Recensioni per The Stone.nl

Zowel in de winkel als in de webshop vele trendy merken met voor ieder wat wils. Ik slaag hier altijd!

Top!!!

Ik kom graag in de winkel maar ook online shoppen bij jullie....ben zeer tevreden

Alleen geen bevestiging van bestelling gekregen

Snelle levering, superblij met mijn nieuwe winterjas!

Makkelijk te bestellen, goed op de hoogte gehouden.

Er hingen geen Airforce jassen in de winkel dus ik vroeg ernaar en zei dat ik een model had gezien, toen heeft ze nog in een doos gekeken of de jas er was maar dat was niet. Airforce doet niet met de 20 % korting mee dus daar baalde ik wel van en ik zei van 10% verjaardagskorting en dat mocht wel. Uiteindelijk de bestelling in de winkel geplaatst met de 10 % korting en minus een fashioncheque en een tevreden klant.

Mooie jas van PME besteld met 20 percent korting. levering naar Belgie duurde ietsje langer. Dagje of vijf vanaf de bestelling. Na mailtje naar klantenservice , snel antwoord gekregen dat het even druk was, maar dat het snel verzonden ging worden. Alles mooi verpakt aangekomen met klein geschenkje bij, mini deo. Dus zeer tevreden . Zou 5 sterren geven als levering sneller is. Maar ga hier nog kopen;

Zondag bestelling geplaatst; bezorging zou binnen 1 tot 3 werkdagen plaatsvinden. Specifiek aangegeven om het in een winkel te laten bezorgen zodat ik geen risico zou lopen door niet thuis te zijn. Op donderdag mail ontvangen dat de bezorging was vertraagd... gemaild dat ik i.v.m. vakantie uiterlijk vrijdag wilde ontvangen. Eind van de dag mail gehad dat de bestelling vrijdag na 15.00 uur in de winkel aanwezig zou zijn. Helaas om 17.00 uur bleek dit niet het geval. Jammer zonder nieuwe top op vakantie :(

Jammer dat er geen info mail wordt verstuurd dat de bestelling in de winkel is. Je wordt wel vriendelijk geholpen als je belt. Leuke winkel met volop keus en div merken, daardoor voor een ieder wat wils.

Ergens in de afgelopen weken heb ik een blouse gekocht bij The Stone in Leidschendam. Eenmaal thuis aangekomen zie ik tot mijn grootste verbazing dat er lelijke blauwe vlekken op de roze blouse zitten. Ik ga terug naar de winkel, om te laten zien hoe de blouse eruit ziet en ik word schandalig geholpen. De medewerker zegt dat het niet anders kan dan dat het mijn eigen schuld is en dat ik haar veel kan vertellen, maar dat het er in de praktijk anders aan toe is gegaan. Ik word voor m’n gevoel uitgemaakt voor leugenaar. Ik mail meteen de klantenservice, maar ook vanuit daar hoef ik weinig te verwachten. Ze raden aan om het op te lossen met de regiomanager van de winkel, degene met wie ik er niet uitgekomen ben. Ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice en de klantvriendelijkheid van the Stone.

Prima levering netjes bezorgd in de winkel waar ik lekker kon passen

Veel later geleverd dan aangegeven, voor de zoveelste keer. Dat er vertraging is geven ze ook pas aan nadat de uiterste leverdatum al 2 dagen verstreken is, joh was ik zelf inmiddels al achter.

Makkelijk bestellen en snelle levering. Fijn dat het in de winkel afgehaald kan worden

Het is duidelijk en overzichtelijk. Goede service

Late levering, niet op de hoogte gehouden van de te late levering en tevens een product ontvangen waar een gat in zat.

Trui besteld… binnen een week opgehaald in de winkel. Snel en correct afgehandeld. Tevreden erover, ga ik vaker doen!

Verder alles prima zijn hele fijne broeken.

Door jullie totaal andere producten bezorgd. Kan gebeuren, iedereen maakt fouten. Maar dan zeer onvriendelijk behandeld aan de telefoon. Moet het zelf nogmaals bestellen. Dus twee maal geld uitgeven. Of wachten tot alles door jullie goedgekeurd is en dan wachten om mijn spullen. Wacht nu al 10 dagen en nog steeds geen spullen ontvangen. Zeer slecht.

Alles verliep soepel

Ik kon mijn bestelling snel ophalen in de shop

Snel geleverd, makkelijk te bestellen

Goed geholpen met uitkiezen

Geweldige service en levering

ik heb bijna 2 weken geleden een truitje besteld in de winkel. maar nog steeds niks gehoort.