Pluspunten
Snelle levering. Goed geinformeerd over de status van de bestelling.
VerbeterpuntenGraag zsm bevestiging van ontvangst retourzending.
Beste Emma, hartelijk dank voor je beoordeling. Ik heb zojuist contact met je opgenomen via de mail. Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke en mooie site met goede foto's.
Pluspunten
Leuke kleding, snelle reactie's via de klantenservice, fijne bezorging.
VerbeterpuntenIk heb tweemaal gebruik gemaakt van de klantenservice. De eerste keer via de e-mail en de tweede keer via de live-chat op jullie website. Via de e-mail kreeg ik een dag later het gewenste antwoord. Via de live-chat werd ik echter doorgestuurd naar de whatsapp om een foto door te sturen, maar hier heb ik nooit enige reactie op ontvangen. Dit betrof een beschadiging in een van de kledingstukken. Doordat ik nooit reactie heb ontvangen voelde ik me niet helemaal serieus genomen. Dit vond ik jammer. Edit: Na het geven van de beoordeling is er binnen no-time contact opgenomen. Mijn vraag/opmerking was helaas gearchiveerd terecht gekomen, maar is nu gelijk behandeld. Complimenten voor het snelle handelen en het is fijn om te zien dat jullie de feedback serieus gebruiken! Ik zal zeker vaker bestellen in deze webshop.
Beste Joy, hartelijk dank voor je beoordeling. Ik heb zojuist contact met je opgenomen via what-app. Excuses dat je wegens een miscommunicatie moest wachten op een reactie! Met vriendelijke groet, Sharon
Verbeterpunten
Broek terug verstuurd en grotere maat besteld maar nog geen verder antwoord gekregen.
Beste Christel, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben uw retourzending vandaag ontvangen en zojuist in behandeling genomen. Zodra uw pakketje ons magazijn verlaat met het nieuwe artikel, ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Goede service in de winkel
VerbeterpuntenZou t niet weten
Pluspunten
Kwaliteit goed verzending vlot.
VerbeterpuntenIets betere communicatie tijdens verzending.
Pluspunten
Top
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede, snelle levering. Keurige site.
Pluspunten
Snelle levering, met de mogelijkheid om het pakketje op een Post NL Servicepunt te laten bezorgen (ophalen wanneer het mij uitkomt) en achteraf betalen!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle levering, binnen één dag binnen!
Pluspunten
Snelle verzending, goede service
Pluspunten
Er werken fijne mensen. Mooie en betaalbare mode. Online bestellen in de winkel ophalen werkt goed.
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Fijne winkel ook de webshop is fijn om wat te bestellen. Bij ruiling of retour ook prima. Geen minpunten kunnen vinden.
Verbeterpunten
misschien een mailtje sturen als het product later aan geleverd wordt ,nu moest Ik zelf contact zoeken en vragen waarom ik niks had gekregen
Beste Gerda, hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij versturen de pakketjes binnen 24-48 uur op werkdagen. Uw pakketje heeft binnen dit termijn ons magazijn verlaten, echter leek dit langer te duren daar het weekend er tussen kwam. Excuses als dit u teleur heeft gesteld. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Mogelijkheid achteraf betalen Retouberen is gemakkelijk Goed assortiment kleding
Pluspunten
Duidelijke website Goede service Snelle levertijd
VerbeterpuntenJammer dat je voor levering thuis nog steeds moet betalen
Beste Sharon, hartelijk dank voor de mooie complimenten! Wij pakken uw verbeterpunt intern op zodat de verzendkosten in de toekomst wellicht gewijzigd kunnen worden. Tevens is het verzenden naar één van onze winkels wel kosteloos. Verder wens ik u heel veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon
Beste Ineke, hartelijk dank voor dit fantastische cijfer! Wij zijn blij om van u te vernemen dat u meer dan tevreden bent over ons! Ik wens u veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
Snelle correcte levering.
VerbeterpuntenGeen
Beste Wilma, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen met een 10! Super! Wat fijn dat uw bestelling snel en correct geleverd was. Ik wens u dan ook heel veel plezier met uw aankoop en wij begroeten u graag terug. Met vriendelijke groet, Sharon
Pluspunten
snelle feed back na een klacht. Is na volle te vredenheid opgelost
Beste Maria, hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik heb u zojuist een e-mail verzonden waarin ik u uitleg waarom de bestelling niet geleverd kon worden met hierbij een kleine troost. Ondanks deze vervelende ervaring hopen wij u nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.