Recensioni per The Stone.nl

In de winkel goed geholpen en de bestelling was ook uitstekend.

Snelle levering, doet wat wordt beloofd.

Fijne winkel, vriendelijk personeel

Zaterdags een kortebroek besteld. Mijn beloofd was dat deze met drie werkdagen er zou wezen. Helaas werd mijn broek pas ruim anderhalve week later bezorgd in de winkel. Vond het personeel ondeskundig overkomen met hun kennis van en over de de maten. Dit is niet wat ik gewend was van de The Stone. Wisten niet waar de bepaalde maten voor stonden. Wel vriendelijk behulpzaam. Maar voor mij geen online bestellingen meer.

Prima geholpen

ik had in de winkel een broek gezien, maar die was er niet in mijn maat. ik had de broek ter plaatse besteld en afgerekend. de medewerker heeft de verkeerde maat en email ingevuld. hierdoor kreeg ik uiteraard geen bevestiging of iets, ik had de klantenservice van the stone een bericht gestuurd en uiteindelijk is alles goed gekomen

Mijn ervaring met " The Stone " is prima. Wel heb ik op 23 juli j.l een zwarte broek besteld maar ook weer teruggestuurd. Tot nu toe heb ik nog geen retourbetaling ontvangen. Dat vind ik dat, ondanks de goede service, wel weer teleurstellend.

Levering en afhaal in de winkel is geen probleem Helaas krijg je dan een broek die gebruikt is… dik betalen en dan op vakantie er achter komen dat hij vol met zand zit en zelfs met bonnetjes er in…

De naad was gescheurd aan beide kanten. En de overslag met de touwtjes kon ik niet maken zodat het eruit ziet als een jurk... Terug gestuurd. Nog niks ontvangen. Via afterpay ook aangemeld, de verzendkosten daar moeten nog verwerkt worden zodra jullie het hebben ontvangen.. Tot op heden nog niks gehoord

Webshop staat te los van de winkel. Veel te moeilijk gedoe met retouren en geld terug ontvangen.

Geen toevoeging

Heel vriendelijk personeel en wordt goed geholpen

De bestelde hoodie had duidelijk zichtbare vlekken op de voorkant, had men moeten zien bij inpakken! Kost dus weet extra verzendkosten om nieuwe te bestellen

Goed

spullen werden afgeleverd op het afgesproken tijdstip. prima dus

Bestelling en levering prima

Met gemak bestel ik kleding in de webshop, maar te vaak moet ik kleding retourneren omdat de pasvorm of de stof niet naar mijn zin is. Ik mis informatie over materiaal en pasvorm, klantenreviews van mensen met verschillende lichaamsbouw en -lengte. Met mijn 157 cm heb ik niks aan een model van 180 cm die maat S draagt als ik niet weet welke BH-maat zij heeft of hoe zwaar zij is. Verder vind ik het jammer dat in de webshop zoveel merken te koop staan, maar dat die niet in elke winkel te vinden zijn. Ik vind het wel prettig dat ik op merk kan zoeken op de website, de filters werken ook naar tevredenheid.

The Stone heeft een mooi assortiment, prima prijzen en een goede voorraad. Ze hebben ook leuke aanbiedingen. Communicatie over de levering kwam wat laat op gang. Na een paar dagen niks gehoord te hebben heb ik een mailtje gestuurd. Daar werd direct op gereageerd en de levering werd meteen geregeld. Prima en snel opgelost dus!

Leuk aanbod, snelle levering en goede service

Vond het vrij lang duren voordat de bestelling verstuurd werd.

Zeer snelle & correcte levering

Bezorging duurde wat lang.

Ik werd vriendelijk tegemoet getreden en goed geholpen.

Snel geleverd, mooie kwaliteit

Ze zijn heel vriendelijk en zeer bekwaam , een gezellige winkel ook online.