German
8,8
837 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.414

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding. Fijne medewerkers jn gouda die je goed helpen

Verbeterpunten

Winkel moet groter en iets goedkoper merk erbij

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlla Bruijniks , Gouda
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon prima alles :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Brenda ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Leuke kleding!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke personeel, leuke kleding, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Celine , Den Bosch
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Goed product, ook elders verkrijgbaar maar prijs gaf doorslag.

Verbeterpunten

Late levering ondanks black Friday en we werden niet eerder geïnformeerd over de vertraging in tegenstelling tot andere winkels. Ik moest belllen en op mijn initiatief, zelf afhalen in naaldwijk werd niet ingegaan. Vandaar de sterren. En het feit dat jullie niet bontvrij zijn dus ik koop zelf niets meer bij jullie in dit geval voor iets anders

  • Aanbevelen? Nee
Fran , Westland

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Fran, wat fijn dat u ondanks deze negatieve ervaring, toch de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw reactie is volkomen begrijpelijk en dit was voor ons zeker een goede leer voor de volgende keer om het logistiek gezien anders aan te pakken! We hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, wensen wij u toch heel veel plezier met uw aankoop en begroeten wij u graag terug! Met vriendelijke groet, Sharon

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

service, aanbod, aanbiedingen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sven , Zevenhuizen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed geleverd..top

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Kees ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anoniem , vlaardingen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibiliteit, snelle klachten afhandeling, service gericht

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Tiel
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jannie Ouwerkerk , Krimpen aan de Lek
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Goed mailcontact

Verbeterpunten

Ik heb 2 jassen besteld, van de ene was er een drukknoop af en van de ander waren de lusjes kapot waar een riempje doorheen zou moeten.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Soraya, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat beide jassen niet naar wens waren. De fijne lusjes zijn niet op de jas bevestigd om het ceintuur doorheen te rijgen. Het is de bedoeling dat u het ceintuur naar eigen wens om de jas knoopt. Ik zie dat de jassen inmiddels terugbetaald zijn. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Saskia , Wassenaar
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb iets besteld dat in de winkel aanwezig was, maar toch moest ik wachten tot de bestelling uit het magazijn was opgestuurd. Hierdoor moest ik dik een week wachten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Vivian, hartelijk dank dat u de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Uw reactie is volkomen begrijpelijk! Wij hadden ons voor Black Friday & Cyber Monday voorbereid op een aantal hele drukke dagen, maar dat er zóveel bestellingen geplaatst zouden worden, hadden wij van te voren niet aan zien komen. Helaas hebben wij door logistieke redenen ons niet kunnen houden aan onze reguliere levertijd. Uiteraard is dit niet wat u van ons mag verwachten. Ondanks dat uw pakketje later dan verwacht geleverd was, wensen wij u toch heel veel plezier met uw aankoop en begroeten wij u graag terug! Met vriendelijke groet, Sharon

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goede kwaliteit !

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Maaike , Norg
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Louise , Maarssen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Jo , Schiedam
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als er meer foto's waren waarbij iemand de kleding aanheeft. Ik merk dat ik dit toch mis bij het online winkelen bij The Stone.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rosanne , Rijnsburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, informatie over de kledingmaten klopte perfect. Goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Laurens , Gouda
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, werd netjes gebeld en kon helaas niet opnemen maar mijn voicemail was netjes ingesproken dat mijn bestelling binnen was bij de winkel in Amersfoort. Goede service in de winkel, vriendelijke dames die meedenken met de klant.

Verbeterpunten

E-mail m.b.t. levering liep achter op status van de order maar omdat ik werd gebeld was dit geen probleem en was ik toch op de hoogte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Soest
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er werd van te voren aangegeven dat de levering iets langer duurde, dat was heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk , diverse probleempjes gehad maar wordt vaak weer opgelost . Mijn laatste bestelling is zoek geraakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Petra , Nieuwland
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Super vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Reclame via de site (uitverkoop ) maar niet in de winkels dat is slechte reclane ...krijg Vertragings mail door drukte maar Bestel bij de concurrent twee sagen later iets, en nu al vinden dus raar verja toch ??

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marianne hurkens , Zwsrtewaal

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marianne, Hartelijk dank dat u de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Ik denk dat u de Cyber Monday actie bedoeld, welke inderdaad alleen online geldig was en niet in onze winkels. Echter is Cyber Monday een speciale online actie die het Black Friday weekend heeft verlengt. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.