Pluspunten
snelle service, klantgerichte benadering, prima materialen
Verbeterpuntenzorg voor passende schroeven bij de wielen en een extra balkje om wielen te kunnen bevestigen op 4 punten
Goeie Kitty; dat is inderdaad nog een puntje van aandacht!
Pluspunten
Helder en duidelijk, vriendelijk!
VerbeterpuntenDe chauffeur heeft niet gebeld van te voren, hij gaf aan dat hij het niet wist. Volgens mij had ik wel dat vinkje aangekruist. Het is gelukkig goed gekomen omdat ik het toevallig zag dat hij al aan het uitladen was :)
Dank je voor het doorgeven Margriet, we zullen het weer bespreken met het vervoersbedrijf want dit is niet de afspraak!
Pluspunten
De website van de Makkelijke moestuin inspireert heel erg omdat deze niet schreeuwerig maar eenvoudig en helder is. Het boek 'De makkelijke moestuin' had ik vrij snel in huis en het stimuleert om snel aan de slag te gaan met het zelf maken van een moestuin op poten.
VerbeterpuntenTot nu toe niet.
Leuk om te lezen Jan!
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten-
Pluspunten
-duidelijk website -goede kwaliteit -goede afhandeling/bezorgingeen -doet wat het zegt! Betrouwbaar
Verbeterpunten- prijs vind ik wel hoog van bepaalde producten - korting voor vaste klanten ??
Dag Gerrie, bedankt voor je complimenten! We leveren alleen producten die we zelfs ook gebruiken en waar door de lezers van de site om gevraagd wordt. Omdat ze elders moeilijk te krijgen zijn. Eerlijke producten en goede kwaliteit vinden we heel belangrijk. Daar hangt wel een prijskaartje aan, net als aan het inpakken en verzenden. We doen echt ons best om de prijzen voor iedereen zo aantrekkelijk mogelijk te houden. Een extra korting voor vaste klanten zit er daardoor niet meer in. Hoop dat je daar begrip voor hebt! Hartelijke groet, Jelle
Pluspunten
correcte, beleefde, bereidwillige,...service snelle levering een voorbeeld voor velen
Verbeterpuntenik zou het niet weten...
Blozende wangen Didier; super om te lezen! Dank je, Jelle
Pluspunten
Overal is aan gedacht, alles wordt puntje voor puntje duidelijk gemaakt, het zit ontzettend goed en leuk in elkaar. Het geeft een positief gevoel! Het lijkt of Jelle iedereen persoonlijk benadert. Als je opbelt staat Robbin je meteen en vriendelijk te woord of belt je terug! Superleuk allemaal!
VerbeterpuntenDe mallen voor de gaatjes om de pot te monteren klopten niet!! Ze zijn hetzelfde, maar moeten in spiegelbeeld staan! Mijn klusjesman zag het. Ik kreeg mijn spullen voor de bak op een grote pallet. Ik ben 65 en woon op de 1e verdieping. Ik had dit NOOIT naar boven gekregen! Heel toevallig kwam er een man langs die het voor mij gedaan heeft! Bied die mogelijkheid!!! Er zat een zak compost bij, wat ik niet wist. Ik heb deze blanco zak gewoon opengemaakt en moest hem dus gebruiken. Ik had dus een zak mix over en geen compost meer. Ik zie dit nergens vermeld!! Nu moet ik op zoek naar compost en die zak boven zien te krijgen! Poten, klimrek en wielen zijn niet te monteren zonder boor. Ik had er dus mijn klusjesman voor nodig, à 50 euro! Ik ging ervan uit dat je geen boor nodig had, m.u.v. de wielen, want dat had ik gelezen.
Bedankt voor je lieve positieve commentaar bij de pluspunten Karin; daar worden we allemaal vrolijk van! Over je verbeterpunten: we hebben de mal echt minstens twintig keer zelf gebruikt en uitgeprobeerd; die klopt hoor! Weet je Karin, alles staat heel duidelijk beschreven op de site, in de shop en in de bevestigingsmail. We geven aan dat de bakken op een pallet geleverd worden omdat de planken en de zakken heel zwaar zijn. Ook kan je vooraf lezen hoe de klimrekken gemonteerd worden en wat je daar voor nodig hebt. Ik vind het vervelend voor je dat verrast werd door de levering maar eerlijk gezegd weet ik niet zo goed wat ik nog meer kan doen om dat te voorkomen. Hopelijk heb je veel plezier van je bak! Hartelijke groet, Jelle
Top Jacqueline; bedankt!
Pluspunten
Super helder en makkelijk toepasbaar moestuin-concept. Leuke website met goede gerichte tips (een must voor beginners en kinderen). Overzichtelijke bestelpagina, en hele nette en snelle bezorging. En de nieuwsbrief is ook erg fijn om te lezen.
VerbeterpuntenIk hoop dat Jelle en het team de overzichtelijkheid van de website kunnen blijven waarborgen, want daar ligt de kracht volgens mij.
We doen ons best Simone; bedankt voor je mooie beoordeling!
