Anmeldelser for Winparts.nl

Beste Yvon, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de bestelde onderdelen slecht op voorraad bleken te zijn. Helaas kan er soms wat vertraging zitten in de voorraadsynchronisatie op de website. We doen ons best om dit altijd zo goed mogelijk up-to-date te houden. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn, we gaan er dan vanuit dat het soepeler verloopt! Met vriendelijke groet, Tim

Beste heer/mevrouw Kieft, Hartelijk dank voor uw review. Wat bijzonder vervelend om te lezen dat u deze vertraging heeft ervaren. Mijn gemeende excuses hiervoor. Deze ruitenwissers liggen in ons eigen magazijn en worden doorgaans op dezelfde dag verzonden. Ik zie dat we volgens onze gegevens de overdracht naar de vervoerder tijdig hebben gedaan. Echter, het kan zijn dat uw bestelling per abuis is blijven liggen. Een exacte oorzaak kan ik vanaf de buitenkant niet zien. Mijn excuses hiervoor. Ik stuur u een persoonlijke mail vanuit [email protected] om uw casus verder te bespreken. Voor nu wens ik u een hele prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Pronk, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u slecht geholpen bent. Onze excuses hiervoor. Helaas lees ik niet waarmee u slecht geholpen bent. Ik nodig u daarom graag uit een mail te sturen naar [email protected], onder vermelding van uw klacht en ordernummer. Indien dit gewenst is voor u, kijkt de after-care afdeling graag met u mee. Voor nu wens ik u een hele prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste Martin, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je bestelling niet op de verwachte dag werd geleverd. Onze bestellingen worden in principe op werkdagen, dus op doordeweekse dagen geleverd. Wanneer je een bestelling plaatst, kun je wanneer dat mogelijk is kiezen voor een zaterdaglevering. Dit wordt dus niet standaard zo gedaan. Wanneer je dus op vrijdag besteld is de eerst volgende werkdag de maandag na het weekend. Dat is waarom je de bestelling op maandag hebt ontvangen. Mocht je vragen hebben over de levertijden, aarzel dan niet om contact met onze klantenservice op te nemen, we helpen je graag. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Tim

Beste Meint, Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling later aan kwam dan je had verwacht. De producten op onze website hebben allemaal een eigen levertijd. Dit is afhankelijk van de voorraadlocatie van het product. De levertijd van een product staat weergegeven op de productpagina. Dit is onveranderd gebleven sinds de verhuizing. Ik heb je bestelling er even bij gepakt en ik zie dat je een product besteld hebt wat een levertijd heeft van twee werkdagen, wanneer je voor 15:00 uur besteld. In jouw geval was de bestelling na 15:00 uur geplaatst en viel de bezorgdag net ongelukkig over het weekend heen. Wanneer je de producten snel nodig hebt, raad ik je aan om goed naar de levertijd van de producten te kijken die je wilt bestellen. Houd er wel rekening mee dat de levertijd altijd een verwachting is. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.