Hi Selle, Wat vervelend dat de radiateurdop toch niet bleek te passen. Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past. We snappen dat het vervelend is en daarom mag u een product kosteloos bij ons omruilen wanneer deze niet blijkt te passen. Mijn collega's van de klantenservice kijken graag even mee welke dop wel zou moeten passen! Ik zal hen vragen naar een alternatief te kijken en even contact met u op te nemen per mail :-) Met vriendelijke groet, Bianca
Goedemorgen, Dank voor uw review en feedback. Over het algemeen worden de retouraanvragen gewoon door ons goedgekeurd. Tijdens de beoordeling wordt gekeken of de aanvraag binnen het tijdsbestek valt en of het onderdeel nog netjes is. Een onderdeel kan natuurlijk na montage en gebruik niet altijd door ons terug genomen worden. Zo te zien waren er bij uw retour geen problemen en heeft u het geld inmiddels van ons terug gekregen. We hopen dat we u een volgende keer toch weer van dienst mogen zijn! Met vriendelijke groet, Bianca
Hi Johan, Wat jammer om te horen dat de rollager niet juist was voor de auto. U mag ons altijd even een mailtje sturen naar support@winparts.nl. Dan kunnen we kijken of het artikel alsnog geretourneerd kan worden! Met vriendelijke groet, Bianca
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
