Nederlands
8,8
1.106 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor The Stone.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 20.323
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 179.823

Filters

1

Nooit meer

Ik had voor de eerste keer bij de stone besteld . Een witte blouse . Bij levering miste ik een knoop op de blouse . Ik had de kaartjes er al af gehaald , voor dat ik dit zag . Ik wist dat hij paste omdat ik hem al in een andere kleur heb .

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen! Helaas hebben wij geen melding van u klacht ontvangen. U kunt contact met ons opnemen op telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

5

De bestelling kwam later dan gezegd. Het vest vertoont gebreken.

De bestelling zou binnen twee werkdagen geleverd worden. Het werden er vijf. Het het vest was niet goed afgewerkt er waren naden los. Iets wat je toch niet zou verwachten van een PME Legend vest. Ik heb hier nog niet over reclameert om dat wij daags na het ontvangst met vakantie zijn gegaan. Al met al was dit niet wat we verwachten van de Stone over het algemeen zijn we zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Veronique , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen! Wij hebben het gecontroleerd en zien dat de bestelling is geplaats op 06-09-2022 en is verzonden op 09-06-2022. DHL geeft aan dat het pakket is bezorgd op 10-06-2022. Uiteraard kunt u contact met ons opnemen over de klacht op [email protected].

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Kalian , Nootdorp
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jessica Vermulm , Ridderkerk
2

Gaat over retour

Eigenlijk gaat het over een retour op 13 juni j.l. en tot op heden nog niets gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
Magda , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Magd, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen! Wij streven ernaar om het pakket binnen enkele werkdagen retour te verwerken. Wij hebben dit voor u uitgezocht en zien dat de retour bij ons binnen gekomen in het magazijn op 15-06-2022. En inmiddels is verwerkt op 23-06-2022. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Prima

Erg tevreden,goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Bilthoven
7

Beetje late bezorging

Het duurde 4 dagen voordat het pakketje kwam, (dinsdagavond besteld, zaterdagmiddag gezorgd) Jullie kondigden, na mijn mailtje met de vraag:waar blijft het, aan dat het wegens drukte later zou komen. Gelukkig kwam het voor mij nog net op tijd! Verder prima verzorgd, dank..

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Amsterdam
10

Super aardig personeel en goed geholpen

Een winkel waren wij graag terug komen.

  • Aanbevelen? Ja
M , Tiel
9

Snelle service

Duidelijke website, snelle verzending, nette service, goed verpakt incl retour sticker. Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Zwolle
7

Zeer prettig geholpen in de winkel.

Niets op aan te merken. Bij besteding boven de 300 euro graag wat te drinken, misschien iets om over na te denken.

  • Aanbevelen? Ja
Johan den Hartog , Ophemert
7

Kleding prima, maar web bestelling duurt zo lang

De kleding is top, het winkelpersoneel mega aardig. Maar als je online iets bestelt en in de winkel laat bezorgen, duurt het zoooooo lang. Vind ik niet van deze tijd. Zeker njet voor zo’n grote winkel.

  • Aanbevelen? Ja
S , N
8

Persoonlijke behandeling

De medewerker was vriendelijk. Vroeg waar ik naar op zoek was. Ze hielp met zoeken, gaf advies. Besrelde de goede maat en vertelde wanneer de bestelling afgehaald kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
Bouter , Papendrecht
10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Voorburg
7

Mannen kleding top zou meer extra grote maten erbij kunnen

Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
A , Maarssenbroek
10

Goed tot zeer goed

Laagdrempelig om de winkel binnen te stappen, altijd een vriendelijk gedag als je binnenkort. Vriendelijk personeel. Altijd behulpzaam om via internet te kijken of het kledingstuk te bestellen is. Maakt voldoende tijd voor je vrij. Nette zaak. Nooit troep in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Elsa , Brielle
10

Goede ervaringen

Alles verliep prima

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Oldenzaal
7

Bestelling en levering prima geregeld.

