Bewertungen für The Stone.nl

Beste Magda, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Dat uw bestelling veel te laat geleverd is, ben ik absoluut met u eens. Onze welgemeende excuses hiervoor! Om deze vervelende ervaring een beetje goed te maken stuur ik u een e-mail met daarin in leuke verrassing. En ondanks al het ongemak hoop ik dat de door u bestelde artikelen naar wens zijn en dat wij u nogmaals mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Sharon

Beste Danielle, hartelijk dank voor uw beoordeling. De collectie van Smashed Lemon is alleen online verkrijgbaar. Omdat mijn collega's in de winkel dit merk niet verkopen kan ik me voorstellen dat zij niet gelijk weten welk artikel u bedoeld en even moeten nadenken voordat er een lampje gaat branden. Mocht u in de toekomst vragen hebben over de voorraad in onze winkels dan mag u ons altijd bellen of chatten voor direct antwoord zodat wij het voor u na kunnen kijken. Gelukkig had u nog wel gebruik kunnen maken van de actie en anders hadden wij graag een uitzondering voor u gemaakt. U bent tenslotte niet voor niks VIP klant van The Stone. Ik wens u veel draagplezier van de jurkjes en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Sharon

Beste Rosalie, hartelijk dank voor uw beoordeling en de mooie pluspunten, heel fijn om te lezen! Uw verbeterpunt zetten wij door naar onze inkoop afdeling zodat zij op de hoogte zijn van de wensen van onze klanten. Ik wens u veel plezier met uw aankoop van NIKKIE & graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon

Beste Anneke, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Ik heb beide bestellingen nagekeken en zie dat de pakketjes binnen 24 en 48 uur zijn verzonden. Jammer dat het retourneren niet vlekkeloos is verlopen. Waarschijnlijk is uw pakketje teruggezonden naar het afleveradres omdat dat adres nog op de verpakking aanwezig was. Als het afleveradres niet verwijderd wordt van een pakket dan wordt hij opnieuw verzonden naar het afleveradres i.p.v. het retour adres. Mocht u nog vragen hebben over uw retourzending dan kunt u contact met mij opnemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Sharon

Beste Karin, hartelijk dank voor uw beoordeling en het mooie cijfer! Ik ben het met u eens dat de verzendtijd van uw bestelling te lang op zich heeft laten wachten. Dit had te maken met een artikel welke extern nabesteld moest worden, onze welgemeende excuses hiervoor. Ik hoop dat de PME artikelen naar wens zijn en dat wij u nogmaals mogen begroeten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sharon

Beste Wil, hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat uw webshop bestelling naar wens is verlopen. De productinformatie van de nieuwe collectie wordt ongeveer binnen 1-3 werkdagen aangevuld op de website. Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk online te zetten. Ik wens u veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Sharon