German
8,8
852 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Yvonne , Alphen aan den rijn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd

Verbeterpunten

Ik heb geen verbeter punten

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Gemert
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke site en snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Jiska , Amsterdam
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Adri , LEERBROEK
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Totaal geen! Buiten de misleidende reclame werden wij ook brutaal en met de nodige desinteresse geholpen. Puur amateurisme. Wat een prut zaak! U mag me zeker bellen om meer informatie in te winnen. 06 46044784. Mvg Pieter

Verbeterpunten

Ik heb inmiddels een excuus gehad op mijn onderstaande verhaal. Maar daarin is niets gedaan met mijn boodschap. Alleen dat men het vervelend vindt! Deze reactie vind ik uiteindelijk nog veel bedroevender dan het gehele voorval. Wat n vervelend en naar bedrijf! Vraag mij dan niet om tips als je er toch niks mee doet! Reclame van de afgelopen periode. 25% korting op heel de voorjaarscollectie! Bij de kassa bleek dat het niet ging om de artikelen die ik gekocht had. Dit kon ik nergens uit afleiden. Knap waardeloze actie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Pieter Bertens , Tilburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Pieter, Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend dat je niet geheel tevreden bent over onze extra verjaardagsactie. Het is zeker niet de bedoeling om de klant hierin te misleiden. De actie 25% korting op de gehele voorjaarscollectie geldt helaas alleen op de voorjaarscollectie, hiervan zijn de zomer en winter collectie uitgesloten. We snappen heel goed dat het vervelend is wanneer je ervan uit gaat dat er 25% korting op een artikel zit en dit uiteindelijk niet zo blijkt te zijn. We willen dan ook onze excuses aanbiedingen voor de mogelijke onduidelijkheid. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel veel keus en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Gerdien , Hoek van Holland
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Amersfoort
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Shir , Duiven
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Belachelijke en in deze tijd onbegrijpelijke "service" dat er verzendkosten berekend worden. De hoogte van mijn aankoop bedrag is 235 euro, dan hoor je geen verzendkosten meer te hoeven betalen!! Zelfs ophalen in de winkel of bij een PostNL punt kost geld, niet te begrijpen. Ik beveel dit bedrijf dan ook niet aan, ondanks de leuke collectie/ merken. Het is een principe kwestie.

  • Aanbevelen? Nee
Prinsen , Amersfoort

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste mevrouw Prinsen. Hartelijk dank voor je review. Wat onwijs vervelend om te horen dat je niet geheel tevreden bent over de verzendkosten die zijn berekend. Helaas rekenen wij verzendkosten bij Sale en aanbiedingen, deze bedragen €3,95 naar huis en €1,95 naar onze winkels. Dit omdat wij ook extra kosten maken aan deze artikelen. Het maakt hierin verder niet uit voor welke bedrag je bij ons besteld. Mocht je een bestelling plaatsen met alle artikelen uit de nieuwe collectie, zullen hier geen verzendkosten over verrekend worden. We zullen deze feedback intern doorgeven. De mening van onze klanten kunnen zij altijd gebruiken en meenemen in hun beslissingen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Daan , Maasbommel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima aanbod

Verbeterpunten

Dat je gelijk bij bestelling ziet of er nog voldoende voorraad is en niet pas dagen later hoort dat je bestelling geannuleerd is.

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Maassluis
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

fijne service

Verbeterpunten

verzenkosten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel aanbod, informatief (foto’s, info)

Verbeterpunten

Het staat mij tegen dat bij grote aankoop waaronder ook nieuwe artikelen je wel verzendkosten moet betalen. Het is goedkoper dan een parkeergarage, maar eigenlijk vind ik het krom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mar ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jerry ,
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De bestelling duurde zo lang dat ik hem hen geannuleerd dat kon nov en hebben ze netjes en snel gedaan maar je baalt wel als op iets zit te wachten en je het nodig hebt

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Tilburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Jurgen, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. We zien inderdaad dat jouw bestelling binnen 24 uur verzonden had moeten worden. Daar je de volgende ochtend meteen contact met ons opnam dat je de bestelling wilde annuleren hebben wij dit meteen in orde gemaakt voor je. We zullen hier aan werken zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle service - Leuke merken - Goede communicatie m.b.v. mails

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke vermelding als er 1 of meerdere artikelen langere levertijd hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Susan , Bladel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sylvana , Rotterdam
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Minder e-mails

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lise , Tilburg
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Beter controleren en of de artikelen volledig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Eemnes
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Ik heb 7 dagen op me bestelling moeten wachten en 4 telefoontjes moeten plegen

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Rotterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Cheyenne, Hartelijk dank voor je review. Wat onwijs vervelend om te horen dat je zo lang op jouw bestelling hebt moeten wachten, dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik zie dat wij de broek van Reinders na hebben moeten bestellen, maar helaas de verkeerde broek binnen was gekomen. Vandaar dat wij het artikel opnieuw hebben nabesteld en de levertijd langer is geweest dan je van ons gewend bent. Hier willen wij dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. We doen ons uiterste best dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Melissa - The Stone Webcare.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Snelle afhandeling met retour zending super

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Zeeland

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.