Anmeldelser for Winparts.nl

Dear Michel, We are very sorry to hear that you feel this way about our website. As we work with external suppliers most orders have an estimated delivery time of 2 to 3 business days. You should see an indication of the expected delivery date in your shopping basket. We are dependant on the transport companies to deliver your parcel. It is unfortunate that sometimes there are complications or delays, in which case we will do our best to keep you updated and to resolve the issue. Kind regards, Steven winparts.nl

Goedendag, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Wat in dit geval reden kan zijn van de langere levertijd. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven. Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Steven namens Winparts.nl

Goedendag Mandy, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket niet bij u is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Op dit moment loopt er een onderzoek dat wij namens u hebben gestart, wij doen ons best om u zo spoedig mogelijk verder te helpen en u van een update te voorzien. Mocht u ondertussen nog vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Steven winparts.nl

Dear Siarhei, Thank you for your review. We are very sorry to hear that you've had this experience with our webshop. Our stock is updated daily to provide you with the best information. Unfortunately in some cases an item appears to be out of stock, in which case we will keep you updated and help provide you with an alternative. I can see that a new item has been ordered for you and your order should be complete shortly. We will do our best to keep you updated and provide you with beter service for your next delivery. Kind regards, Steven winparts.nl

Goedendag Dave, Dank u wel voor uw bericht. Universele artikelen zoals losse gloeilampjes worden niet op uw kenteken gefilterd en hebben dus geen pasgarantie. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken, of om in het onderhoudsboek te kijken welke lampfittingen er gebruikt worden. Mocht een product toch niet passen, dan is retourneren uiteraard ook mogelijk. De verzendkosten voor het terugsturen zijn dan voor uw eigen rekening, de verzendkosten die u heeft betaald bij het plaatsen van de bestelling krijgt u terug bij een volledige retour. Mocht u in het vervolg vragen hebben over een bepaald onderdeel kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Steven winparts.nl