Danish
8,6
4.168 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
88% anbefaler din virksomhed

Anmeldelser for Winparts.nl

  • Samlet score 8.5
  • Samlet antal anmeldelser 41,896
  • Anbefalinger 90%
  • Sidevisninger 426,803

Filtre

10

Prima.

Gemakkelijk te bestellen onderdelen met de kentekencheck. Mijn oldtimer stond er weliswaar niet tussen echter werkt een dergelijk systeem wel handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Jon , EPE
6

Onderdeel past, maar niet volgens winparts

Hulpveren uitgezocht op basis van specificaties fabrikant. Volgens winparts past deze alleen op een audi, maar hij past ook op o.a. Skoda, Seat en VW. Jammer dat dit niet goed in hun systeem staat, waardoor mijn order on-hold werd gezet. En ik actief contact met ze op moest zoeken. Hulpveer paste uiteindelijk prima en ben er zeer tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Bas , Deventer

Svar fra virksomhedsejeren

Beste meneer Van Haasteren, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het feit dat u deze ervaring had. We begrijpen dat het erg vervelend is. Het is zo dat we deels automatisch, deels handmatig de toepasbaarheid van onderdelen controleren en een order vasthouden als blijkt dat de onderdelen niet gaan passen op basis van de voertuiggegevens. In de praktijk voorkomt dit verkeerde leveringen. Bij u is juist het omgekeerde gebeurd. We begrijpen dat dat erg frustrerend is. We proberen juist verkeerde leveringen te voorkomen, maar bij u had dit juist een vertraging tot gevolg. Mocht u een volgende keer iets bestellen dat als niet toepasbaar wordt aangegeven, dan kunt u overwegen uw voertuig bij het bestellen niet in te vullen. We vragen dan wel om een kenteken, maar houden de order niet tegen. Voor de retourvoorwaarden maakt dit verder niet uit. Die blijven gelijk. We hopen hiermee wat meer toelichting te hebben gegeven en we wensen u verder een fijne dag. Met vriendelijke groet, Anita

10

Gemakkelijke aankoop, redelijke prijs, snelle levering

Gemakkelijke aankoop, redelijke prijs, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Radman , Haaften
10

Gelijk de juiste spullen

Remklauwen besteld voor mijn hyundai tucson. Gemonteerd en helemaal top. Zeker de controle op de juiste onderdelen vind ik top

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Ricardo , Almere
10

Goede service, snelle levering

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rik De Ruijter , Glimmen
10

Top levering binnen beloofde periode

Een zeer vlotte levering van het bestelde product

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Cerulis , Glabbeek
10

Duidelijk snel

Duidelijke website , goede foto's goede kwaliteit product snel geleverd goed verpakt dank Julie

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Kees , Dordrecht
9

Fijne website

Kwalitatieve spullen snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Jan Van Den Hardenberg , Nunspeet
10

Prachtige service

De eerste bestelling paste niet, omdat ik pasgarantie had mocht ik dit kosteloos retourneren. Daarna werd ik goed verder geholpen om het passend onderdeel te bestellen !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ludwig Van Colen , Wuustwezel
8

Prima service

Primaservice aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Patrick Vervenne , Beernem
9

Aanrader

Bestelling werd met verkeerd artikel geleverd maar dat is rechtgezet. De volgende keer bestel ik er weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Hans , Den Haag
1

Normaal goeie deze keer slechte

Spullen besteld op kenteken Pat helemaal niet Kijken we op onderdeel is helemaal de verkeerde komt niet overeen Mail gedaan op de dag van vandaag niks gehoord heel jammer dit

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Verberk , Boxmeer

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Verberk, Bedankt voor uw review, goed dat u hierop even feedback geeft. Ik zie dat u inmiddels al contact hebt gehad met de klantenservice. Mijn collega heeft met u afgesproken dat u wat meer informatie doorstuurt. Nadat u dat hebt gedaan, kunnen we het verder oppakken. We vertrouwen erop dat het probleem in goede orde wordt afgehandeld. Met vriendelijke groet, Anita

10

Goed product en snelle levering

Zoals gewoonlijk levert Winparts goede producten die ook nog snel geleverd worden,

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Johan Beumer , Niftrik
10

Uitstekende ervaring met Winparts

Al vaak spullen besteld en altijd het juiste en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Erik Van Hoorn , Heijen
10

Perfect

Netjes geleverd en past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Erik Van Oort , Nieuwegein
9

Super

Overzichtelijke website duidelijke en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Patrick Jurgen , Kerkrade
10

Snelle Service

Goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Charles Verlinden , Steenwijk
2

Communicatie is waardeloos

Nooit gelukt een persoon te spreken, niet via app, niet via website, niet via de mail. Kreeg allemaal onzin-antwoorden. Heb mezelf eruit gered, maar werd behoorlijk gefrustreerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
G. Hoekstra , Stadskanaal

