Product niet geleverd, niks ontvangen. Dame van de klantenservice doet alsof ze de transporteur heeft gebeld om me naar mijn mond te praten, maar belt niet.
Bedankt voor de review! Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Het is natuurlijk erg vervelend wanneer het pakket vermist raakt, onze excuses hiervoor! Ik zie dat mijn collega naar aanleiding van het gesprek een onderzoek heeft opgestart bij onze vervoerder. Helaas kunnen wij deze enkel per e-mail opstarten, waardoor het soms wat langer duurt voor wij een terugkoppeling van de vervoerder hebben. Wanneer wij een terugkoppeling van de vervoerder hebben nemen wij contact met u op voor de vervolgstappen. We hopen het dan samen te kunnen oplossen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
Volgens mijn kenteken zou er een los brandstofcijfers tussen de slang zitten. Dat is niet het geval in de Astra K. Dus retour mogen sturen, zonder kosten. Dat is service !
Goed bedrijf
Super
Via de site de juiste onderdelen kunnen bestellen welke ook zeer snel geleverd werden. TOP
Very quick delivery and the materials look good. However, you have to know what you need. If you just rely on the website suggestion based on your car plate number, then you risk to get the wrong material and the return procedure is quite complicated. It looks you can't just return the material but you have first to indicate which other material you want to replace the wrong one.
binnen een week het verkeerd bestelde onderdeel omgeruild voor het juiste
Prima levering en goed spul
Snelle en correcte afhandeling
Overzichtelijk door invoer kenteken daardoor juiste onderdelen
Heb reeds een bedankje gezonden naar Winparts. Met onderstaand relaas. Beste Winparts medewerker, Het is geen vraag maar wil u dank zeggen voor de ultra snelle levering van een mat voor mijn Captur. Een account aanmaken is voor mij niet nuttig, mijn auto krijgt regulier onderhoud bij de dealer en om zelf nog te knutselen, daar heb ik zelf niet het juiste bouwjaar voor. Mocht ik in de toekomst toch nog iets nodig hebben zal ik dit zeker bij u doen. Zal u ook bij anderen aan bevelen. Met groet, Koos Turfboer (1949)
Snelle service. Ook prima retourservice.
Remblokken besteld maar die pasten niet, na contact mocht ik ze terug sturen en kreeg andere goed passende blokken, en alles op basis van service. Top geregeld.
Snelle levering van mijn bestelling. goede info hierover.
Het versturen gebeurde twee dagen later als beloofd, nu is mijn auto twee weken uit de APK omdat ik weer moest gaan werken
Bedankt voor de review! Wij vinden het vervelend om te vernemen dat je deze ervaring bij ons hebt gehad. Wij adviseren altijd om een garageafspraak met genoeg speelruimte in te plannen. Er kan helaas altijd iets mis gaan. De getoonde leverdatum is een indicatie, de daadwerkelijke levering kan afwijken. Wij doen ons best om u te voorzien van de meest actuele verzendinformatie en u op de hoogte te houden van vertragingen. Wanneer het pakket is verstuurd kunt u de track-and-trace volgen. Mocht u in het vervolg vragen hebben over uw bestelling of over de levertijd kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groet, Kimberly
snel gevonden, snel besteld, en snel binnen
Goede ervaring, werd bezorgd op de afgesproken dag. Ook handig dat je je kenteken in kunt voeren om te kijken welke onderdelen bij jouw auto passen. Het enige puntje was dat alle mailtjes in mn spam terecht kwamen, dus check je spam goed als je niks binnen krijgt.
snel afhandeling als het artikel op voorraad en direkt leverbaar is
Alles op voorraad en super snel geleverd !
Mijn bestelling is niet compleet het artikel mist gewoon onderdelen. Hierover gemaild maar tot op heden geen antwoord.
Bedankt voor de review! Wij vinden het vervelend om te vernemen dat je deze ervaring bij ons hebt gehad. Helaas hebben wij vanwege drukte een iets langere reactie termijn op onze e-mails, onze excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en dat het op dit moment bij mijn collega ligt, die u eerder vandaag een e-mail heeft gestuurd hierover. Wij hopen daarom ook dat we het op deze manier samen kunnen oplossen. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben over deze bestelling, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Vriendelijke groet, Kimberly
Website is overzichtelijk zodat onderdelen makkelijk te vinden zijn. Snelle levering via PostNL waarbij het pakketje op het gekozen servicepunt aankomt.
Past gelukkig prima,ook de gaten van de mat komen overeen,bij een eerdere bestelling voor een ander merk auto was dit wel anders.
makkelijk te instaleren handleiding zit erbij demonteren en monteren ongeveer een uurtje werk
Keurig en snel geregeld
De meeste bestellingen worden vlot geleverd en passen eigenlijk altijd
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer