German
8,8
851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Truida , Dokkum
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Iets bestellen, betalen, 4 dagen niks horen en dan ineens een annuleringsmail krijgen.... niet de manier om met bestellingen om te gaan

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Jozien ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Jozien,Hartelijk dank voor uw review.Helaas bleek het door u bestelde artikel niet voorradig te zijn i.v.m. een communicatie fout op onze voorraad. We hebben geprobeerd om het artikel na te bestellen, maar helaas was dit niet mogelijk. Hier willen we ons welgemeende excuses voor aanbieden. Het probleem is inmiddels verholpen, we hopen dat dit niet meer voor zal komen in de toekomst.Met vriendelijke groet,Melissa The Stone-Webcare.

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De voorraad duidelijk aangeven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Patty, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Helaas hebben wij een communicatiefout in onze voorraad gehad. Inmiddels is het probleem verholpen en hopen we dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen. Ons welgemeende excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone-Webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke meiden I'd winkel Leuke merken

Verbeterpunten

Bestel procedure id winkel... Iets laten komen en van tevoren betalen????... Echt klantonvriendelijk en niet service gericht. Alle afgeprijsde art verzend kosten??? Ik heb ik x voor 65.0 besteld en bezorgkosten besteld.. Iets vergeten.. Helaas ga echt niet weer verzendkosten betalen.. Doe dan VA 50.00 gratis ofzo.. Niet uitnodigend dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
I , Breda
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd alles naar behoren, mooie sit

Verbeterpunten

Misschien een idéé om een stone app te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bin sehr zufrieden: Von der Bestellung bis über die Lieferung bis hin zum Produkt: Daumen hoch! Traumhaft schöner Mantel, fällt normal aus, schön dick für den Winter

Verbeterpunten

Bitte den Artikel noch zusätzlich in Plastikbeutel oder Ähnliches legen. Die Verpackung war beschädigt und der Artikel schaute schon raus....

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Nic , Deutschland
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke , Ommen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakketjes netjes geleverd met goede instructie

Verbeterpunten

- pakketjes beide vrij laat geleverd. Pas laat een mail van vertraging... - wat ik nog steeds raar blijf vinden dat je moet betalen voor oude collectie. Ik bestelde nieuwe en oude collectie en toch moet je alle verzend kosten betalen....heel vreemd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Tessa veenbrink , Montfoort
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes beantwoorde e-mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kleding voor betaalbare prijs.

Verbeterpunten

Is prima zo.

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Bergschenhoek
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime collectie

Verbeterpunten

Openingstijden op website klopten niet, stond op 5 december voor een gesloten deur om 17.10, terwijl de winkel tot 17.30 open zou zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duurde ivm black friday erg lang voor bestelling werd verzonden. Verder wel allemaal prima in orde en leuke korting.

Verbeterpunten

Betere op de hoogte houden van eventuele vertragingen in uitleveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
saar , vlissingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De e-mails om je op de hoogte te houden vd staat van je bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Hoogerheide
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Zevenaar
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top levering en leveren goede kwaliteitskleding..

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rene , Duiven
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima levering van de bestelde spullen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
christa , Etten-Leur
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Als je 2 shirt’s besteld zijn voorradig en dan na een week krijg he te joren dat 1 maat er niet meer is dan Kun je daar niet van op aan

  • Aanbevelen? Nee
Satter , Geldermalsen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Asperen
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Niet echt heel posetief er over

Verbeterpunten

Ook al is het heel druk wees duidelijk met je communicatie naar je klant over levertijden

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Bas, Bedankt voor je reactie. Graag willen wij ons excuses aanbieden, voor een langere levertijd na verwachting. Wegens een groot succes, door de hoge kortingen tijdens Black Friday, hebben wij boven verwachting een hoog aantal bestellingen mogen ontvangen. Hierdoor hebben wij helaas meer tijd nodig gehad om de orders te verwerken in ons systeem. Nogmaals ons oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat u desondanks erg blij bent met uw nieuwe aankoop en er veel plezier van heeft. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone Webcare

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke merken

Verbeterpunten

Voor de tweede keer krijg ik na 4/5 dagen na mijn bestelling het bericht dat helaas mijn bestelde product niet geleverd kan worden omdat het niet aan de kwaliteitseissen voldoet. Echter heb ik dit nu al twee keer meegemaakt en er wordt niks aangedaan vanuit TheStonez

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anne , Maassluis
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Inmiddels 8 dagen geleden een spijkerbroek besteld en nog steeds niet ontvangen. Ik snap best dat door black friday de verzending vertraagd is, maar dit duurt toch wel heel lang.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
John , Ter Apel

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste John, Bedankt voor uw reactie, Allereerst willen wij graag ons oprechte excuses aanbieden. Door een groot succes van de Black Friday actie, waarbij wij u en vele andere klanten blij mochten maken met hoge kortingen, hebben wij boven verwachting, een hoog aantal bestellingen mogen ontvangen. Hierdoor heeft het verwerken van onze orders helaas wat meer tijd nodig gehad. Nogmaals ons excuses. Wij hopen dat u desondanks erg blij bent met uw aankoop en er veel plezier van heeft. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering Makkelijk ruilen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.