Recensioni per The Stone.nl

Ik had mn mailadres verkeerd geschreven maar bij de Stone hebben ze alles keurig afgehandeld! Zo fijn!

Tot drie keer moeten bellen dat ik geen bevestiging mail heb gehad, gebeld naar drie keer opgelost. Pakje heeft er vier dgn over gedaan dat vond ik jammer. En kleding allemaal bij elkaar en niet apart per product in eigen verpakking.

Levering was later als gepland. Daarover ook netjes een mail ontvangen.

Ik heb een bestelling geplaatst. En nog steeds geen bevestigingsmail gehad dat mijn jas is aangekomen in de winkel wasr wil afhalen. Dus tot op heden mijn bestelde jas nog niet heb. De betreffende winkel ook niet gebeld heeft u kan u bestelling afhalen. Er staat nog steeds bestelling onderweg in mail die wel heb gehad. Dus ga vandaag maar eens verhaal halen bij de winkel.

Precies wat ik besteld heb. Past goed.

Goed gegaan de survice, personeel soms wat minder

De hulp bij het passen en zoeken van de juiste maat stel ik zeer op prijs.

Wij hadden het te groot gekocht, in de winkel was het niet meer in de juiste maat. Ze bestelden het voor ons online twee dagen later lag het klaar in de winkel top geregeld!

Je word vriendelijk geholpen en je word goed op de hoogte gehouden van je zending !

Mijn bestelling zou (vlgs de mail) vrijdag geleverd worden, maar was pas woensdag in de winkel. De eerlijkheid gebied dat maandag nieuwjaarsdag was. Maar toch ………. Nou begreep ik dat De levering door DHL gedaan wordt en daar heb ik slechte ervaring mee.

Snelle levering, netjes ingepakt en een mooie kwaliteit trui.

Zit nog te wachten op het pakketje helaas.

Super snel geleverd. Heel blij met mijn bestelling.

Broek besteld via web. Blijkt verkeerde kleur geleverd. In de winkel nagevraagd, duurde een half uur voordat men tot de conclusie kwam dat er voor 2 kleuren dezelfde label en code werd gebruikt. Uiteraard was de broek die ik wilde niet meer leverbaar? Dus toch maar mijn geld teruggevraagd. Jammer maar een duidelijke fout 2 verschillende broeken met 1 label

Juul en Denise super leuke dames in filiaal Maarssen, altijd vrolijk en spontaan en helpen je waar nodig. Je voelt je welkom. Ik kom er graag.

Jammer dat ik €10 moest geven en de dame terug moest geven in klein geld voor een tasje van €0,25 ....zo ben je snel door je klein geld heen.

Het personeel was behulpzaam genoeg geholpen

21 december heb ik een broek retour gedaan (ordernr. 7114414), maar nog geen bericht van aankomst. Krijg wel een aanmaning van Riverty!

Ik heb een pakketje retour gestuurd op 16 december, 19 december hebben ze het ontvangen, t is nu 1 januari en nog heb ik mijn geld niet terug!!!

Ik had op 15 december een trui online besteld en hoopte deze voor de Kerst binnen te krijgen. Ik had dit zo geregeld om dan via een winkel van The Stone op de Koperwiek op te kunnen halen ipv bezorgen. Helaas hier nooit geen bericht van mogen ontvangen dat hij er was, wat dan volgens mij wel de bedoeling is ! Uiteindelijk ben ik zelf naar de winkel gegaan waar hij kennelijk er al lag vanaf de 19e december...

Goed geholpen bestelling snel binnen

We werden goed geholpen

Fijne website, snelle levering en altijd vriendelijk en meedenkend personeel!

De bestelling kwam snel. Helaas te groot dus retour gestuurd de volgende dag maar geen geld terug gekregen. Daar baal ik vans

Soms bestel ik wel eens online. Als ze het niet hebben in de winkel waar ik boven woon. Maar ik kom toch het liefst in de winkel in Breda. Super sociale dames en goede hulp!