Anmeldelser for Winparts.nl

Product past heel goed. Verzending ook prima.

snelle en correcte levering

Had een onderdeel bestelden en ondanks het juist leek paste het niet. Vlot via support een creditnota ontvangen en een vervangstuk kunnen selecteren en bestellen.

Ik heb een set ruitenwisser geselecteerd op basis van het kenteken. De achterruitenwisser paste niet. Na melding heb ik de juiste gekregen zonder dat porto in rekening is gebracht. Ik hoefde alleen t prijsverschil te betalen. € 3,91 in dit geval. De foute ruitenwisser hoefde niet eens terug. Super opgelost! Het gaat om een Yaris van 2001

Altijd netjes optijd geleverd bestel er regelmatig

had zelf een verkeerd product besteld na contact gelijk geregeld , product kwam daarna beschadigd bij mij door toedoen van DHL , weer gebeld en gelijk weer goed geregeld

Alle bestelde artikelen waren snel in huis. Super

Na 4 dagen nog steeds geen reactie van Winparts. Als Winparts even snel reageert als dat ze leveren zou de score een stuk hoger zijn

Product is snel geleverd en netjes gecommuniceerd

De uiteindelijke afhandeling is prima: dus wat betreft beveel ik Winparts wel aan. Het matige cijfer heb ik gegeven omdat ik geen reactie kreeg op mijn mail en ook een "ruil verzoek" via de website niet echt vlot is afgehandeld. Eenmaal opgepakt, wordt het vriendelijk en goed afgehandeld. Wellicht dat door het matige cijfer, iets wordt gedaan aan de reactietijd c.q. beantwoording van emails.

Goed

Product kwam overeen met besteld artikel en zoals beloofd de volgende dag geleverd. Al met al super!

Goede duidelijke site

Onderdeel wat ik bestelde kwam was volgens de site niet passend met auto, terwijl het onderdeel er hetzelfde uit zag! Dus op eigen verantwoordelijkheid laten komen en het paste goed! Dus onderdelen en kenteken zijn niet goed op elkaar afgestemd lijkt me!

Onderdeel goed verpakt verstuurd.

alles naar wens

Nvt

Ik heb nou een paar keer onderdelen besteld bij Winparts. Het is makkelijk zoeken naar onderdelen en de producten zijn altijd van goede kwaliteit. Mijn Kia heeft nogal wat bijzondere onderdelen en niet altijd past hetgeen volgens het kenteken zou moeten passen, maar ook over omruilen of terugsturen is nooit moeilijk gedaan. Erg prettig.

Goed van prijs op sommige onderdelen

Goooooed

.

Contact is erg moeilijk.

Snelle levering

Defect product ontvangen. Om de Product te Retouren was niet makkelijk. Reageert niet op whatsapp of email. Was later te bereiken via telephone.

Spullen besteld via kenteken, dus pasgarantie! Helaas dus niet, bouten zijn totaal niet voor de motor, na 28 minuten in de wacht, krijg ik te horen vervelend maar u moet wel zelf kijken of het past. Lekker dan op de site geven ze zelf aan dat het zou moeten passen. Kon het retour sturen en daarna zouden ze pas de andere bouten opsturen, zeer teleurgesteld in Winparts, terwijl ik in mijn beleving een hele goede klant ben. Komt nog bij dat PostNL al 2 x de zending heeft verplaatst ( hier kan winparts niets aan doen!) en ik dus nog steeds met een kapotte auto zit.