Nederlands
8,8
1.117 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 20.323
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 179.823

Filters

10

top

product zoals online getoond en snel geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
esther knop , Hellevoetsluis
10

Uitstekend

Snelle levering Vriendelijke personeel

  • Aanbevelen? Ja
Lenny , Alblasserdam
4

Slechte service en klantenservice

Langer dan een week moeten wachten en zoals bij meerdere slecht georganiseerde bedrijven krijgen de bezorgers de schuld. Gelijk na het afronden van de bestelling knim in DHL app meteen zien dat er een sticker gemaakt was. Alleen nog niet ontvangen staat er dan bij. Tijdens het bestelproces staat er 1 tot 3 dagen. Na 8 dagen was het binnen. Gelukkig was het artikel (cadeau) de dag NA sinterklaas in huis. Echt top geregeld. Nooit meer bestellen!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Robert , Soest
4

Matige service

Vond dat ik al redelijk lang op mijn bestelling moest wachten. Toen de jas binnenkwam was ik blij, hij was erg mooi. Helaas zat er een gat in het stiksel. Dit direct gemeld in de WhatsApp. Hier kwam als antwoord dat ik de jas kon retourneren en dat ik op het formulier in kon vullen dat het om een beschadigd artikel ging. Ook kon ik daar aangeven als ik een nieuwe wilde. Dat wilde ik... Dus ik vroeg of deze dan direct verstuurd kon worden, want het duurde de vorige keer ook al wat lang. Dit kon niet, de eerste jas moest eerst terug binnen zijn. Helaas.. the stone stuurt een kapotte jas op en de enige service die wordt aangeboden is ; je kunt retourneren... Heb de jas ergens anders besteld, was er binnen 2 dagen .

  • Aanbevelen? Nee
L , Vianen
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
P , Dordrecht
8

Goed

Makkelijk en snel!

  • Aanbevelen? Ja
Tiena , Berkel En Rodenrijs
10

Top

Alles top!

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Ekeren
10

Slecht

Klachten worden niet serieus genomen en op normale manier opgelost. Probleem wordt niet opgelost en klant moet erg lang wachten op oplossing

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Leeuwen
1

Slecht

Klachten worden niet serieus genomen en op normale manier opgelost. Probleem wordt niet opgelost en klant moet erg lang wachten op oplossing

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Leeuwen
1

Slechte communicatie en oplossing bij kwijtgeraakte levering

Zolang de leveringen goed gaan is het prima, maar wanneer The Stone een pakket kwijtraakt is de communicatie, oplossing voor het probleem en service erg ver te zoeken! Dan krijg je het “van het kastje naar de muur verhaal” en maken ze van hen probleem jouw probleem…..

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Beneden-Leeuwen
10

Top snelle levering

Fijn dat er geen track en tracé is zo'n schema werk super

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Amersfoort
10

Top snelle levering

Fijn dat er geen track en tracé is zo'n schema werk super

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Amersfoort
10

Top snelle levering

Fijn dat er geen track en tracé is zo'n schema werk super

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Amersfoort
10

Top snelle levering

Fijn dat er geen track en tracé is zo'n schema werk super

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Amersfoort
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Groningen
1

Pakket

Bestelling zou geleverd zijn, maar niks ontvangen. B post beweerde eerst op mail in onze brievenbus. Nu zeggen ze bij de buren. Daar ook niks. 356,33 euro en wij staan in de de kou. Letterlijk en figuurlijk. 2 mannenjassen en uitpakken met klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
Anja , Oostakker
1

Pakket

Bestelling zou geleverd zijn, maar niks ontvangen. B post beweerde eerst op mail in onze brievenbus. Nu zeggen ze bij de buren. Daar ook niks. 356,33 euro en wij staan in de de kou. Letterlijk en figuurlijk. 2 mannenjassen en uitpakken met klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
Anja , Oostakker
1

Slecht

Luisteren bij klachten niet naar de klant en lossen het probleem niet op

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Leeuwen
1

Slechte service

Bij klachten wordt er niet naar een oplossing gekeken maar legt men het probleem bij de klant

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Leeuwen
1

Slechte service

Bij klachten wordt er niet naar een oplossing gekeken maar legt men het probleem bij de klant

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Leeuwen
8

Top

Hele snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
B. , Haaren
8

Alles ging goed

Levering duurde een paar dagen, dat is prima. Fijn dat het in de winkel op te halen is.

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Zwijndrecht
8

Alles ging goed

Levering duurde een paar dagen, dat is prima. Fijn dat het in de winkel op te halen is.

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Zwijndrecht
8

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
H.B. , Amersfoort
8

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
H.B. , Amersfoort

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 30 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 60+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.