Product wat er op tijd en juiste ruitenwisser
Normaal geef ik geen beoordelingen als gewoon wat bestel en het bestelde komt netjes aan. Dat is wat ik verwacht. Maar nu had ik iets besteld wat niet paste en kon niet het juiste vinden ter vervanging. Contact opgenomen met klantenservice die mij keurig hebben geholpen het juiste onderdeel te vinden. In vier dagen het verkeerde onderdeel terug en het juiste onderdeel in huis.
Altijd goed en anders krijg je bericht dat het niet klopt .
Alles wat ik hier bestel is heel goed en past perfect .
Mooi van kleur, matten achter hebben geen bevestiging gaten. Voor de rest prima kwaliteit prijs verhouding.
Uitstekend en snel
Onderdelen volgens geplande tijd geleverd en alle onderdelen pasten ook goed.
Altijd product op voorraad en snelle levering.
Al jaren naar tevredenheid bestel ik de onderdelen voor mijn auto's. Makkelijk bestellen op kenteken, zodat je altijd de juiste onderdelen hebt. Mocht je onverhoopt toch iets moeten ruilen en of retourneren dan wordt alles netjes verwerkt. Echt een aanrader dus!
Gewoon goed wordt meegedacht met de klant
Alles voor de auto heeft men hier. De site shopt gemakkelijk en spullen zijn niet te duur.
Goede en duidelijke website. Product voldoet en is juist omschreven. Uitlevering product snel.
Top
Goed pasende produckten
Via een gesprek aangegeven dat het product dat ik had besteld defect was. Moet ik alsnog het gehele traject volgen om het product op EIGEN KOSTEN terug te sturen. Als het product niet werkt hoort er een nieuwe kosteloos te worden opgestuurd.
Bedankt voor uw review! Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Normaliter wordt in deze gevallen een retour geregeld vanuit de garantie-afdeling. Het is ook via de garantie-afdeling waarmee afspraken omtrent een retour of omruiling in dit geval gemaakt kan worden. Heeft u al contact opgenomen met de garantie-afdeling? Helaas zie ik hiervan namelijk geen e-mails terug. Aan de hand van een e-mail naar [email protected] kunt u contact opnemen met mijn collega's van de garantie-afdeling. Mijn collega's helpen u dan graag verder om het op te lossen. In afwachting van uw bericht. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
Trouwe klant bij winparts, maar een extratje of kortingtje zou niet verkeerd zijn een keer
Allereerst ontbrak het bestelde product bij levering, wat al erg teleurstellend was. Maar het werd nog erger toen ik contact probeerde op te nemen met de klantenservice. Heb meerdere e-mails gestuurd maar krijg geen reactie.
Bedankt voor uw review! Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met onze webshop, onze excuses hiervoor. Helaas is het op dit moment erg druk bij onze klantenservice, waardoor onze reactietijd langer is dan u wellicht van ons gewend bent. Uiteraard helpen wij u graag verder betreffende de missende onderdelen uit de bestelling en lossen wij dit graag zo goed mogelijk voor u op. Hiervoor kunt u een e-mail sturen aan [email protected] onder vernoeming van het ordernummer. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
verkeerde artikel gekregen, teruggestuurd voor omruilen, geeneens bericht van ontvangst gehad, contact via livechat werd aan de lijntje gehouden ondanks dat er haast bij was omdat ik APK moest doen, na ruim een week kreeg ik bericht dat een fout op hun website was , doordat er haast bij was heb weer voor de eerste verkeerde artikel gekozen die weer een week later bezorgt, alles bij elkaar 3 weeken gewacht om een verkeede artikel.
Bedankt voor uw review! Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Wij adviseren altijd om een garageafspraak met genoeg speelruimte in te plannen. Er kan helaas altijd iets mis gaan. Helaas is uw product vertraagd geraakt omdat deze, na het ontvangen van het retourproduct, nog moest worden gecontroleerd in ons magazijn. Na het contact met de klantenservice hebben wij dit zo snel mogelijk voor u verwerkt zodat u het onderdeel heeft kunnen ontvangen. Helaas kan dit in enkele gevallen voor wat vertraging zorgen. Indien u nogsteeds niet voldoende geholpen bent vraag ik u om contact met ons op te nemen via [email protected] onder vernoeming van uw ordernummer. Wij kijken dan graag mee naar een oplossing. Vriendelijke groet, Kimberly
Klantvriendelijk wordt altijd goed geholpen
Een goede communicatie en service
Zeer duidelijk beantwoord. De vragen die ik stelde aan de mevrouw. Ze heet puck. Echt meer waarde ga zo door.
Tot 2 keer verkeerde remblokken besteld 1 langer dan 30dagen toch retour kunnen sturen en de juiste toe gestuurd gekregen
Goede merkproducten,snelle levering en super bereikbare klantenservice.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer