German
8,8
833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 186.830

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor ieder wat wils

Verbeterpunten

In de winkel graag de klant bellen wanneer de spullen binnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Miki , Den Bosch

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Mireille, hartelijk dank voor uw beoordeling en verbeterpunt. Duidelijke communicatie is erg belangrijk en werkt enorm prettig. Niets is fijner dan up to date blijven nadat u een bestelling heeft geplaatst. Wij hebben gemerkt dat telefonisch contact opnemen als een pakketje klaar ligt om afgehaald te worden, niet de snelste en makkelijkste manier is van communiceren. Daarom hebben wij besloten om een mail te sturen naar de klant als een pakketje onderweg is naar de winkel waarin vermeld staat vanaf wanneer het pakketje klaar ligt. Wij hopen dat de communicatie hierdoor verbeterd. Ik wens u veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon

4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Vorige week heb ik een bestelling geplaatst bij jullie, vrijdag kreeg ik een mail dat hij verzonden was naar het afhaalpunt. Volgens jullie site is het diezelfde dag nog bij de winkel, zaterdagmiddag ben ik langsgeweest en was het er niet. Aangezien ik het heb besteld voor onze vakantie (morgen), heb ik vandaag maar weer eens contact opgenomen en bleek het er al te liggen. Ik vind het bijzonder dat het eerst te laat is en ik er vervolgens zelf achteraan moet, omdat jullie geen contact opnemen met mij. In de mail staat dat jullie contact met mij opnemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Joyce , Meteren

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Joyce, hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik heb u zojuist een e-mail verzonden waarin ik uitleg waarom uw bestelling niet in het weekend is afgeleverd in de winkel. Onze excuses voor de miscommunicatie. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie PME broek gekocht via de webshop. 2 Verschillende maten besteld, geleverd en gepast in de winkel, eentje meteen retour aan de counter en de ander afrekenen via afterpay. Precies wat je wil als klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Humphrey , Leiderdorp
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super nette, snelle levering en communicatie! Fijne webshop.

Verbeterpunten

Tegenwoordig bestel ik met Afterpay omdat ik bij retourneren erg lang op de financiële afhandeling moest wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super behulpzaam en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Hebben ze niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mandy , Hoogvliet
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site. Je kan alles makkelijk vinden.

Verbeterpunten

Een bevestiging krijgen als het pakketje op de desbetreffende afdeling is aangekomen/afgeleleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ben , Pijnacker
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Oudewater
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima sevice

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Westerlee
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

For is surves

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Noura , Maassluis
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Suzanne , Lisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel nog niet zo lang in de webshop, ook kocht ik niet eerder in de winkel, maar tot nu toe vind ik het helemaal geweldig!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ruud , Den Haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
D , Hilversum
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klant vriendelijk goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Vermond , Leiden
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne winkel, leuke collectie. Aardig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sylvia , Vlaardingen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering in winkel waar ik de kleding meteen gepast heb en ze de retour van één van de twee artikelen meteen voor mij geregeld hebben.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Marijke , Voorburg
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Verleun , Ijsselstein
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne website, goede order afhandeling. Is nog nooit misgegaan en wordt altijd netjes en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Debora , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en breed assortiment. Mijn favoriete kledingzaak!

Verbeterpunten

Kleding is soms moeilijk in te schatten hoe het zit op de site. Het is beter te zien als een persoon hem aangeeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Nieuw Vennep
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

In de winkel in Lisse wordt ik altijd goed geholpen. Soms alleen even via internet shoppen wanneer het niet voorradig is in de winkel! Snelle service en ook in geval van retourneren nog nooit problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Leonie , Lisse
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Loo
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je kunt je bestelling ook ophalen in de winkel. Wat niet bevalt of niet past sturen ze dan voor je terug. Top geregeld!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mirjam , 's-Hertogenbosch

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.