Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u uw mening hebt gedeeld. Onze excuses dat u zo lang hebt moeten wachten op de nazending. In uw ordergegevens zie ik dat de nalevering vandaag bij u wordt bezorgd. Hiervan hebben we een nieuwe track-and-trace gestuurd. Er is inderdaad iets fout gegaan bij de afhandeling van de nalevering. Nogmaals onze excuses hiervoor. Uw feedback is bij ons intern ook besproken en meegenomen in ons verbeterproces. Ik hoop dat deze informatie helpt en wens verder een fijne dag. Met vriendelijke groet, Anita
Beste meneer Blok, Bedankt voor uw review. Vervelend dat het niet lukte met het retourneren. Onze excuses hiervoor! Een retour kan eenvoudig worden aangevraagd via Mijn Winparts. Klanten die geen account hebben aangemaakt, kunnen er simpel een aanmaken via de functie Wachtwoord vergeten. Retouren kunnen ook via onze klantenservice worden aangevraagd. Overigens wordt ons retourproces vanaf volgende week nog gemakkelijker! Ik stuur u een persoonlijke e-mail om je te helpen met de retour. Wellicht is een omruiling voor het juiste exemplaar ook mogelijk. Met vriendelijke groet, Anita
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.