Pluspunten
Leuke kleding, best veel keus. De winkel is prima, online is waardeloos
VerbeterpuntenGeen enkele communicatie bij het plaatsen van een order. Ook geen communicatie over de afhandeling van je bestelling. Je moet zelf in actie komen om te achterhalen of het bestelde artikel al is af te halen.
Beste Corno, wat fijn dat u ondanks deze negatieve ervaring, toch de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw reactie is volkomen begrijpelijk en dit was voor ons zeker een goede leer voor de volgende keer om het logistiek gezien anders aan te pakken! Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, hopen wij u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten! Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vaak leuke acties
VerbeterpuntenGeen verzendkosten meer rekenen! Dit doet nog nauwelijks een webshop en zelfs met een order van 300,- moet ik verzendkosten betalen, dit kan echt niet.
Pluspunten
Mijn bestelling was vertraagd maar ik werd goed op de hoogte gehouden van wanneer ik de bestelling kon verwachten.
Pluspunten
Ng niet
VerbeterpuntenIk heb het artikel nog niet ontvangen
Beste Emmy, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wat vervelend dat u zo lang op uw pakketje heeft moeten wachten. Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Ik zie dat uw bestelling inmiddels retour is ontvangen en is terugbetaald op uw rekening. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
De site ziet er leuk uit.
VerbeterpuntenIk heb een week geleden iets besteld en het nog steeds niet binnen. Ik snap dat het erg druk is geweest met Black Friday en Cyber Monday, maar dit vind ik wel erg lang duren. Bovendien kreeg ik ook pas na een paar dagen een mailtje dat mijn bestelling vertraagd was.
Beste Gysette, wat fijn dat u ondanks deze negatieve ervaring, toch de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw reactie is volkomen begrijpelijk en dit was voor ons zeker een goede leer voor de volgende keer om het logistiek gezien anders aan te pakken! Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, wensen wij u toch heel veel plezier met uw aankoop en begroeten wij u graag terug! Met vriendelijke groet, Sharon
Beste Gerrit, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat u ons beoordeeld met een onvoldoende. Wij hopen dat wij u verder kunnen helpen en vragen u om contact met ons op te nemen via [email protected] Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sharon
Verbeterpunten
De mail pas versturen als het pakketje echt in de winkel aanwezig is. Op vrijdag mail ontvangen dat de bestelling na 16 uur binnen is en dan kom je op zondag is hij er nog niet.
Verbeterpunten
Snellere afhandeling retour via de winkel. dit duurde echt heel lang voordat het retour was en ik mijn betaling terug ontving.
Pluspunten
Het is allemaal goed geregeld.
VerbeterpuntenZou het niet weten
Verbeterpunten
De levering binnen de tijd
Pluspunten
snelle levering, goede voorraad, goede mailing
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
zowel medewerker servicedesk als verkoopsters in de winkel waren zeer behulpzaam en hebben er alles aan gedaan om mijn bestelling op een bep. dag in de winkel te krijgen. Het is ook erg prettig dat bij retourzending het geld wordt terug gegeven in de winkel. Kortom, een fijne klantvriendelijke werkwijze van iedereen
VerbeterpuntenKorting op website zou eveneens in de winkel moeten gelden; dat scheelt ieder een hoop werk. Nu heb ik jassen via de website besteld met korting, terwijl ze ook in de winkel aanwezig waren ( zonder korting)
Pluspunten
De verkoopsters in de winkel super vriendelijk en zeer hulpvaardig en de website is altijd even overzichtelijk. Top!
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
Pakket is nog nuet bezorgd, vertraagd.
Beste Martine, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Helaas hebben wij door logistieke redenen ons niet kunnen houden aan onze reguliere levertijd. Uiteraard is dit niet wat u van ons mag verwachten. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, wensen wij u toch heel veel plezier met de rok van Ichi en begroeten wij u graag terug! Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Geen idee
VerbeterpuntenBezorgingservice, na een week nog steeds niets bezorgd!
Beste Alex, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Helaas hebben wij door logistieke redenen ons niet kunnen houden aan onze reguliere levertijd. Uiteraard is dit niet wat u van ons mag verwachten. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, wensen wij u toch heel veel plezier met uw PME jas en begroeten wij u graag terug! Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Mooie kleding
VerbeterpuntenZorg dat bestelling op tijd wordt geleverd. Nog niet binnen, week geleden besteld
Pluspunten
Snelle levering !
Pluspunten
snelle levering , retour zending ook correct en eenvoudig uit te voeren
Pluspunten
Goed op de hoogte gehouden
VerbeterpuntenHet duurde erg lang
Pluspunten
nog niet ondervonden helaas
Verbeterpuntenna 8 dagen nog niets ontvangen! wel 2x een automatische mail met "sorry". heel fijn maar daar heb ik weinig aan, en ik heb nog altijd niets ontvangen... Dus nee, ik beveel dit bedrijf niet aan. Balen!
Beste Anouk, hartelijk dank voor uw beoordeling en verbeterpunt. Wat vervelend dat u zo lang op uw pakketje heeft moeten wachten. Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Leuke kleding
VerbeterpuntenWanneer je een online bestelling plaatst krijg je bij ieder artikel de verwachtte bezorg tijd te zien. In mijn geval was dit maximaal 48 uur. Na 5 werkdagen kreeg ik een mail met daarin excuses voor de vertraging maar door de drukte had mijn bestelling vertraging opgelopen. Ben nu inmiddels 7 dagen verder en mijn bestelling is nog steeds niet binnen helaas. Ik snap dat door drukte bestellingen vertraging oplopen maar pretendeer niet dat je de bestelling binnen 48 rond te kunnen hebben.
Verbeterpunten
Duurt veel te lang om via de webshop iets in huis te krijgen. Ondanks dat het black Friday of cyber Monday is......andere bedrijven lukt dit wel om de volgende dag te leveren. Dit is al de 2e keer helaas.......
Beste Renate, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw reactie is volkomen begrijpelijk. Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Helaas hebben wij door logistieke redenen ons niet kunnen houden aan onze reguliere levertijd. Uiteraard is dit niet wat u van ons mag verwachten. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, wensen wij u toch heel veel plezier met uw aankoop en begroeten wij u graag terug! Met vriendelijke groet, Sharon
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.