Dag Laura, Voor de duidelijkheid: jij hebt onze zaden al in mei gekocht en je trekt nu pas aan de bel. Dat is bijna 5 maanden geleden. Zoals Robbin ook al uitgebreid met je besproken heeft, zijn we altijd zeer bereid om onze klanten tegemoet te komen, ook nog wel na de 14 dagen die er voor staat. We staan ook altijd klaar met advies, want dat geen enkel zaadje opkomt hebben wij nog nooit meegemaakt. Sorry, 5 maanden is echt te laat. Dat zal geen enkel bedrijf doen. Ik raad je daarom aan de zaadjes gewoon te bewaren voor volgend jaar, en dan opnieuw te zaaien volgens ons systeem en met de aanwijzingen van de app. Dan zul je vast zien dat ze zonder problemen opkomen :-) Mits je de zakjes droog en koel bewaard, want dat is voor zaden wel belangrijk. Veel succes! Met vriendelijke groet, Saskia
Wat goed om te horen Helena 😀 Alvast heel veel moestuin plezier! Vriendelijk groet, Manja
Hoi Pieter, dank je wel voor je review. Ai dat is pech en uiteraard niet de bedoeling 😞 Stuur je ons even mailtje over die laatste bestelling? Dan lossen we het samen op. Wij vinden goede service èn kwaliteit super belangrijk. Blije tevreden MM-ers, daar doen we het voor. Goed om te horen dat jij MM fan bent :) Vriendelijke groet, Manja
Dag Leonore, bedankt voor je melding. Hier schrikken we van, want we hebben andere afspraken met het verzendhuis. We vinden het juist heel belangrijk dat er zo duurzaam en economisch mogelijk verzonden wordt. Een doos - terwijl het ook een brievenbuspakje kan zijn - valt daar niet onder. Integendeel zelfs. Je kunt ervan verzekerd zijn dat we hier meteen actie op ondernemen. Nogmaals dank voor je melding, en ik ben blij om te lezen dat je wel tevreden bent met onze producten! Met vriendelijke groet, Saskia
Hoi, wat jammer dat je het je niet lukt om je lokatie in de (gratis) app op te slaan. Dat kan komen omdat er iets vreemds is met je gebruikersnaam. Meer mensen hadden daar problemen mee, maar inmiddels is dat gelukkig opgelost. Op de ‘App-support’ van de community staan we daarom ook altijd klaar om iedereen te helpen. Het zou dan ook super zijn als je daar je klacht meldt en niet hier. De reviews hier zijn meer bedoeld voor onze producten. Bovendien weten Johan en Jelmer (die over de app gaan) dan meteen of ze nog iets moeten verbeteren. Overigens kun je ons ook altijd mailen hoor. Fijn dat je het afgelopen jaar al zoveel plezier van je moestuin hebt gehad, en ik weet zeker dat we je snel kunnen helpen met de app. Dan ben je vast meteen weer enthousiast. Vriendelijke groet, Saskia
Dank je Marianne, fijn om te lezen!
Top Marianne, bedankt dat je de tijd neemt om dit met ons te delen 😀
Wow, wat leuk om te lezen Jolanda! Dit is precies waarom we de app maakten, om iedereen in staat te stellen om eigen groentes te kweken, óók als je nog niets van plantjes weet. Hartelijke groet, Jelle
Ai Sabrina, dat is niet de bedoeling, excuses daarvoor. Stuur je ons even een mailtje? Dan lossen we het samen op. Met vriendelijke groet, Saskia
Fijn om te lezen Saskia, en wat leuk dat je je zoon erbij betrekt. Jelle was ook ongeveer zo oud toen ik begon met een (gewone) moestuin. Dat was niet zo'n succes, maar gelukkig heeft dat 'm er niet van weerhouden om uiteindelijk de Makkelijke Moestuin op te zetten 😃 Ik wens jullie nog heel veel plezier en succes met jullie MM! Met vriendelijke groet, Saskia (moeder van Jelle)
Bedankt voor je review en fijn dat het gelukt is Jolanda 🙂 Ik wens je nog veel plezier met je moestuin! Vriendelijke groet, Manja
Bedankt Hendrika 😀
Dank je wel Marlou voor je leuke review 😊 Dat maakt ons super blij en inspireert ons enorm. Nog veel moestuin plezier voor jullie samen! Hartelijke groet, Jelle
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.