Svar fra virksomhedsejeren

Beste G. Hoekstra, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u problemen had met onze webshop en vervolgens niemand te spreken kreeg. Onze excuses hiervoor! Op werkdagen zijn we bereikbaar per telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Krijgt u op de laatste twee kanalen de chatbot, dan kunt u om een medewerker vragen. Ik heb alleen een e-mail van u gevonden. Mijn collega heeft u inmiddels ook geholpen met een oplossing. Nogmaals onze welgemeende excuses voor de problemen die u heeft ondervonden. Uiteraard nemen we uw klacht mee naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Anita

1

24 dagen laten wachten en dan niets kunnen leveren

op 31 mei dit jaar een bestelling geplaatst. Na enkele dagen te horen gekregen dat het in backorder is en rond 23 juni geleverd gaat worden. 23 juni nog niets gehoord en zelf maar gebeld en kon de klantenservice dood leuk zeggen dat dit product niet meer leverbaar is en ook niet meer aangeboden gaat worden. En vervolgens "sorry dat is onze fout". Tuurlijk het was niet mijn fout. Vervolgens kon er nog geen hulp vanaf om naar andere opties te kijken en vervolgens zonder mijn toestemming is de order geannuleerd terwijl ze gewoon moeten leveren. Hun administratie reageert ook niet meer. Mega slecht voor elkaar en totaal geen hulp maar mij wel 24 dagen laten wachten en vervolgens niet waarmaken wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Peter , Nijverdal

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat een vervelende ervaring, onze oprechte excuses hiervoor! Ik zie inderdaad dat u een voordeelset had besteld maar dat deze deels was uitverkocht. U hebt toen gebeld met onze klantenservice, waarna de gehele order is geannuleerd. Ook heb ik uw e-mail gevonden. Ik zal daar even ene persoonlijke reactie op geven om te kijken wat ik voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Anita

10

Superservice

Al veel besteld door de jaren. Altijd de juiste onderdelen tegen een super prijs. Veel keus met met de juiste informatie erbij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Appie Peters , Doornenburg
8

Snel en goed verpakt geleverd

De bestelling werd snel en goed verpakt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jaco , Geervliet
4

Slechte ervaring

Waardeloze klantenservice wil geen moeite doen.!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Steven , Bantega

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Steven, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Zou u uw review wat meer willen toelichten via een mail naar [email protected]? Dan kijken we samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Niels

7

Gezocht en gevonden !

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Adriaan , HOOGEZAND
10

Top

Makkelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Michael , Enschede
6

dit keer niet ok

Oliewissel besteld 1. Olie 2. oliefilter 3. aftapplug ( € 1,84). Dat zijn dus 3 dingen, waarbij de plug ontbreekt in de zending. Was niet heel ingewikkeld, maar kan gebeuren dat iemand dat vergeet (stond wel op de pakbon). Ik bellen : wat vervelend, we gaan kijken of hij er nog ligt? Ja, we kunnen 'm zo gauw niet vinden, kunt u een foto naar whatsapp sturen? Uh, van 't product wat ik niet ontvangen heb? Nee van de doos, dan kunnen we zien of deze niet beschadigd is. Die is niet beschadigd. Toch maar even foto whatsappen. Gedaan met alle info erbij, krijg je een bombardement van vragen van die robot, alles 2 keer ingevuld en toen vroeg de robot of ik doorverbonden wilde worden met een ademend persoon. Ik: ja. Graag nog uw mailadres, toen was ik er wel klaar mee. Ik heb gebeld dat men de plug mocht houden, kon ik m'n oliewissel doen en de oude erin gedraaid. De dame aan de de telefoon zei; wat vervelend, als de plug hier nog is sturen we alsnog toe hoor. Antwoord : ik denk dat er nog bakken met pluggen in het magazijn staan. Altijd goede spullen ontvangen, maar volgende keer ergens anders bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Simon , Lienden

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Simon, Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons hebt. Wij begrijpen goed dat het gek klinkt dat wij een foto nodig hebben van de doos. Dit is echter omdat wij zoveel mogelijk informatie nodig hebben om een claim in te kunnen dienen. Ik zie dat mijn collega heeft aangeboden om het in het magazijn te laten controleren, maar dat u zelf aangaf dat u de plug niet meer wilde hebben. Het is natuurlijk vervelend wanneer een bestelling incompleet is. Wij lossen dit graag voor u op, maar het opvragen van de foto's hoort echter bij het protocol. Dat moet helaas gedaan worden. Onze excuses als dat niet klantvriendelijk over kwam. Mocht u de plug toch nog willen ontvangen, dan regelen wij dat uiteraard voor u. U kunt dan mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Niels

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer