
Gereedschap besteld wat op voorraad ligt, komt 10 dagen nadat ik besteld heb binnen
Beste Ahmed, Hartelijk dank dat u uw mening met ons hebt willen delen. Onze oprechte excuses dat u lang hebt moeten wachten op uw gereedschap. Dat is niet de bedoeling. Wanneer bij onze onderdelen wordt aangegeven dat ze op voorraad zijn, liggen ze op voorraad bij een van onze toeleveranciers en moeten ze eerst binnenkomen bij ons magazijn. In uw order zie ik dat dit proces inderdaad wat lang heeft geduurd. Ik neem even via een persoonlijke e-mail contact met u op om te kijken wat we hierin voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Anita
Zeer practisch set tegen een goede prijs.
Heel makkelijk onderdelen en materiaal bestellen
Ik bestel denk ik redelijk vaak. Alles komt onbeschadigd binnen. Wat je besteld past ook altijd. Zeer goede service, alleen lang wachten aan de telefoon. Naar mijn weten ook de beste prijs en prijs/kwaliteit.
Duidelijke site en makkelijk bestellen. Snelle levering
Hoor niks meer waarbij onderdeel kapot is en geen bericht van mail terug beantwoord
Beste meneer Van de Westeringh, Bedankt dat u uw ervaring langs deze weg met ons deelt. De feedback van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Wanneer onderdelen of pakketten met schade aankomen, kunt u dit in alle gevallen melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl Ik heb u ook een persoonlijke e-mail gestuurd met deze informatie. Hebt u nog vragen, dan kunt u reageren op die e-mail. Met vriendelijke groet, Anita
Goede service snelle levering
Snelle levering. Mooi product.
Al vaker besteld, duidelijke website, goede producten en snel geleverd. Niks op aan te merken, gewoon prima.
Nvt
Het is erg zoeken naar producten, op een beetje ouderwetse manier ook. Je springt van categorie naar categorie om te zoeken wat je nodig hebt. Soms is het zoekveld beter dan de indeling. Wat super irritant is dat je na je bestelling vaak nog een kortingscode ontvangt. Lekker dan, dan weet je dat je teveel hebt betaald net nu je niets anders nodig hebt. Per e-mail zijn ze onbereikbaar, heb meermaals een bericht gestuurd maar nooit een antwoord mogen ontvangen.
Goedemorgen Paul, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat uw ervaring met onze webshop niet optimaal is. We vinden het heel jammer om te horen dat onze aanbiedingen net niet matchen met wat u nodig hebt. Ik heb even gezocht naar uw berichten, maar heb deze helaas niet gevonden. Stuurt u een e-mail naar [email protected], dan kijken we graag wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Anita
Ik heb een paar achterwiellagers gekregen die op zijn minst 10 - 15 jaar in een magazijn hebben gelegen. De levensduur zal niet optimaal zijn, ook vet verouderd, terwijl er meer dan maximaal door Winparts aan verdiend is. De prijs van dit lager lag 10 jaar geleden toch echt flink lager dan waar ik het nu voor gekocht heb! Daarnaast zit er verschil in montage bouten, de een is Torqs T50 inwendig en de ander T50 uitwendig. Ik vind dit allemaal erg knullig allemaal.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Heel vervelend dat u deze ervaring hebt met onze webshop. Onze excuses hiervoor. Helaas kan ik niet inzien hoe lang uw wiellagers in ons magazijn hebben gelegen, maar wel kan ik zien dat we dit type met regelmaat verkopen. Hebt u er geen vertrouwen in, dan kunt u de (niet gebruikte) wiellagers het beste retour melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anita
Voor tweede keer aantal auto onderdelen besteld en alles snel en goed geleverd.
Snel verstuurd
Vraag in chat werd direct beantwoord
Na een aantal sites te hebben bezocht, kwam ik op winparts terecht. Wij hadden snel, rem onderdelen nodig en Winparts heeft snel geleverd. Website is overzichtelijk en door je kenteken in te vullen wordt een pasgarantie gegeven. Al bij al scherp geprijsd, klantvriendelijke site en snelle levering.
Zeer goed de onderdelen zijn van zeer hoge kwaliteit alle werkzaamheden ging goed met de onderdelen en verzending was mooi te volgen en op tijd. Auto start weer was start wèl of start moeilijk door de pomp vervangen startten hij in een keer was de Oud moe. 90.000 km is zo pomp op vervangen is een goede optie.
Snelle levering en goede service. Ook als je iets retour stuurt.
Bestellen, betalen, en 2a3 dagen later onderdeel keurig in huis. In 1woord perfect dus
Makkelijke site en snelle levering
3 keer besteld vi de site en 2 keer komen ze de aflevrdatum niet na. Ook na het extra betalen voor een zaterdag levering maken ze het niet waar.
Beste meneer Van den Berg, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u deze ervaring hebt met onze webshop. Ik stuur u een persoonlijke e-mail om te kijken wat we hierin voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Anita
De communicatie vanuit winparts was accuraat en duidelijk. De producten zijn oke, maar moet de uitlaat nog monteren.
Geen problemen ondervonden
De service is goed en snel. Producten zijn ook goed
Ik wou vanmiddag (vrijdag 27 september) mijn nieuwe trekhaak gaan monteren die ongeveer twee weken geleden was geleverd. Ik zoek de spullen bij elkaar en kom er dan achter dat ik de E-set (de box met electronica en aansluit snoeren). Ik bel dus naar Winparts en de jonge man kon niks anders voor mij doen dan een onderzoeksopdracht aan te maken voor het distributie centrum om te kijken of de E-set daar nog ligt. Ik vraag wanneer ik ongeveer een reactie te krijgen. Dat wordt wel volgende week. Volgende week zeg ik verbaasd? Wanneer dan vraag ik? Ja dat weet ik niet, dat kan wel een aantal dagen duren ... Nee, een telefoontje plegen met het distributie centrum kon hij niet doen. Er zit dus niks anders op dan de uitkomsten van het onderzoek af te wachten. Stel dat ze de E-set niet kunnen vinden? Wat dan? Moet ik dan gaan aantonen dat ik hem echt niet heb ontvangen? Ik ga dit weekend maar eens bedenken hoe ik dat ga doen ... Dit is toch niet meer van deze tijd? Voor mij geen spullen meer van Winparts in ieder geval, wat de uitkomst ook wordt T. Mulder, Doesburg
Beste meneer Mulder, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat uw pakket niet compleet was geleverd. Onze excuses hiervoor. Als blijkt dat een klant niet alles heeft ontvangen wat er was besteld en opgestuurd, onderzoeken we inderdaad eerst of het nog in ons magazijn kan liggen. Dit is de eerste stap op zoek naar een oplossing. Overigens zie ik dat uw zending bestond uit twee colli. We vernemen graag van u of de vervoerder wel twee colli bij u heeft geleverd. Wilt u dit doorgeven via [email protected], onder vermelding van het ordernummer? Deze informatie kan ons helpen bij ons onderzoek. Met vriendelijke groet, Anita
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer