Risposta del proprietario dell'attività
Beste Bianca,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u de broek niet op tijd hebt ontvangen en daardoor genoodzaakt was om hem te retourneren. Dat begrijpen we uiteraard goed.
Je bestelling is op woensdag geplaatst, en op vrijdag verzonden. Maar doordat het weekend ertussen zat, is de levering helaas pas op maandag uitgevoerd. Hoewel dit binnen de verwachte levertijd valt, begrijpen we heel goed dat dit voor u niet op tijd was gezien u de broek zondag nodig had.
Onze excuses voor het ongemak. We hebben uw retour inmiddels verwerkt en terugbetaald.
Hopelijk kunnen we u bij een volgende bestelling wel de ervaring bieden die u van ons mag verwachten.
Mochten er in de tussentijd vragen zijn, kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via klantenservice.nl