Anmeldelser for Winparts.nl

Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij adviseren altijd om op tijd te bestellen, met genoeg speelruimte. Er kan helaas altijd iets misgaan. Het kan namelijk voorkomen dat ondanks dat wij het product op tijd aan de transporteur meegeven, dat het niet op tijd afgeleverd wordt. Zo kan een pakket net aansluiting missen bij de transporteur en dan vertraagt een pakket zo een dag. Dit proberen we natuurlijk te voorkomen door een zorgvuldige selectie van onze transporteurs en leveranciers, maar is nooit helemaal te voorkomen. U zou eventueel een retour kunnen aanvragen voor het beschadigde onderdeel, via ons retourportaal. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi

Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak! Helaas kan ik aan de hand van deze gegevens niet met uw order meekijken. Mocht dit nog niet zijn opgelost , kan u contact opnemen met ons. Via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan gaan we met u meekijken! Met vriendelijke groeten, Naomi

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren, onze excuses! Ik heb even meegekeken en ga u even een persoonlijke e-mail sturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.  Met vriendelijke groeten, Naomi

Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat de welkomskorting nog niet heeft ontvangen. Helaas kan ik aan de hand van deze gegevens niet met u meekijken. Mocht dit nog niet zijn opgelost , kan u contact opnemen met ons. Via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan gaan we met u meekijken! Met vriendelijke groeten, Naomi

Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u uw retour niet aangemeld krijgt via het retourportaal. Helaas kan ik aan de hand van deze gegevens niet met u meekijken. Mocht dit nog niet zijn opgelost , kan u contact opnemen met ons. Via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan gaan we met u meekijken! Met vriendelijke groeten, Naomi

Goedendag Hans, Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat u al zo lang wacht op een reactie van de klantenservice. Het is momenteel erg druk, waardoor het kan voorkomen dat u langer op een reactie dient te wachten dan gebruikelijk. Het klopt inderdaad dat een accu zonder verzenddoos verzonden wordt. Een accu kan namelijk gevaarlijke stoffen bevatten, en bij schade tijdens transport mag deze niet verder vervoerd worden. Als er een doos om de accu heen zit, valt eventuele schade natuurlijk niet op. Er wordt dus ook geen pakbon bijgevoegd, in andere situaties wordt deze namelijk in de verzenddoos verstuurd. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het zo is verlopen! Onze excuses hiervoor. De remmenreiniger wordt inderdaad gratis meegestuurd mits u voor €90 aan remdelen besteld. Omdat ik uw order niet kan vinden op basis van uw review, kan ik niet achterhalen of u aan deze voorwaarde heeft voldaan. Het verzilveren van de couponcode kunt u doen door in uw winkelwagen op 'Couponcode verzilveren' te klikken. Hier verschijnt vervolgens een tekstvak waar u de code kunt invoeren. We helpen u graag met het aanmelden van de retour voor de verkeerde remblokken en we kijken natuurlijk graag met u mee naar een alternatief. Indien u nog geen contact met ons heeft gezocht willen wij u verzoeken om een mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Thirsa