Anmeldelser for Winparts.nl

Goedemiddag, Bedankt dat u uw feedback hier heeft achtergelaten. We stellen uw mening erg op prijs. Ik zie inderdaad in de order terug dat deze dezelfde dag nog mee is gegaan met de vervoerder. In principe is dit een normale afhaaltijd, waarbij het pakket alsnog de volgende dag geleverd zou moeten worden. We nemen uw klacht daarom mee naar de verantwoordelijke afdeling. Nogmaals onze excuses voor het feit dat het zo is gelopen. Met vriendelijke groet, Anita

Goedemiddag, Hartelijk dank voor het feit dat u een review hebt geplaatst. Onze excuses dat u ervaring hebt met te late verzendingen vanuit onze webshop. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Ik stuur u even een persoonlijke e-mail om te kijken wat ik hierin voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Anita

Goedemiddag, Bedankt dat u een review hebt achtergelaten. Uw feedback is erg waardevol voor ons. Ik zie inderdaad dat uw onderdelen direct leverbaar waren, maar dat het pakket wegens drukte een dag vertraagd was in ons magazijn. Onze oprechte excuses hiervoor. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen uw klacht daarom mee naar de verantwoordelijke afdeling. Tevens neem ik even via een persoonlijke e-mail contact met u op om te kijken of ik wat voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Anita

Beste Petra, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer dat de ruitenwisser een streep achterliet. Onze excuses dat het onderdeel hierdoor niet volgens de verwachting was. In geval van strepen bij ruitenwissers adviseren we altijd om de ruit en het ruitenwisserblad eerst goed schoon te maken en te ontvetten. Laat een achterruitenwisser dan nog een streep achter, dan kan het zijn dat de arm het blad niet voldoende op de achterruit drukt. In dat geval kan het helpen het scharnier schoon te maken met WD40. Werkt dit allemaal niet of hebt u een andere oplossing gevonden, dan kunt u het onderdeel binnen 14 dagen retour melden voor uw geld terug, of binnen 30 dagen voor een voucher: https://winparts.returnless.com/nl We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Anita

Beste Rob, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u op onze website niet goed kon zien welke maat u nodig had en dat u ook niet goed bent geadviseerd. Het kan inderdaad zijn dat er meerdere opties naar voren komen op basis van het kenteken. In die gevallen kan de klantenservice wel zien welke het moet zijn bij uitlaatonderdelen. Ik neem uw klacht daarom mee naar de verantwoordelijke afdeling. Hebt u nog vragen of opmerkingen, neemt u dan gerust contact op via [email protected], onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Anita

Beste Henk, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat de staalborstel niet erg degelijk was en dat de bougies niet op lengte waren. We adviseren u de bougies retour te melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl Meldt u deze binnen twee weken na ontvangst retour, dan kunt u uw geld terugvragen. Doet u dit tussen twee weken en 30 dagen, dan ontvangt u een voucher voor een nieuwe bestelling. Verder neem ik even contact met u op naar aanleiding van de staalborstel. Met vriendelijke groet, Anita

Beste Nico, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het feit dat het onderdeel niet paste. U kunt de ruitenwisser het beste retour melden bij ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl Dit kan binnen 14 dagen voor uw geld terug, of binnen 30 dagen voor een voucher. Als u wilt dat we even meekijken naar de ruitenwisser die u nodig hebt, stuurt u dan gerust een duidelijke foto van de aansluiting van de oude ruitenwisser, zowel op de arm als op de ruitenwisser. De foto kunt u sturen naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Anita