German
8,8
843 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snel en correct. Ik vind dit 1 van de betrouwbaarste webshops die ik ken. Duidelijke website, snelle levering en duidelijk retourbeleid. Mijn retour was vrijwel direct verrekend bij afterpay, terwijl dat bij andere webshops soms weken duurt. Super netjes!

  • Aanbevelen? Ja
Ellis , Assen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ellis, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat een groot compliment om te lezen dat u onze webshop kiest tot de meest betrouwbaarste webshops die u kent! Ik wens u heel veel plezier met uw aankoop en natuurlijk graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Corrie ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Louise , Ermelo
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede bereikbaarheid

Verbeterpunten

Bij levering binnen 24 uur zoals in de banner op de website vermeld, de kleine lettertjes ook vermelden (voor 18.00 uur besteld). Noot: The Stone heeft verbeterpunt intern besproken en vermelden de kleine letters vwb de 24 uurs levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Lyn , Schiedam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Lyn, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dit mooie cijfer! Wij hebben uw verbeterpunt intern besproken zodat wij ook de kleine lettertjes betreft het tijdstip voor een 24 uurs levering kunnen vermelden. Ik wens u veel plezier met uw aankopen en wij begroeten u graag terug. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Christl , Heerlen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette site en snelle levering! Ik was nog niet bekend met hun maar blij dat ik hier besteld heb.

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als ze wat maattabellen voor de kleding kunnen toevoegen, ik draag namelijk altijd XS maar de broek viel alsnog ruim uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Fréderique , Eindhoven
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Breed assortiment en snelle levering

Verbeterpunten

doordat de kleding los in de grote doos zat was alles gekreukeld. Dit is te voorkomen daar de kleding op te vouwen en in te pakken. Dat geeft gelijk een andere (verzorgde) aanblik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Dingena , Zevenhuizen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke website Heldere bestelprocedure Je wordt goed van alles op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten

Ik had gekozen voor afhalen op een post nl punt. Toen ik het mailtje kreeg dat het verzonden was, stond als afleverdadres mijn eigen adres vermeld. Dat was verwarrend. Toen ik namelijk in de track&trace kon kijken bleek dat het wel gewoon op t post nl punt zou worden afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van de koop: bevestiging, wijzen van betaling en de bezorging heb ik als zeer positief ervaren.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Stella , Berkel en Rodenrijs
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

The Stone.nl Geachte Men of Mevr Zoals U weet had ik iets besteld bij jullie maar moest het helaas weer terug sturen. want constateerde voor ik het jasje aan trok al een fout het was niet goed gestikt op de naad helaas

Verbeterpunten

Beter opletten voor dat jullie het versturen. Dat de klanten niet kapotte kleding binnen krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
nvt , Raalte

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Anita, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Ik ben het helemaal met u eens dat het niet prettig is om een artikel te ontvangen welke niet goed gestikt was op de naad. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat u inmiddels een nieuw artikel heeft ontvangen en ik wens u heel veel draagplezier van de biker jack! Tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Andre, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat enorm jammer dat u ons beoordeeld met een onvoldoende. Daarom heb ik meteen nagekeken wat er fout is gegaan in de communicatie. Tot mijn verbazing is alles verlopen zoals had gemoeten. Uw pakketje is namelijk binnen 48 uur geleverd in de winkel te Nootdorp en de verzendbevestiging is 1 dag na besteldatum gemaild. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice via [email protected] Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en perfecte communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Wendy Heylen , Vorselaar
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed product

Verbeterpunten

Voortaan niet zeggen dat je het product morgen in huis hebt en dan vervolgens hem 3 dagen later leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De enorme klantvriendelijkheid en gezelligheid p.a. kokplein dordrecht

Verbeterpunten

Iets groter meer ruimte maken

  • Aanbevelen? Ja
Odette , Dordrecht
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Apart dat ik nu al een evaluatie kan doorgeven. Mijn aankoop is nog niet eens geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Hillegom
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marina ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en gratis verzending. ...dat nodigd wel uit om te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Janneke , Pijnacker
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

kreeg de broek stuk thuis, eerst gebeld toen klachtenbrief ingevuld maar hier verder geen reactie op gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
D ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Donja, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u een broek heeft ontvangen welke stuk is. Tot op heden hebben wij geen e-mail/klachtformulier van u kunnen terugvinden waarop wij kunnen reageren. Ik wil u vriendelijk vragen om de kwestie te mailen naar [email protected] zodat wij u verder van dienst kunnen zijn. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle levering, duidelijke berichtgeving over de verzending en traceren van pakket. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ruth , Antwerpen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle levering!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marina Oeyen , Laakdal Belgie
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed verzonden!

Verbeterpunten

Alles prima

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Nieuwerkerk aan den ijssel

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.