Verder is het inderdaad zo dat wij verzendkosten rekenen over Sale, dit omdat wij hier verder ook kosten aan maken. Mocht je verder nog vragen hebben neem gerust even contact met ons op. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb een bestelling geplaatst en pas dagen erna hoor ik dat het artikel niet leverbaar is

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Heiloo
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Trage levering, het heeft een week geduurd voor ik het pakket in huis had.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen wat ze beloven te doen, communicatie is goed en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Bekend Merk

Verbeterpunten

Ik vind het belachelijk dat als je iets uit de nieuwe collectie bestelt (waarbij je geen verzendkosten betaalt) en iets uit de sale dat je dan verzendkosten betaalt. Vind ik echt niet fair.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
S ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Simone, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen een review achter te laten. We vinden het vervelend om te horen dat je niet geheel tevreden bent over onze verzendkosten. Wij rekenen inderdaad verzendkosten over Sale daar wij hier ook extra kosten over maken, ook wanneer er nieuwe collectie is bijgevoegd. Deze moeten wij namelijk altijd nabestellen. Mocht je een bestelling plaatsen met alleen artikelen uit de nieuwe collectie, zullen hier geen verzendkosten over verrekend worden. We zullen deze feedback intern doorgeven, deze kunnen wij namelijk altijd gebruiken. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Ridderkerk
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

snellere bezorging

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk , behulpzaam , goede service .

Verbeterpunten

blijf zo doorgaan met vernieuwing service gericht naar de klant , succes .

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Familie , druten
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke spullen.

Verbeterpunten

zomaar mijn maat geannuleerd zonder mij hierover te informeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Vanessa Janick , Leiden
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling was ruim optijd binnen Jammer dat t te klein was De verkoopster ging gelijk kijken voor een maat groter die was er niet en kreeg gelijk het betaald bedrag terug

  • Aanbevelen? Ja
Anous , Dordrecht
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Vlijmen
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Website mooi en overzichtelijk.

Verbeterpunten

Onlangs internet bestelling gedaan. Volgens website produkt aanwezig. Kreeg mail waarbij werd aangegeven dat produkt toch niet aanwezig was. Wanneer er via internet een bestelling geplaatst wordt en je kunt deze keuze van produkt gewoon maken, behoord produkt gewoon aanwezig te zijn. Jammer. Ik zou niet zo snel meer bij The Stond bestelling plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Goedemiddag, Hartelijk dank voor het deze review. We vinden het enorm vervelend dat het bestelde artikel helaas niet meer voorradig bleek te zijn en we deze hebben moeten annuleren. Helaas gaf onze voorraad aan het artikel nog te hebben maar dit bleek later niet het geval te zijn. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We hopen dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen wij dit graag van je. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles netjes geregeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Chantal , Warmond
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd geleverd en op de hoogte gehouden via e-mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Antoinette , Den haag
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding

Verbeterpunten

Alle winkels ook mannenkleding verkopen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
a3 , vlist
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is netjes verpakt en ziet er mooi uit.

Verbeterpunten

Belachelijk dat er verzendkosten word gerekekend voor aanbiedingen uit de store.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Nathan , Middelburg
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Smelled levering. Goede kwaliteit kleding.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , Capelle a/d IJssel
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit kleding, service ook goed. Tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mike , Westland
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Controleren of de te versturen goederen de juiste zijn.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

beste Kilian, Hartelijk dank voor je review. Wat onwijs vervelend om te horen dat je een verkeerd artikel van ons hebt mogen ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling. We willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact met ons op kunnen nemen? Dit kan via de e-mail, Whatsapp of telefoon. We horen graag van voor je. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk, wisselend aanbod!

Verbeterpunten

Levering? Als verbeterpunt. Het is nog snel :) maar soms staat er 24 uur voor gegeven, op het moment bij 2 artikelen word het 48 uur

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Roos ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle klantvriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
Carin , Hellevoetsluis

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.