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Maarssenbroek
6

Matig

Had een sweater besteld in maar 3XL van Geisha, maar ontving een voor mijn gevoel een kindermaatje. Dit telefonisch doorgegeven, word afgedaan dat het toch goed is, en dat ik deze kan retourneren. Had graag de service gezien, dat ze direct aanbieden een goede 3XL exemplaar toe te zenden. Maar nee, ik moest gewoon weer een nieuwe bestelling doen. Hier heb ik niet voor gekozen. Jammer! Ik hoop dat in de toekomst de inpakkers goed kijken of de maat ook overeenkomt met de grote van de kledingstuk!

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Nieuw-Beijerland
8

Prima

Besteld online en afleveren in winkel. Binnen een dag was mijn pakket er.

  • Aanbevelen? Ja
sandra Blankendaal , Leidschendam
10

Heel klantvriendelijk behulpzaam

Ik kwam terug nadat ik een broekje zonder te passen mee had genomen. Ging terug het was iets te . De verkoopster wist nog precies wat ik had gekocht. Bestelde de goede maat. Na een paar dagen opgehaald de verkoopster wist het weer nog precies. Heel attent .

  • Aanbevelen? Ja
Netty , Papendrecht
7

8

Zeer tevreden alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
T Damstra , Driezum
10

Heel vlug

Deze website ken ik nog maar net. Het artikel is heel vlug geleverd. Het was precies zo als het aangegeven is. Ben er ontzettend blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
M.M. , Rotterdam
1

Lange levertijd

Op 6-6-2022 een bestelling gedaan. 9-6 een bericht ontvangen dat de bestelling vertraagd is en “vandaag uiterlijk overmorgen” de bestelling verwerkt wordt. Ondertussen wel een After Pay mail gekregen, maar tot op heden (het is inmiddels 17-6) geen bestelling en geen bericht meer ontvangen. Winkels zijn prima, maar bestellen doe ik niet meer.

  • Aanbevelen? Nee
Greet , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Greet, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen! Wij hebben het gecontroleerde en zien dat in de vertraging mail staat vermeld wanneer je het pakket ophalen in de betreffende winkel. Het pakket ligt klaar om te worden opgehaald. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

5

Minder

Jurk in The Stone in Ridderkerk gepast. Deze was te strak. Toen heeft de verkoopster on-line eentje besteld in twee maten groter. Deze daar ook betaald. Deze zou afgeleverd worden in The Stone op de Koperwiek in Capelle aan den IJssel en kon ik daar ook ophalen.. Heeft meer dan een week geduurd dat de jurk in de winkel afgeleverd is. Toen ik de jurk op ging halen nog even gepast, maar wat schets mijn verbazing, deze jurk was weer veel te groot. De verkoopster vond het heel gek dat de verkoopster in Riderkerk 2 maten groter had besteld. Dus is er weer eentje besteld welke dan weer 1 maat kleiner was. Deze heb ik dan eindelijk 3 dagen later op kunnen halen op De Koperwiek winkel. DUS al met al een rare gewaarwording. Geen reclame.Dit doe ik nooit weer

  • Aanbevelen? Nee
Joke , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad! Uiteraard is dit niet de bedoeling! Wij nemen contact op met het team. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

4

Late terugbetaling

Artikel retour gestuurd en 1 week na ontvangst nog geen geld retour.

  • Aanbevelen? Nee
Karin , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u het geld nog niet heeft ontvangen! Wij hebben het voor u uitgezocht en zien dat uw retourzending 10-06-2022 bij ons bezorgd is. Na ontvangst duurt het enkele werkdagen voordat het pakket administratief verwerkt wordt. Uw retourzending is retour verwerkt op 21-06-2022. Waarna u binnen 2-3 werkdagen het bedrag ontvangt op het rekeningnummer. Het bedrag wordt terugbetaald vanuit de naam Ingenico/ Worldline. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

Bedrijfsgegevens

Lagosweg 19

2622 CZ Delft

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Over The Stone.nl

Wie je ook bent, wat je stijl ook is, bij The Stone slaag jij voor een nieuwe outfit. The Stone is een multibrand fashionstore met dameskleding en herenkleding. Al meer dan 30 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de 60+ fysieke winkels in Nederland én online www.thestone.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.