Bewertungen für The Stone.nl

Beste Mart, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u niet geheel tevreden bent. Helaas hadden we te maken met een overstap naar een nieuw systeem en het einde van de sale periode waardoor we een kleine vertraging hadden opgelopen. Onze excuses hiervoor! Dit hebben wij vermeld in de bevestigingsmail om klanten op de hoogte te stellen. Ik zie dat uw bestelling in drie werkdagen is verzonden, dit is inderdaad een dag later dan zou moeten. Ondanks de teleurstelling wens ik u veel plezier met uw aankoop en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone - Webcare

Beste Nelleke, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat vervelend dat u de door u bestelde jurk heeft ontvangen met een gat erin. Waarschijnlijk is het artikel wegens de drukte door onze kwaliteitscontrole heen geglipt. Excuses hiervoor! U heeft het artikel kosteloos kunnen retourneren en ik zie dat het bedrag direct gecrediteerd is op uw rekening. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

Beste Anita, Hartelijk dank voor uw beoordeling en online bestelling. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze winkel en natuurlijk willen wij dit graag ook zien over de webshop. Wij hadden te maken met een overstap naar een nieuw systeem en het einde van de sale periode waardoor er helaas een kleine achterstand was ontstaan. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Ik wens u veel plezier met uw aankoop en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

Beste Amal, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten! Ik ben het met u eens dat uw bestelling veel te laat is verzonden maar dit is zeker niet wat klanten van ons gewend zijn. Wij hadden te maken met een overstap naar een nieuw systeem en het einde van de sale periode waardoor er helaas een kleine achterstand was ontstaan. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Ik wens u ondanks de vertraging heel veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

Beste Jaap, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Communicatie staat bij ons hoog in het vaandel omdat wij het belangrijk vinden dat klanten tijdig op de hoogte worden gesteld betreft de status van een bestelling. Ik zie dat wij u een mail hebben verzonden op het moment dat de zending vertraagd was en 2 dagen later een verzendbevestiging. Kan het zijn dat deze mails misschien in de spam box terecht zijn gekomen? Wij wensen u ondanks de miscommunicatie alsnog heel veel plezier met uw aankoop en begroeten u graag terug. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

Beste Monique, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat u voor de 2e keer een slechte ervaring heeft met onze webshop! Ik ben het met u eens dat uw bestelling veel te laat is verzonden maar dit is zeker niet wat klanten van ons gewend zijn. Wij hadden te maken met een overstap naar een nieuw systeem en het einde van de sale periode waardoor er helaas een kleine achterstand was ontstaan. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Ik wens u ondanks de vertraging heel veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

Beste Lisa, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent over ons. Ik heb de order er even bij gepakt en ik zie dat uw pakketje de volgende dag is verzonden. De vraag of het artikel nog retour gestuurd mocht worden is bijna 4 weken later gesteld, vandaar dat wij het artikel helaas niet meer retour hebben kunnen nemen. Heb je verder nog vragen neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone - Webcare