Pluspunten
De mensen van Makkelijke Moestuin dragen zoveel positiviteit en enthousiasme uit dat ze heel Nederland aan het moestuinieren krijgen en dat is echt fantastisch! Het is zó'n goed initiatief omdat het op een laagdrempelige, zeer enthousiaste wijze wordt overgebracht. De nieuwsbrieven, Facebookpagina en alle andere communicatiemiddelen zorgen voor nog meer enthousiasme. Mensen worden er vrolijk van én gaan hierdoor bijdragen aan een duurzamer Nederland. Dit soort initiatieven moeten gesteund worden. Daarom ben ik met veel plezier verkooppunt geworden en dat wil ik voorlopig blijven. Het persoonlijke contact met de mensen die je daarmee krijgt... praatjes maken over de moestuin, dat werkt ook weer heel positief. Dat is toch véél leuker dan dat je tussen de massa je zakken bij de Intratuin haalt?! De communicatie & bestellingen bij makkelijke moestuin verlopen ook soepel. Niets dan lof dus!
VerbeterpuntenWellicht nog als aanvulling: het zou leuk zijn om op den duur ook een grotere variëteit aan zaden te verkopen (verschillende pakketten, of zelf pakketten samen kunnen stellen e.d.). Verder zou het jammer zijn als het (bijv. met de samenwerking met Intratuin) te groot/commercieel gaat worden. Juist het kleinschalige, persoonlijke van MM is zo leuk!!!
Dank je Laura, voor je prachtige verhaal en je mooie score. We werken er hard aan om precies zo te blijven als we nu zijn. En ik ben het helemaal met je eens over de extra glans die de persoonlijke verkooppunten geven! Over de zaadjes: dat zouden we zelf ook graag willen; maar er komt erg veel bij kijken en daar komen we (nog) niet aan toe. Hartelijke groet, Jelle
Pluspunten
Persoonlijke benadering, snelle levering.
Pluspunten
Duidelijk. Fijn om al een beetje ij te kunnen lezen op de site. Je weet wat je aanschaft.
VerbeterpuntenLet op dwingende uitspraken. Meer vaste lokaties in de regio Rotterdam zou fijn zijn. Meer info over groentes die je zelf niet zo lekker vind zou fijn zijn. Denk aan de venkel is even terloops ergens genoemd. Zou prettig zijn als die ook op het overzicht past. En een uit te breiden zaai kalender zou super zijn. Waar je dus zelf eigen favorieten bij kan zetten zodat je geen fouten kan maken met de plantenfamilie.
Dank je voor je tips Astrid; ik ga er wat mee doen!
Pluspunten
Super leuk en herkenbaar geschreven boek en site
Pluspunten
Snelle levering, heel duidelijk goed boek
Pluspunten
inspirerend boek en website
Pluspunten
Goede service!
Pluspunten
Snel en duidelijk contact via de e-mail, met Jelle zelf. Snelle en goede levering. Mooi boek waar je gelijk mee aan de slag wilt. Bijbehorende kist en zaadjes zijn super praktisch!
VerbeterpuntenDe distributie van de overige materialen gaat nu veel via particulieren die amper reageren. Hoop dat ik in de toekomst dat gewoon in een winkel kan kopen.
HoiJoyce; fijn dat je zo tevreden bent! Over je opmerking: ik snap je punt; het zou veel handiger zijn. Maar dat heeft ook gevolgen voor de prijs en voor het persoonlijke aspect wat juist zoveel mensen - waaronder wij zelf - zo leuk vinden. Het blijft een wankele balans maar we doen ons best! Hartelijke groet, Jelle
Pluspunten
De kist met boek en zaadjes was supersnel in huis. Ben zeer tevreden over het boek. Inmiddels ook de MM mix aangeschaft en begonnen met tuinieren!
Verbeterpuntenga zo door!
Pluspunten
goed uitgelegd leuk boek
Verbeterpuntenkosten moestuinbak, bodem, wietljes etc en mix behoorlijk hoog, alles bij elkaar dan echt veel geld kwijt en dan moet je nog beginnen.. Ik zou het goedkoper maken of misschien 2 soorten duurder en goedkoper... bijv. bij welkoop kun je een bak van 1 bij 1 meter kopen van duurzaam goede kwaliteit hout voor 20 euro, met anti worteldoek erin en op een houten vlonder van 1 bij 1 en simpele wieltjes vullen met biologische moestuingrond en je ben nog geen 1/4 van het bedrag kwijt...
Bedankt voor je complimenten :-) We vinden het top als mensen zelf een goede bak maken, maar niet dat onze bakken vergeleken worden met goedkope bakken uit het tuincentrum. Die zijn namelijk óf geïmpregneerd (met stoffen die je niet naast je plantjes wilt hebben) óf vallen na een seizoen van ellende uit elkaar. Potgrond moet je elk jaar vervangen, plus aanvullen met bijv. meststoffen. Zo'n bak is een wegwerpproduct en totaal niet duurzaam. Onze bakken zijn gemaakt van kamergedroogd dik douglas hout, en gaan MINIMAAL 7 jaar mee. De MM-mix is ook een eenmalige aanschaf en zorgt elk jaar weer voor een fantastische oogst. Je (eenmalige) investering verdien in de loop van tijd dik terug. Helemaal met al die verse groentes en kruiden ;-)
Pluspunten
Jullie stralen zoveel positiviteit en gezelligheid uit, ga daar vooral mee door!
Pluspunten
Enthousiast, snelle levering, mooie producten. Een bedrijf met passie!
Pluspunten
Dynamisch en transparant. Alle info wordt makkelijk gedeeld, en daarbij is de info ook erg nuttig.
De Streekweg 24
9956 PS Den andel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.