Reviews voor The Stone.nl

Heel blij met mijn aankopen, mede door de tip van de verkoopster Leuke spullen. Helaas niet kunnen slagen voor een jurk. Dit jaar allemaal wat somber, zwaar of lang.

Ben netjes geholpen op de helftheuvel in den bosch super winkel

Mooie winkel met leuke mode! Leuke verkoopsters. Zeer klantvriendelijk!

Heb alleen maar goede ervaringen

Snel en gemakkelijk

Bij het retour sturen in de winkel. Ging de afhandeling peima.

Was wat vertraging opgelopen in levering maar dat werd keurig gemeld via de mail.

Ik ben tevreden met het bestellen van kleding en ook goed geregeld

Bestelling was lang onderweg. Had bestelling geplaatst en dezelfde avond kreeg ik een mail over 20%vip korting. Die is niet verwekt.

Ik had bij de Stone een paar dingen besteld. Toen de verzendingtijd was verstreken, kreeg ik een mail dat het langer ging duren ivm drukte. Dus ik werd wel netjes op de hoogte gebracht, maar deze communicatie had wel eerder gekund. Was netjes verpakt en superleuke kleding.

Snelle goede levering vriendelijk personeel

Ik vind niet alle medewerkers in filiaal Hillegom vriendelijk overkomen. Ze kijken je amper aan als je iets zegt. Ze doen hun werk en dat is het dan ook. Ik kom in winkels waar personeel echt gemeend vriendelijk zijn. Het is dat de winkel in mijn omgeving is, anders zou ik naar een ander filiaal gaan.

Mijn ervaring was wederom een goede ervaring. De vriendelijke medewerkster kwam direct met het aanbod om even op de website te kijken of het kledingstuk dat ik wilde , maar in dit filiaal niet meer in de juiste maat aanwezig was, nog wel te bestellen was. Na raadplegen van de site vertelde ze me dat het shirt in mijn maat en ook nog in andere kleuren beschikbaar was. Ik vind dit fijne toegevoegde informatie. Na diverse artikelen voor mij besteld te hebben vertelde zij mij ook nog dat mocht iets toch niet goed zijn of niet passen ik mijn geld gewoon terug zou krijgen. Dit wist ik al , maar heb daar nog nooit gebruik van hoeven maken. Maar zeer attent dat het nog even werd vermeld.

Levertijd (een week uiteindelijk) erg lang, al werd het wel aangegeven dat het 3a4 werkdagen zou kunnen duren. Dus dat is prima opzich. Helaas bleek de chauffeur ziek dus stond er al een keer voor niets, waardoor er onderling ook nog werd gepraat dat de klant “te vroeg” was. Bij het retourneren had ik graag een andere maat gewild, maar door een voorraad fout was deze er niet. Ik gaf aan dat ik met de kortings code had besteld dus als ik opnieuw zou bestellen dan zou ik de korting niet krijgen. Maar hier kwam eigenlijk geen reactie op. Een eventuele oplossing werd niet gegeven. Dus gewoon pech voor mij dan Dus al met al prima, kom nog wel terug, maar communicatie kan beter

Veel keus, altijd apart, mooie kleuren, goede service

Zoals je graag als klant behandeld wil worden. Vriendelijke verkoopsters en goede service.

Goed geholpen, ze denken mee en bestellen het voor je als het niet meer in de winkel is.

Goed geholpen en een fijne winkel.

Fantastisch

Zeer behulpzaam personeel in de winkel in Wijchen! Meiden helpen je uitstekend! Ook duidelijkheid met bestellingen in de webshop!

Fijn dat we weer mogen winkelen! Maar wat jammer dat jullie steeds meer kleding alleen online aanbieden. En als jullie dat graag doen, dan moet t beter geregeld worden. Op zaterdag (in winkel)iets online besteld. Dat was vrijdagbinnen (dus langer dan 72 uur) en nu t teruggestuurd geen reactie.

Goede service ook in de winkel!!

De verzending van het artikel zou binnen 1 tot 3 werkdagen zijn. Op de vierde dag ben ik gaan mailen omdat ik niets had gehoord. Ik kreeg netjes bericht dat het onderweg was, diezelfde dag arriveerde het op de vestiging. Ik had twee maten besteld van het artikel. Ik kreeg meteen mijn geld terug van het artikel dat niet paste, dat vond ik fijn. Dus goed

Het word keurig geleverd .

Snelle levering.