German
8,8
851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kleding

Verbeterpunten

Snellere logistieke afhandeling. Duurt meerdere dagen voordat je de bestelling binnen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Rijswijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle keurige services. Goede website.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Gemma , Longerhouw
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

Retour in de winkel jullie system is niet makkelijk voor de mensen in de winkel, je kunt lastig ruilen eerst voorschieten en daarna weer terug ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mariel , Amersfoort
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Groningen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering gratis retour lage prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Erik , Woudenberg
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

houd je online voorraad goed bij, er is niets irritanter dan dat je iets besteld, er 4-5 dagen op moet wachten om vervolgens te horen dat je het niet meer krijgt

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Ilse ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ilse, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de communicatie. Tot onze spijt hebben wij de bestelling moeten annuleren daar de jurk van Circle of trust niet leverbaar was. Het door u bestelde artikel was het laatste exemplaar en deze bleek helaas een stik fout te hebben. Het bedrag is direct aan u terugbetaald op de rekening waarmee u had betaald. Verder hadden wij helaas te maken met een storing waardoor de e-mails iets vertraagd waren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected] Met vriendelijke groet, Melissa The Stone - Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk, leuke kleren, makkelijk retourneren

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, verschillende leuke kleding, mooie winkels.

Verbeterpunten

Vind het in de kleinere winkels wat minder overzichtelijk door waarschijnlijk te veel kleding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Natasja , Berkel en Rodenrijs
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Dave Edwards , Brielle
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette, duidelijke, gemakkelijke afhandeling. Producten kunnen in de winkel afgeleverd worden bij online bestellingen en daar ook geretourneerd worden indien ze niet naar verwachting zijn.

Verbeterpunten

geen tips, enkel tops

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

goed , geen verbeterpunt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De meiden in Culemborg zijn super leuk en behulpzaam

Verbeterpunten

Ik was naar de Stone in Culemborg geweest omdat m'n zusje daar graag komt en heb daar kleding gepast. Bij 2 artikelen zat ik te twijfelen over de maat, maar 1 maat groter van de trui en 't broekje was er niet meer in Culemborg. De verkoopster zei dat ze 't kon bestellen en naar mn huisadres kon laten sturen (ik woon totaal niet in de buurt van Culemborg). Daar was ik erg blij mee, maar bij 't afrekenen moest ik nog eens 4.95 verzendkosten betalen voor die 2 artikelen die ze niet meer in m'n maat hadden. Dat vond ik echt niet netjes want ik had net 120 euro besteed! Daar zou weleens naar gekeken kunnen worden. Als je verzendkosten moet betalen omdat je online besteld is tot daar aan toe, maar dit vond ik echt niet kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Inger , Hoofddorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke kleding en betaalbaar

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Lelystad
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, snelle, ongecompliceerde levering

Verbeterpunten

Het kan nóg sneller

  • Aanbevelen? Ja
Jan , AALTEN
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was voor mij nog een onbekend bedrijf. Besteld, betaald, vlot en netjes geleverd.

Verbeterpunten

Ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sjors , Zwaag
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk/service gericht

Verbeterpunten

volgens mij geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ans , DORDRECHT
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke winkel met enthousiaste mensen. Webshop is duidelijk en voor ieder wat wils. Elke keer nieuwe leuke kleding, daarnaast een snelle levering en ook keurig verpakt.

Verbeterpunten

De verzendkosten in rekening brengen van de klant vind ik niet meer van deze tijd. Ik ben van mening dat er klanten zijn die dan niet zouden bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Henk , Den Haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, keurig verpakt!

Verbeterpunten

Geen, ga er vaker bestellen! :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Monique ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles Ging goed

  • Aanbevelen? Ja
M.peeters , Arnhem

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Martha, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en het mooie cijfer! Dit vinden wij altijd erg leuk om te horen. Ik wens u heel veel plezier van de Only trui. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone - Webcare

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding en altijd op tijd geleverd!

Verbeterpunten

De verzendkosten zouden wel eens iets minder mogen zijn met name de producten die in de sale zijn!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amsterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw reactie en het mooie cijfer! Wij zullen dit intern doorgeven om te kijken of dit in de toekomst mogelijk is. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone - Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ada, Hartelijk dank voor het mooie cijfer! Dit vinden wij erg leuk om te horen. Ik wens je heel veel plezier van de bestelling. Met vriendelijke groet, Melissa The Stone - Webcare

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Track en trace deed het niet

  • Aanbevelen? Ja
Rosanne , Ridderkerk

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Rosanne, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dit mooie cijfer! Wij hadden inderdaad te maken met een storing van de Track en Trace codes. Deze zijn helaas later verzonden toen het pakketje al onderweg was. Excuses voor de verwarring. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , bennekom

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.