Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenVersturen van e-mails werkt niet optimaal
Beste Inge, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat jammer om te lezen dat u uw pakketje nog niet heeft ontvangen. Ik heb het direct voor u nagekeken en zie dat uw bestelling is verzonden naar onze winkel in Lisse. Op 10-2 om 04:38 uur is de automatische verzendbevestiging via de mail verzonden maar uit uw verbeterpunt begrijp ik dat u hier niet van op de hoogte was. Ik hoop dat u inmiddels uw pakketje heeft kunnen ophalen in de door u gekozen winkel en wens u dan ook veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare
Pluspunten
Betrouwbaar, levering op tijd.
VerbeterpuntenBoven de 50 euro, geen bezorgkosten.
Pluspunten
Super snelle service. Ik ga zeker nog een keer bestellen. Via WhatsApp contact, vriendelijk en behulpzaam, blij mee.
Pluspunten
Leuke winkel en leuke kortingsakties
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Leuke merken!
VerbeterpuntenNog meer leuke merken.
Pluspunten
Snelle levering, makkelijk retourzenden
VerbeterpuntenKleurbeschrijving op website van mijn product klopte niet met de foto , zodat ik naar klantenservice heb moeten bellen alvorens te bestellen.
Beste Alexandra, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het komt inderdaad wel eens voor dat een kleurcode niet klopt bij de kleur op de afbeelding. Helaas is dit op de achtergrond niet meer te corrigeren waardoor dit verwarrend voor de klant is. Excuses hiervoor. Ik wens u veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare
Pluspunten
Bestellen en levering ging perfect. De webshop is overzichtelijk en eenvoudig in gebruik.
Pluspunten
Goede afhandeling van klachten aan kleding!!Echt blij mee.
Pluspunten
Altijd leuke kleding!! Zowel voor mannen als vrouwen
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Leuke collectie, super snelle levering, ga zo door
Verbeterpunten
Probeer of jullie retourpinnen kunnen regelen voor de winkels, dat scheelt hen 'vervelende' klanten. Zelf had ik er geen bezwaar tegen dat het op rekening wordt teruggestort, maar eigenlijk heb je het het liefst gelijk weer tot je beschikking als je je spullen in de winkel terug brengt, met retourpinnen hebben de winkels geen cash probleem en heeft de klant zijn geld direct weer terug.
Beste Renata, Hartelijk dank voor uw beoordeling en verbeterpunt. Wij horen het graag als klanten nieuwe ideeën, meningen o.i.d. hebben zodat wij blijvend onze webshop/service kunnen verbeteren. Ik zal uw verbeterpunt intern bespreken zodat wij kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare
Pluspunten
Snelle reactie op mail/telefonisch contact.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Snelle reactie via online. Daarna netjes mail en belletje ontvangen dat mijn bestelling klaar lag. Top!
Verbeterpuntenik kan er geen verzinnen LOL
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw leuke beoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles vlot verlopen is. Ik wens u veel plezier met uw aankoop en wij begroeten u graag terug. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare
Pluspunten
Niet van toepassing
VerbeterpuntenArtikelen eerder verzenden 6 dagen geduurt voor het er was
Beste Cobie, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat u 6 dagen op uw pakketje heeft moeten wachten. Ik heb het nagekeken en zie dat u op vrijdag besteld had en dat dinsdag na het weekend uw pakketje in de winkel bezorgt was. Volgens onze levertijd zou dit op tijd moeten zijn. Kan het zijn dat de verzendbevestiging u ontgaan is? Ik wens u in ieder geval veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare
Pluspunten
keurig gedaan
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Goede service
Verbeterpunten
Weet beter wat uw voorraad is, ik had iets besteld wat uiteindelijk niet geleverd kon worden
Beste Aniek, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de door u bestelde top niet geleverd kon worden. Echter had dit niet te maken met een voorraad fout maar met een beschadiging aan de top. Het stiksel van het kant was namelijk los waardoor het artikel niet verzonden kon worden. Tot onze spijt was dit bij meerdere tops het geva; en moest de bestelling helaas geannuleerd worden. Dankzij onze kwaliteitscontrole heeft u geen beschadigd artikel ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Sharon The Stone - Webcare
Pluspunten
Goed en snel geholpen
Pluspunten
Mooie producten. Goeie snelle levering
Pluspunten
Mooie kleding. Snelle levering. Zeer tevreden.
Pluspunten
Vlotte levering van bestelde product en goede kwaliteit!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.